OM Digital Solutions GmbH - Privacyverklaring 

Laatst herzien 14 juli 2023

voor Europa, het Midden-Oosten en Afrika

Bij OM Digital Solutions GmbH hechten we veel waarde aan uw privacy en de veiligheid van uw persoonsgegevens. We stellen daarom deze Privacyverklaring aan u beschikbaar om u te voorzien van relevante  informatie in overeenstemming met de toepasselijke gegevensbeschermingswet- en regelgeving. . In deze Privacyverklaring leggen we uit welke gegevens we verzamelen tijdens uw bezoek en gebruik van onze websites en online diensten en hoe we deze gegevens verwerken.

Hierbij  informeren we u over:

• Wie is de verwerkingsverantwoordelijke voor uw persoonsgegevens?
• Welke persoonsgegevens over u verwerken we?
• Hoe verwerken we uw persoonsgegevens?
• Hoelang bewaren we uw persoonsgegevens?
• Hoe beschermen we uw persoonsgegevens?
• Aan wie dragen we uw persoonsgegevens over op een internationaal niveau?
• Wat zijn uw privacyrechten?
• Hoe u contact met ons kunt opnemen.
• Updates van deze Privacyverklaring.

Wie is de verwerkingsverantwoordelijke voor uw persoonsgegevens?

In deze Privacyverklaring verwijst "OMDS", "wij", "ons" en "onze" naar OM Digital Solutions GmBH en haar vestigingen gevestigd in Europa, het Midden-Oosten en/of Afrika, en die uw persoonsgegevens verwerken in overeenstemming met deze Privacyverklaring. Deze Privacyverklaring is van toepassing op de websites van OMDS, zoals https://my.omsystem.com en https://dealer.eao.omsystem.com/shop/en_GB/login.html , evenals applicaties.

De verwerkingsverantwoordelijke van uw persoonsgegevens is OM Digital Solutions GmbH, Willy-Brandt-Strasse 23, 20457 te Hamburg, Duitsland.

Als u contact wilt opnemen met onze functionaris voor gegevensbescherming, stuur dan een e-mail naar  data-protection@om-digitalsolutions.com .

Onze websites kunnen links bevatten naar websites van bedrijven die onder de OMDS-groep vallen en die zijn gevestigd buiten de regio Europa, het Midden-Oosten en Afrika of naar andere derde partijen. Wanneer u deze links volgt, kan het zijn dat de betreffende websitebeheerder ook gegevens over u mag verzamelen. Wij maken u erop attent dat wij geen zeggenschap hebben over het verwerken van uw persoonsgegevens door de websites waarnaar deze links verwijzen. U kunt lezen in de privacyverklaringen van de desbetreffende websites over hoe uw persoonsgegevens worden verwerkt.

Welke persoonsgegevens over u verwerken we?

Wij verwerken verschillende soorten persoonsgegevens doordat wij deze persoonsgegevens verzamelen, opslaan, en doorgeven. De categorieën van persoonsgegevens die we verwerken, zijn:

Contactgegevens waaronder aanspreektitel, voornaam, achternaam, geboortedatum, functietitel en andere identificatiegegevens, en adressen, e-mailadressen en telefoonnummers.

Klantgegevens waaronder persoonsgegevens die wij ontvangen in verband met en als gevolg van het aanbieden van onze diensten aan een klant (naast de Contactgegevens). Deze persoonsgegevens variëren afhankelijk van de zaak in kwestie en hangen er vooral van af of u een individuele klant bent of een bedrijf vertegenwoordigt. Als u een individuele klant bent, we verwerken informatie over de bestellingen die u bij ons doet en met name over de producten die u koopt, uw bankgegevens, uw BSN-nummer of uw BTW-nummer (indien van toepassing), of informatie over uw kredietwaardigheid. Wanneer u zich registreert voor een bepaalde dienst wordt u ook gevraagd gedetailleerde informatie op te geven, zoals over uw beroep of taal. Wanneer de klant een onderneming is, houden we meestal gegevens bij over de belangrijke contactpersonen en andere werknemers van die onderneming, waaronder gegevens over hun betrokkenheid in een zaak of transactie. Dit kunnen ook gegevens zijn over hun functie, afdeling of werkzaamheden binnen de onderneming.

Marketinggegevens omvatten gegevens die worden gebruikt voor het netwerken en commerciële bedrijfsontwikkeling, alsmede gegevens over uw marketing- en communicatievoorkeuren. Onder deze gegevensvallen met name interesses en voorkeuren met betrekking tot de producten die u koopt en diensten en events waar u zich voor opgeeft. 

Profielgegevens omvatten alle gegevens die u vrijwillig met ons deelt in verband met uw MyOMSYSTEM-account (naast contact-, klant- en marketinggegevens). Deze persoonsgegevens variëren afhankelijk van de zaak in kwestie, maar hier vallen gegevens onder, zoals biografische gegevens, foto's van u, foto's die u heeft genomen, metagegevens van foto's die u heeft genomen, uw community-contacten en -activiteiten zoals sociale interacties met MyOMSYSTEM-moderatoren of andere MyOMSYSTEM-leden en/of registratie/deelname in een event.

Technische gegevens waaronder internet protocol (IP)-adressen, uw logingegevens, het type en de versie van de browser, verwijzingspagina, ingestelde tijdzone en locatie, browsertaal, soorten en versies van browserplug-ins, besturingssysteem en andere technische gegevens op de apparaten die u gebruikt om onze websites te bezoeken en de tijd en datum van het bezoek. Hier vallen ook gegevens onder over hoe u de websites en onze diensten gebruikt.

Sollicitatiegegevens, waaronder specifieke gegevens over de sollicitatie, en persoonsgegevens die je aan ons verstrekt door het verstrekken van documenten, zoals uw sollicitatiebrief en uw CV.

Hoe verwerken we uw persoonsgegevens?

