Complete the form below to create your account
Mandatory data.
We'd love to keep you up to date regarding news, offers and personalised updates from the community. All information on data processing, your rights, objection and analyses can be found here.
*For further information on data processing including behavioral tracking and retention periods as well as your rights regarding the processing of your personal data please refer to our Privacy Notice and Cookie Policy. If you no longer wish to receive our email-marketing you can withdraw you consent at any time and free of charge by clicking here. You can unsubscribe the newsletter also by clicking on the unsubscribe link at the end of each newsletter. Please note that your withdrawal of consent shall not affect the lawfulness of processing based on your consent before its withdrawal.
All members get access to exclusive benefits:
The country you have selected, ,
In case that you want to change the Country: all services, payments, invoicing (VAT Taxes included) and logistics will be in line with the defined workflow in .
You can change your personal data at anytime you want under MySettings in your MyOMSYSTEM account.