In de volgende onderdelen leggen we uit hoe we uw persoonsgegevens verwerken wanneer u: 

• een van onze websites bezoekt.
• een bestelling plaatst in onze online shop of bij onze reparatieservice.
• zich registreert voor de reparatie van uw product.
• ons platform van de MyOMSYSTEM-community gebruikt.
• ons Test & WOW-platform gebruikt.
• zich abonneert op onze nieuwsbrief.

·          registratie en bestellen als dealer.

·          sollicitanten.

• contact met ons opneemt.

In de genoemde onderdelen leggen we ook uit voor welke doelen we uw gegevens verwerken en welke rechtsgronden daaraan ten grondslag liggen.

Het bezoeken van een van onze websites

Elke keer wanneer u een van onze websites bezoekt, verzamelt ons systeem automatisch technische gegevens van uw computersysteem en slaat deze gegevens op in logboekbestanden van ons systeem. Dit is noodzakelijk voor de normale werking van onze website.  Ons systeem moet tijdelijk uw IP-adres opslaan om de website op uw computer aan te bieden. De opslag in logboekbestanden ondersteunt de functionaliteit van de website. Gegevens die alleen nodig zijn voor defunctionaliteit van de website worden gewist wanneer de individuele sessie is beëindigd. Wij gebruiken uw technische gegevens ook om onze website te optimaliseren en de veiligheid van onze informatietechnologiesystemen te verbeteren. In het geval van een cyberaanval kunnen we deze gegevens beschikbaar stellen aan wethandhavingsinstanties voor strafvervolging. De verzamelde logboekgegevens van de server worden niet op dusdanige wijze gebruikt dat ze direct met u in verband kunnen worden gebracht en zullen in deze context niet worden gebruikt voor marketingdoeleinden. Wij baseren de hierboven beschreven verwerking van uw persoonsgegevens op ons gerechtvaardigd belang. Het belang bestaat uit het beheren en het verbeteren van onze websites en online diensten, omdat dit essentieel is voor de bedrijfsvoering en ontwikkeling van ons bedrijf en om de veiligheid van het netwerk te waarborgen.

Wij gebruiken ook cookies op onze websites. Raadpleeg ons Cookiebeleid voor meer informatie over het gebruik van cookies.

Een bestelling plaatsen bij onze online shop of reparatieservice

We verwerken specifieke Contactgegevens en Klantgegevens wanneer u iets bestelt in onze online shop of reparatieservice.  Hoe we uw gegevens verwerken, hangt ervan af of u uw bestelling plaatst als geregistreerde klant of de via de functie "bestel als gast". Wanneer u bestelt via de functie "bestel als gast" dient u bepaalde Contactgegevens te verstrekken in een invoermasker zodat wij uw bestelling kunnen verwerken. Verplichte informatie is als zodanig gemarkeerd.  Deze gegevens creëren een intern klantaccount in ons centrale verwerkingssysteem. In dit account slaan we uw Contactgegevens en Klantgegevens op die nodig zijn om het contract uit te voeren. Wanneer u bestelt als geregistreerde klant wordt uw bestelling gekoppeld aan de gegevens in uw persoonlijke account door via uw persoonlijke account in te loggen. In dit geval gebruiken we de Contactgegevens die u aan ons heeft verstrekt in uw persoonlijke account om uw bestelling te verwerken.

Om onze online shop te kunnen gebruiken als een geregistreerde klant dient u een MyOMSYSTEM-account aan te maken met een persoonlijke login. Als uw e-mailadres al bij een MyOMSYSTEM-account geregistreerd staat op het moment dat u zich registreert in onze online shop, dan moet u uw MyOMSYSTEM-logingegevens moeten gebruiken om u te registreren. Voor meer informatie over hoe we uw gegevens in dit opzicht verwerken, verwijzen we u naar het onderdeel "MyOMSYSTEM-accountregistratie".

Een betaaldienstaanbieder verwerkt de betaling voor alle betaalmethodes. Onze online shop biedt verschillende betaalmethoden, afhankelijk van de locatie die u selecteert. Voor alle betaalmethoden wordt de betaling verwerkt door een betalingsdienstverlener. Welke betaalmethoden beschikbaar zijn in uw land en welke betalingsdienstverlener betrokken is bij het verwerken van uw betaling, kunt u vinden in de landspecifieke algemene voorwaarden die onderin de website van onze online shop staan.

Afhankelijk van de door u geselecteerde betaalmethode kunnen we bepaalde betalingsgegevens doorgeven, met name het bedrag van de betaling, aan de dienstverlener van de gekozen betaalmethode. De dienstverlener verwerkt de doorgegeven gegevens en verzamelt, indien nodig, onder eigen verantwoordelijkheid aanvullende gegevens om uw betaling te verwerken. Dit kan ook een kredietwaardigheidscheck inhouden. In deze situatie is de desbetreffende dienstverlener de verwerkingsverantwoordelijke voor uw persoonsgegevens. Betalingsdienstverlener brengt ons op de hoogte  over de uitvoering van uw betaling, wat nodig is om uw bestelling af te kunnen ronden.

De betalingsdienstverleners waar we mee samenwerken: 

• Adyen voor betalingen met creditcard (Visa/ Mastercard)

Adyen N.V., Simon Carmiggeltstraat 6-50, NL-1011 DJ Amsterdam, Nederland

https://www.adyen.com/policies-and-disclaimer/privacy-policy 

• Klarna voor realtime bankoverschrijvingen, koop op rekening, betaling in termijnen 

Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, SE-111 34 Stockholm, Zweden

https://www.klarna.com/international/privacy-policy/

• PayPal voor betalingen via PayPal

PayPal (Europa) S.a.r.l. et Cie, S.C.A. 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg

https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full?locale.x=en_DE

Met uitzondering van Adyen heeft u voor gebruik van de getoonde betaalmethoden een apart contract nodig bij de betreffende dienstverlener. Verdere informatie over hoe uw gegevens worden verwerkt door deze dienstverleners kunt u vinden in hun privacyverklaringen.

Wij maken u erop attent dat als u "kopen op rekening" of "betaling in termijnen" kiest, wij al uw Contactgegevens, inclusief geboortedatum en telefoonnummer, en  Klantgegevens met betrekking tot uw bestelling (met name de bestelde producten, prijs, besteldatum) doorgeven aan de betalingsdienstverlener Klarna Bank AB (pupl). Aangezien u voor deze betaalmethoden een aparte leningsovereenkomst aangaat met Klarna Bank AB (publ), worden uw identiteit en kredietwaardigheid gecheckt, om een mogelijke betalingsverzuim te voorkomen en te voldoen aan wettelijke bepalingen ter preventie van witwassen en bescherming van minderjarigen. 

Om dit mogelijk te maken worden uw persoonsgegevens opgeslagen en verwerkt door een kredietbureau zoals SCHUFA Holding AG, Infoscore Consumer Data GmbH (ICD), Creditreform Boniversum GmbH, Deltavista GmbH en/of Bürgel Wirtschaftsinformationen GmbH & Co. KG (BWI). Op basis van deze informatie zal een statistische inschatting worden gemaakt van de kans op wanbetaling, op basis van wetenschappelijk erkende wiskundig-statistische procedures, waaruit een zogenoemde kredietscore naar voren komt. Daarnaast kan een overeenstemmingsberekening in percentages worden gebruikt om te bepalen of uw identiteit bekend is bij het kredietbureau en om uw leeftijd te controleren. Als de krediet- en identiteitscheck negatief is, biedt ons winkelsysteem u de betaalmethoden "kopen op rekening" of "betaling in termijnen" niet aan. Deze beslissing is alleen gebaseerd op een automatische beslissing die wordt uitgevoerd door het kredietbureau dat in onze opdracht handelt. De uitkomst wordt niet aanvullend geverifieerd door een werknemer. De reikwijdte van de score en de automatische beoordeling beperkt zich uitsluitend tot onze beslissing of we u de betaalmethoden "kopen op rekening" of "betaling in termijnen" aan kunnen bieden. 

Wanneer u deze betaalmethoden selecteert, vragen we u expliciet om uw goedkeuring te verlenen om de krediet- en identiteitscheck uit te voeren op basis van een geautomatiseerde beslissing die dan wordt uitgevoerd op basis van uw toestemming

Voor het overige verwerken we de gegevens waarom wordt verzocht bij het plaatsen van de bestelling en in de verdere afwikkeling van de contractuele relatie voor het afsluiten en uitvoeren van de overeenkomst, met name voor het uitvoeren van de bestelling en afhandelen van uw betaling. De verwerking van uw gegevens is noodzakelijk voor de uitvoering van een overeenkomst waarbij u partij bent. Indien u een bestelling plaatst uit naam van een onderneming worden uw persoonsgegevens verwerkt om onze gerechtvaardigde belangen te beschermen tijdens de uitvoering van de overeenkomst met de onderneming, waaronder het starten, opzetten, verwerken of beëindigen van de contractuele relatie en het vervullen van de wederzijdse verplichtingen die daaruit voortvloeien.

Registeren voor reparatie van uw product 

Als klant van onze producten heeft u de mogelijkheid om onze online reparatieregistratie te gebruiken en uw product naar ons servicecentrum te sturen. Om deze dienst te kunnen gebruiken dient u uw product te registreren en uw Contactgegevens te verstrekken in een invoermasker, zodat we uw reparatieverzoek kunnen verwerken. Verplichte informatie is als zodanig gemarkeerd. Hoe wij uw gegevens verwerken, hangt ervan af of u ervoor kiest om te registreren voor reparatie via uw MyOMSYSTEM-account of door de functie "ga verder als gast" te gebruiken. Als u registreert voor reparatie door in te loggen in uw MyOMSYSTEM-account, wordt uw reparatieverzoek gelinkt aan de gegevens in uw persoonlijke account. In dat geval gebruiken we de Contactgegevens die u heeft verstrekt in uw persoonlijke account om uw reparatieverzoek te verwerken. Meer informatie over de verwerking van uw gegevens in geval van een te betalen reparatieopdracht vindt u in het onderdeel "Een bestelling plaatsen in onze online shop of bij onze reparatieservice".

We verwerken de gegevens die we u bij uw registratie verzoeken te verstrekken om de overeenkomst af te sluiten en uit te voeren, en met name om het product dat u ons stuurt, toe te wijzen aan uw reparatieverzoek, om de reparatie uit te voeren, voor de betaling en voor de retourzending van uw product. Deze gegevens zijn nodig voor de uitvoering van een overeenkomst waarbij u partij bent. Als u zich registreert namens uw werkgever of onderneming, worden uw persoonsgegevens verwerkt op grond van ons gerechtvaardigde belang in de uitvoering van de overeenkomst met uw werkgever of onderneming, inclusief het opsturen van het product ter reparatie, de uitvoering van de reparatie, de betaling en het afleveren van uw product. Tijdens het registratieproces kunt u toestemming verlenen om per e-mail updates te ontvangen van de voortgang van de reparatie. Wij sturen u deze status-e-mails op basis van uw toestemming.

Gebruik van het platform MyOMSYSTEM-community 

MyOMSYSTEM-accountregistratie

Om lid te worden van de MyOMSYSTEM-community en te profiteren van de verschillende diensten en voordelen, kunt u zich registreren voor een persoonlijk MyOMSYSTEM-account. Om uw MyOMSYSTEM-account te maken, dient u bepaalde Contactgegevens in te vullen in een invoermasker. In aanvulling op de verplichte basisaccountgegevens kunt u ook vrijwillig na registratie verdere Contactgegevens invullen in de accountinstellingen.

Wij wijzen erop dat u automatisch een MyOMSYSTEM-account aanmaakt wanneer u zich registreert voor onze online shop of voor ons Test & WOW-platform. Alle informatie die u aanlevert bij al deze diensten en de ontvangen persoonsgegevens worden gelinkt aan uw MyOMSYSTEM-account. 

De verwerking van deze gegevens is noodzakelijk voor de uitvoering van een overeenkomst waarbij u partij bent.

U kunt uw registratie op elk moment zonder kennisgeving beëindigen door te klikken op "verwijder mijn account" onder "mijn instellingen" van uw MyOMSYSTEM-account. De beëindiging gaat direct in en we verwijderen uw account en al de daarmee samenhangende gegevens. Het kan echter wegens technische redenen tot twee (2) dagen duren voordat ons systeem uw beëindiging heeft verwerkt en uw account heeft gedeactiveerd. Onder voorbehoud van wettelijke bewaartermijnen behouden wij ons het recht voor om door u verstrekte gegevens en inhoud dertig (30) dagen na beëindiging te verwijderen. 

Eigenschappen van een MyOMSYSTEM-account

Wanneer u verdere gegevens aanlevert over uw interesses of uw OM SYSTEM-producten registreert in uw account verwerken we deze gegevens zodat we de dienst dienovereenkomstig kunnen aanpassen en u een optimale gebruikerservaring kunnen bieden.

De verwerking van uw persoonsgegevens is noodzakelijk voor de uitvoering van de overeenkomst waarbij u partij bent.

Daarnaast kunnen we deze gegevens gebruiken om u aanbiedingen te sturen voor aanvullende producten, handige informatie en nieuws over de producten die u gebruikt wanneer u zich opgeeft voor onze nieuwsbrief. Voor meer informatie hierover verwijzen wij u naar het onderdeel "Abonneren op onze nieuwsbrief".

U kunt ook foto's uploaden in uw account. Wanneer u een foto uploadt, publiceren we deze en de informatie over de metagegevens van de foto's die u aanlevert (bijv. datum, locatie, camera, lens, enz.) in de publiek toegankelijke hoofdgalerij op de MyOMSYSTEM-website. Wij linken alle door u geüploade foto's naar uw persoonlijke profielpagina, die ook publiek toegankelijk is op onze MyOMSYSTEM-website. Naast uw bijnaam en profielfoto kunt u aanvullende informatie over uw levensloop op uw profielpagina plaatsen en ook links naar uw website en uw aanwezigheid op sociale media. Wij gebruiken deze gegevens en uw fotogalerij om uw MyOMSYSTEM-memberwebsite te creëren (https://my.omsystem.com/members/nickname).

In de MyOMSYSTEM-community bieden we ook een blog, alleen voor leden, en een galerij met een reactiefunctie. Alle gegevens die u indient bij het reageren op een blogbericht worden naar ons doorgestuurd. We verzamelen ook de tijd en datum waarop de reactie is ingediend en linken de reactie naar uw MyOMSYSTEM-account. We posten uw reactie samen met de tijd van indienen en uw bijnaam onder het betreffende blogbericht. Voordat u de reactie indient, vragen we uw toestemming om dit te doen.

De verwerking van uw gegevens is noodzakelijk voor de uitvoering van een overeenkomst, waarbij u partij bent.

MyOMSYSTEM-events

We promoten speciale events op de MyOMSYSTEM-website. Indien registratie nodig is voor een dergelijk event dient u bepaalde Contactgegevens en Klantgegevens te verstrekken om u aan te melden voor het event. Hoe uw gegevens worden verwerkt, hangt ervan af of het event wordt georganiseerd door MyOMSYSTEM of een derde partij. Als het een MyOMSYSTEM-event is, wordt u gevraagd uw gegevens in te voeren in een invoermasker. Verplichte informatie is als zodanig gemarkeerd. Voor sommige events dient u mogelijk een MyOMSYSTEM-account te maken met een persoonlijke login. Voor meer informatie over hoe we uw gegevens in dit opzicht verwerken, verwijzen we u naar het onderdeel "MyOMSYSTEM-account". Als uw e-mailadres al bij een MyOMSYSTEM-account geregistreerd staat dan moet u uw MyOMSYSTEM-logingegevens gebruiken om u te registreren. De ingevoerde gegevens worden naar ons doorgestuurd en door ons opgeslagen. Als het een event betreft die wordt georganiseerd door derden, moet u zich mogelijk registreren op de website van die derde partij. Informatie over hoe uw gegevens worden verwerkt, kunt u vinden in de informatie die daar wordt verstrekt. 

Wij verwerken uw gegevens voor de administratie van uw registratie en de uitvoering van aan het event gerelateerde taken zoals de uitgifte van naamkaartjes of de inning van deelnamebedragen om het event goed te kunnen organiseren. Voor promotie-events verwerken we uw persoonsgegevens om ons gerechtvaardigd belang te beschermen in het promoten van producten en diensten. Voor workshops en andere events waar betaalde diensten worden aangeboden, de verwerking van uw gegevens nodig is voor de uitvoering van een overeenkomst waarbij u partij bent.

MyOMSYSTEM-communitywedstrijd

Als lid van de MyOMSYSTEM-community kunt u deelnemen in community-wedstrijden die worden gepromoot op de MyOMSYSTEM-website. Om deel te nemen aan de wedstrijd uploadt u een foto die is genomen met apparatuur van OM SYSTEM en die wordt gepubliceerd op de betreffende wedstrijdwebsite. Wij linken die foto naar uw MyOMSYSTEM-profiel. Om er zeker van te zijn dat u OM SYSTEM-apparatuur heeft gebruikt om de foto te nemen, moet u ook alle exif-gegevens aanleveren. Wij verwerken de door u aangeleverde gegevens om te bepalen of uw bijdrage voldoet aan de algemene voorwaarden voor de wedstrijd en om de winner van de wedstrijd te bepalen. Daarnaast kunnen we de Contactgegevens verwerken die u in uw MyOMSYSTEM-account heeft ingevoerd om contact met u op te nemen voor het geval u een prijs wint. Door de algemene voorwaarden van de wedstrijd te accepteren, stemt u ermee in dat we uw e-mailadres mogen gebruiken om u te berichten wanneer u gewonnen heeft. De foto en bijnaam van de winnaar worden gepubliceerd op de website, in nieuwsbrieven of op onze socialemediakanalen. U kunt te allen tijde bezwaar indienen tegen de verwerking van uw gegevens en u daarmee terugtrekken uit de wedstrijd.

De beëindiging van uw gebruikersaccount houdt echter niet noodzakelijkerwijs in dat de inhoud die u heeft gedeeld in een wedstrijd wordt verwijderd. Foto's die door u zijn ingediend teneinde deel te nemen aan een MyOMSYSTEM-wedstrijd kunnen nog steeds worden gepubliceerd in de wedstrijdgalerij op de MyOMSYSTEM-website en kunnen in aanmerking komen en worden gepubliceerd voor een prijs, in overeenstemming met de algemene voorwaarden van de desbetreffende wedstrijd.

De verwerking van deze gegevens is noodzakelijk voor de uitvoering van een overeenkomst waarbij u partij bent.  

MyOMSYSTEM Live Alert-meldingen

Live alert-meldingen zijn diensten die worden aangeboden binnen de MyOMSYSTEM-community en die alleen beschikbaar zijn voor ingelogde gebruikers. Als u besluit om deze live alert-meldingsdiensten (inhoud moderation, events en sociale interactie) te gebruiken, sturen we u per e-mail en live alert meldingen binnen de community op uw apparaat. Wanneer u bijvoorbeeld meldingen over inhoudmoderation heeft geactiveerd, wordt u op de hoogte gesteld als door u gemaakte inhoud moet worden aangepast of wordt aangemerkt als ongepast of beledigend, of over de status van een beroep daartegen (bijv. een moderator accepteert uw beroep of wijst deze af) in overeenstemming met onze Gebruiksvoorwaarden . Wanneer u live alert-meldingen voor events heeft geactiveerd, kunnen we u informatie sturen over de status van uw uitnodigingen of registraties voor events (bijv. een afgelasting van een event). Meldingen over sociale interacties omvatten meldingen waarop andere gebruikers reageren of die ze liken, of wanneer ze u volgen of noemen. 

U kunt uw voorkeuren aanpassen of deze meldingen uitzetten in het tabblad "Mijn instellingen" van het gebruikersprofiel, via het meldingenpictogram "Instellingen". 

Als u ervoor kiest om live alert meldingen te gebruiken, is de verwerking van uw persoonsgegevens noodzakelijk voor de uitvoering van een overeenkomst waarbij u partij bent.

Gebruik van ons Test & Wow-platform

Wanneer u één van onze nieuwste camera's of hoogwaardige lenzen wilt uittesten, kunt u deelnemen aan het Test & Wow-promotieprogramma. Op ons Test & Wow-platform stellen we u dan in verbinding met ons support center voor het -product dat u wilt testen en checken we de beschikbaarheid van het product online. Om uw Test & Wow-ervaring te boeken, dient u zich op het platform te registreren en bepaalde Contactgegevens en Klantgegevens te geven die nodig zijn om uw boeking / leningsovereenkomst te verwerken. Voor deelname aan het Test & Wow-programma is het vereist dat u een MyOMSYSTEM-account maakt. Als u op het moment van registratie op het Test & Wow-platform al een MyOMSYSTEM-account heeft, kunt u die MyOMSYSTEM-login gebruiken om u te registreren. Wij linken de persoonsgegevens die u verstrekt bij het registreren voor deelname in het Test & Wow-programma aan uw MyOMSYSTEM-account en slaan de gegevens op in onze MyOMSYSTEM-klantendatabase. 

Wij verwerken uw persoonsgegevens om ons gerechtvaardigde belang te beschermen.

Abonneren op onze nieuwsbrief

Abonnement op de nieuwsbrief

Via onze websites kunt u zich abonneren op onze gratis nieuwsbrief. Wij kunnen u dan regelmatig informatie sturen, of enquêtes, aanbiedingen of andere promotiematerialen die verband houden met onze diensten en waarvan wij vermoeden dat u daarin geïnteresseerd kunt zijn.

Wij gebruiken een zogeheten "dubbele aanmeldprocedure" als u zich wilt opgeven voor onze nieuwsbrief. Nadat u zich heeft geregistreerd, sturen we een e-mail naar het door u opgegeven e-mailadres, waarin we u vragen om te bevestigen dat u inderdaad de nieuwsbrief wilt ontvangen. Om die reden slaan we de datum van uw registratie en bevestiging op. Indien u uw registratie niet bevestigd, wordt uw informatie automatisch gewist. Wij kiezen voor deze procedure om uw registratie te controleren en potentieel misbruik van uw persoonsgegevens te voorkomen.

We verwerken uw gegevens op basis van uw toestemming wanneer u zich registreert voor de nieuwsbrief.

Email advertenties voor vergelijkbare producten, diensten en klantonderzoeken

We kunnen – ook zonder uw uitdrukkelijke toestemming – u advertenties sturen via de e-mail met informatie over producten / diensten die vergelijkbaar zijn met eerder door u bij ons bestelde producten / diensten. U ontvangt informatie over de mogelijkheid om uw e-mailadres te gebruiken voor dit doeleinde en over de mogelijkheid om bezwaar te maken wanneer u een klantaccount bij ons opent. Daarnaast bevat iedere nieuwsbrief een mogelijkheid om bezwaar te maken tegen toekomstig gebruik van uw e-mailadres voor de hierboven beschreven doeleinden (advertenties voor vergelijkbare producten en diensten). U kunt ook bezwaar maken in uw klantaccount onder het kopje "Mijn Instellingen".

De verwerking van persoonsgegevens is noodzakelijk om ons gerechtvaardigde belang te beschermen. Wij hebben een gerechtvaardigd belang in het verschaffen van informatie over producten en diensten die vergelijkbaar zijn met eerder door u bij ons bestelde producten en diensten.

Als u al klant bent en u ook toestemming heeft gegeven zullen we u enquêtes toesturen, bijvoorbeeld over uw klanttevredenheid bij ons, en verwerken we uw antwoorden om onze klantrelaties te beheren en voor verdere marketingdoeleinden.

Tracking via de nieuwsbrief

Onze nieuwsbrieven bevatten zogeheten webbakens of volgpixels, kleine afbeeldingsbestanden die in onze website zijn ingebouwd om logbestandregistratie en -analyse mogelijk te maken. Om evaluatieredenen linken wij die bestanden en de technische gegevens die we verzamelen wanneer u een van onze websites bezoekt aan uw e-mailadres en een individuele ID. De links die u ontvangt in de nieuwsbrief bevatten ook deze ID. Dit stelt ons in staat om te zien of en wanneer u een e-mail opent en welke links u opent in een e-mail. Wij kunnen deze gegevens koppelen aan uw activiteiten op onze website. Wij bewaren en evalueren deze gegevens waarbij we gebruikersprofielen maken om de inhoud van toekomstige nieuwsbrieven nog beter op uw individuele interesses af te stemmen. De verzamelde gegevens maken ook een statistische evaluatie mogelijk van onze online marketingcampagnes. 

Wij verwerken uw gegevens op basis van de toestemming die u hiervoor heeft gegeven toen u zich registreerde voor de nieuwsbrief.

Registratie en bestellen als dealer

Registratie als dealer en inloggen in het gebruikersaccount

Dealers (voorbeelden zijn: rechtspersonen / bedrijven) hebben de mogelijkheid om een gebruikersaccount te openen. Als u namens een dealer een verzoek tot het openen van een gebruikersaccount bij ons indient, verzamelen wij uw Contactgegevens en Klantgegevens. De verwerking van uw persoonsgegevens in de context van het registratieproces is noodzakelijk om onze gerechtvaardigde belangen te beschermen in de uitvoering van de overeenkomst met de dealer namens wie u optreedt. Hieronder valt ook het initiëren, vaststellen, verwerken of beëindigen van de contractuele relatie en het vervullen van de wederzijdse verplichtingen die uit deze relatie voortvloeien.

Als een gebruikersaccount is gecreëerd voor een dealer, kunt u inloggen in uw account via onze website. Wanneer u inlogt in uw gebruiksaccount, verwerken wij uw accountnaam en wachtwoord. De verwerking van uw persoonsgegevens in de context van het inloggen in uw account is noodzakelijk om onze gerechtvaardigde belangen te beschermen in de uitvoering van de overeenkomst met de dealer in wiens gebruikersaccount wordt ingelogd.

Bestellen in onze online shop

We verwerken specifieke Contactgegevens en Klantgegevens wanneer u bestelt in onze online shop voor dealers. Wanneer u bestellingen plaatst in onze webshop, wordt uw bestelling gelinkt aan de gegevens in het gebruikersaccount. In dit geval, zullen we de Klantgegevens in uw gebruikersaccount gebruiken om uw bestelling te verwerken.

Voor meer informatie over de verwerking van betalingen en geretourneerde producten, verwijzen wij u naar het onderdeel over " Een bestelling plaatsen bij onze online shop of reparatieservice", "De betalingsdienstverleners waar we mee samenwerken" en "Registeren voor reparatie van uw product".

De verwerking van uw persoonsgegevens in de context van het plaatsen van bestellingen, betalingen en retourzendingen is noodzakelijk om onze gerechtvaardigde belangen te beschermen in de uitvoering van een overeenkomst met de dealer namens wie u optreedt. Hieronder valt ook het initiëren, vaststellen, verwerken of beëindigen van de contractuele relatie en het vervullen van de wederzijdse verplichtingen die uit deze relatie voortvloeien.

Sollicitanten

Als u een account aanmaakt op onze website om te solliciteren op een vacature, verwerken wij uw persoonsgegevens om de registratie en de sollicitatieprocedure in gang te zetten.

Om onze vacatures te managen, gebruiken we een online sollicitatiesysteem dat ons recruitment proces ondersteunt. Als je solliciteert voor een bepaalde functie of als je je inschrijft voor een vacaturenieuwsbrief via onze website, verwerken we je Contactgegevens en Sollicitatiegegevens. Deze gegevens worden omgezet in een online sollicitatieformulier. Bepaalde velden zijn als verplicht gemarkeerd. We hebben deze informatie nodig om uw sollicitatie in goede orde te kunnen verwerken. De overgebleven velden zijn vrijwillig. U kunt op ieder moment uw sollicitatie intrekken door uw account en de gegevens in uw account te verwijderen.

Als u niet direct via ons online sollicitatiesysteem solliciteert, kunnen we uw gegevens verzamelen door het raadplegen van LinkedIn of van andere vacaturewebsites, zoals Stepstone of Indeed, of recruiters.

Uw persoonsgegevens worden verwerkt om functies te verdelen en om te beslissen wanneer een aanbieding voor een functie bij OMDS gedaan wordt. In dit geval, verwerken we uw persoonsgegevens om een beslissing te nemen over het vaststellen van een werknemersrelatie met u.

We verwerken uw persoonsgegevens in gespeudonimiseerde vorm voor statistische doeleinden. We verwerken uw gegevens voor statistische doeleinden op basis van ons gerechtvaardigde belang. Het maakt het mogelijk voor ons om statistische inzichten te verkrijgen in de banen- en vacaturemarkt en in onze sollicitanten om onze vacatures aan te passen aan de dan geldende marktvoorwaarden.

Daarnaast, verwerken we uw gegevens op basis van uw toestemming bijvoorbeeld voor het inschrijven voor onze vacaturebrief or het inschrijven in onze sollicitantenpool.

Contact met ons opnemen

Wanneer u contact met ons opneemt door een e-mail te sturen of via een van onze contactformulieren op de website, verwerken we de persoonsgegevens die u heeft verstrekt (bijv. naam, adres, telefoonnummer en de inhoud van de communicatie). De OMDS-entiteit waar u contact mee opneemt wordt gezien als de verwerkingsverantwoordelijke voor uw persoonsgegevens bij het behandelen van uw verzoek. De gegevens die u verstrekt, kunnen variëren afhankelijk van uw vraag en het betreffende website-contactformulier dat u gekozen heeft om het verzoek te versturen. Wij bewaren en gebruiken deze gegevens alleen voor het doel van de behandeling van uw verzoek, waaronder ook om contact met u op te nemen en voor aan het verzoek gerelateerde technische administratie. Wij wissen alle technische gegevens die zijn verzameld gedurende het transmissieproces uit oogpunt van IT-beveiliging na een periode van ten hoogste zeven dagen. 

De rechtsgrondslag voor de verwerking van uw persoonsgegevens is afhankelijk van het specifieke doel van uw verzoek. Als de correspondentie verband houdt met het starten of nakomen van een overeenkomst met u, is de verwerking van uw persoonsgegevens noodzakelijk voor de uitvoering van een overeenkomst en wanneer u contact met ons opneemt namens een onderneming of een dealer, worden je persoonsgegevens verwerkt om ons gerechtvaardigd belang te beschermen in de uitvoering van een overeenkomst met de onderneming of de dealer. Dit is bijvoorbeeld van toepassing bij het indienen van bestellingen of vragen over gekochte goederen. In alle andere opzichten, wordt de verwerking van uw persoonsgegevens gebaseerd op ons gerechtvaardigd belang. Wij hebben een gerechtvaardigd belang in het beantwoorden van uw niet aan een overeenkomst gerelateerde verzoeken en in de mogelijkheid om, in het algemeen, zakelijke correspondentie af te handelen omdat dit van essentieel belang is voor onze bedrijfsvoering. 

Hoelang bewaren we uw persoonsgegevens?

Wij bewaren uw persoonsgegevens zo lang als nodig is om u te voorzien van de producten, diensten en programma's waar u om verzoekt of voor onze essentiële zakelijke doeleinden, zoals het onderhouden van de werking van de diensten en programma's, het maken van datagestuurde zakelijke beslissingen over nieuwe functies en aanbiedingen, de naleving van onze wettelijke verplichtingen en het oplossen van geschillen. Indien het doel waarvoor uw gegevens werden verzameld niet langer van toepassing is en er geen gerechtvaardigde zakelijke noodzaak meer is om door te gaan met de verwerking van uw persoonsgegevens, verwijderen of anonimiseren we deze gegevens.

De criteria die worden gebruikt om onze bewaartermijnen te bepalen zijn o.a.: 

• De duur van onze lopende relatie met u en diensten of programma's aan u leveren (bijv. zolang u een persoonlijk account heeft bij ons of gebruik blijft maken van onze diensten en programma's); 
• Of er een wettelijke verplichting is waaraan we moeten voldoen (bijv. door belastingwetgeving verplichte bewaartermijnen); of
• Of als bewaren gerechtvaardigd is in het licht van onze rechtspositie (bijv. in verband met van toepassing zijnde verjaringstermijnen, geschillen of onderzoeken door regelgevende instanties).

Als u solliciteert voor een functie bij OMDS, wordt uw profiel voor zes maanden opgeslagen in ons online sollicitatiesysteem nadat de sollicitatieprocedure is geëindigd. Als u een aanbieding van OMDS accepteert, worden uw gegevens overgezet naar uw HR-dossier.

Gedurende de sollicitatieprocedure, geven we u de mogelijkheid om toestemming te geven voor uw inschrijving in onze sollicitantenpool als wij geen passende vacature voor u hebben op het moment van uw sollicitatie. In dat geval worden uw gegevens bewaard in de sollicitantenpool voor een periode van 12 maanden.

Hoe beschermen we uw persoonsgegevens?

Hoewel de overdracht van gegevens via het internet gevoelig is voor beveiligingslacunes, en het daardoor onmogelijk is om absolute bescherming te garanderen, stellen we alles in het werk om uw persoonsgegevens te beschermen, in overeenstemming met de toepasselijke gegevensbeschermingswetten. Wij zetten ons volledig in om passende organisatorische, technische, en fysieke maatregelen te hanteren om de persoonlijke informatie te beschermen die u aan ons heeft toevertrouwd. Deze maatregelen beschermen persoonsgegevens tegen dreigingen en gevaren, maar ook tegen onbevoegde toegang en gebruik. Indien bepaalde delen van onze websites of andere diensten die wij exploiteren, zijn beschermd met een persoonlijk wachtwoord, bent u verantwoordelijk voor de geheimhouding van een dergelijk wachtwoord en voor de naleving van alle andere veiligheidsprocedures waarvan we u op de hoogte stellen. Wij vragen u vooral om nooit uw persoonlijke wachtwoord aan een ander bekend te maken.

Aan wie dragen we uw persoonsgegevens over op een internationaal niveau?

Om u de beste dienstverlening te kunnen bieden op een internationaal niveau kunnen we uw persoonsgegevens ook beschikbaar stellen aan andere bedrijven van de OMDS-groep in de EU in overeenstemming met deze Privacyverklaring. Wij hebben een gerechtvaardigd belang in het internationaal structureren van ons dienstenaanbod en de interne middelen van de OMDS-groep efficiënt te gebruiken. Wij verzekeren u dat uw persoonsgegevens binnen de groep als strikt vertrouwelijk worden behandeld en alleen worden gebruikt voor het beheren van onze contractuele relatie met u.

Wij maken gebruik van dienstverleners die ons met de verwerking van uw persoonsgegevens of anderszins assisteren en die tijdens dat proces toegang  hebben tot uw persoonsgegevens. In dergelijke gevallen zullen we ons ervan verzekeren dat wij een gegevensverwerkingsovereenkomst hebben afgesloten, waarmee we onze dienstverleners verplichten om uw persoonsgegevens alleen te verwerken in overeenstemming met onze instructies en om uw gegevens strikt vertrouwelijk te houden. Wij maken onder andere gebruik van een sociale media management tool waarmee wij onze sociale media activiteiten kunnen plannen, analyseren en communiceren via onze sociale media platforms. Om u de best mogelijke gebruikerservaring te bieden wanneer u onze website bezoekt, maken wij gebruik van een zogenaamd content delivery netwerk voor een snelle levering van de inhoud van onze website, en van een vertaaldienst om u automatisch vertalingen van onze website in de taal van uw keuze te bezorgen. Wij maken ook gebruik van URL-verkorters om de lengte van de links die wij u aanbieden te verkorten. Verder voeren wij bepaalde tests uit om bezoekersstatistieken op te stellen en het bereik van onze website te meten. Voor onze sollicitatieprocedure maken wij gebruik van de diensten van een dienstverlener voor het beheer van de online sollicitaties en het versturen van de inschrijvingen voor de vacaturenieuwsbrief.

Wij maken uw persoonsgegevens bekend aan een bevoegde wetshandhavingsinstantie, regelgevende of overheidsinstantie, rechtbank of andere derde partij wanneer bekendmaking noodzakelijk is (i) in het kader van de toepasselijke wet- of regelgeving, (ii) om onze wettelijke rechten of rechtsposities, eventueel in procedures, uit te oefenen, vast te stellen of te verdedigen, of (iii) om uw vitale belangen of die van een andere persoon te beschermen.

Wij maken uw persoonsgegevens bekend aan andere personen met uw afzonderlijk verkregen toestemming.

Indien uw persoonsgegevens binnen deze context worden doorgegeven naar een ander land buiten de Europese Unie, de Europese Economische Ruimte, het Verenigd Koninkrijk of Zwitserlanddat niet gehouden is aan een vergelijkbaar niveau van gegevensbescherming, zien we erop toe dat passende waarborgen zijn ingebouwd om een adequaat beschermingsniveau van uw gegevens te garanderen (bijvoorbeeld door modelcontractbepalingen van de EU op te nemen in met de desbetreffende dienstverlener af te sluiten contracten). Op verzoek ontvangt u een kopie van de waarborgen die we hebben ingesteld.

Wat zijn uw privacyrechten?

Ingevolge de AVG heeft u recht op bepaalde privacyrechten met betrekking tot uw persoonsgegevens. Dit betreft vooral de volgende rechten: 

Recht van inzage : U heeft het recht om informatie te krijgen over de gegevens die wij over u verwerken. Daarnaast mag u verzoeken om een kopie te ontvangen van uw persoonsgegevens die worden verwerkt, om de rechtmatigheid van een dergelijke gegevensverwerking te controleren.

Recht op rectificatie: Indien de gegevens over u onjuist of onvolledig zijn, kunt u verzoeken om correctie van de onjuiste gegevens of aanvulling van de onvolledige gegevens.

Recht op verwijdering van uw persoonsgegevens: Onder voorbehoud van de toepasselijke wettelijke bepalingen van kunt u verzoeken om verwijdering van uw persoonsgegevens. Uw recht op verwijdering van uw persoonsgegevens hangt er onder andere van af of we uw gegevens nog nodig hebben om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen.

Recht op beperking van de verwerking: Onder voorbehoud van de toepasselijke wettelijke bepalingen kunt u verzoeken om een beperking van de verwerking van uw persoonsgegevens.

Recht op overdraagbaarheid van de gegevens: U heeft het recht om de persoonsgegevens die u aan ons heeft verstrekt in een gestructureerde, gangbare en machineleesbare vorm te ontvangen of om te eisen, indien technisch mogelijk, dat ze worden doorgestuurd naar een andere verwerkingsverantwoordelijke.

Recht van bezwaar: U heeft te allen tijde het recht om, om redenen die verband houden met uw specifieke situatie, bezwaar te maken tegen de verwerking van de u betreffende persoonsgegevens waar we uw persoonsgegevens verwerken ten behoeve van gerechtvaardigde belangen. U kunt ook bezwaar maken tegen het verwerken van uw persoonsgegevens waar we uw persoonsgegevens verwerken ten behoeve van direct marketing.

Recht om uw toestemming in te trekken: Waar het verwerken van uw persoonsgegevens is gebaseerd op uw toestemming heeft u het recht om deze toestemming te allen tijde in te trekken door ons hiervan op de hoogte te stellen. Om uw toestemming in te trekken, kunt u een e-mail sturen naar  data-protection@om-digitalsolutions.com . Het intrekken van toestemming geldt alleen voor de toekomstige verwerking en heeft geen invloed op de rechtmatigheid van verwerking die al is uitgevoerd op basis van uw toestemming gegeven vóór deze intrekking.

Recht om klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit: Wij hechten veel waarde aan de bescherming van uw gegevens en uw privacyrechten en zullen ons tot het uiterste inspannen om te reageren op uw zorgen en verzoeken. Mocht u desondanks van mening zijn dat we de regels voor gegevensbescherming niet hebben nageleefd bij het verwerken van uw persoonsgegevens, dan heeft u het recht om een klacht in te dienen bij de toezichthoudende autoriteit. 

Hoe u contact met ons kunt opnemen.

Als u vragen heeft over deze Privacyverklaring, inclusief verzoeken voor het uitoefenen van uw privacyrechten of vragen over de manier waarop we omgaan met uw persoonsgegevens, neem dan contact op met onze functionaris voor gegevensbescherming door een e-mail te sturen naar  data-protection@om-digitalsolutions.com .

Updates van deze Privacyverklaring.

Wij kunnen deze Privacyverklaring nu en dan aanpassen. Wanneer dit wezenlijke veranderingen betreft, nemen we passende stappen om u hierover te informeren, zoals wettelijk verplicht is. The datum van de laatste herziening kunt u vinden bij de herzieningsdatum hieronder. Wanneer we wijzigingen aanbrengen in deze Privacyverklaring passen we de herzieningsdatum aan. De gewijzigde Privacyverklaring is van toepassing vanaf die herzieningsdatum. Controleer altijd of u de meest recente versie van de Privacyverklaring heeft geraadpleegd.   Wij plaatsen d geldende versie van onze Privacyverklaring op onze websites.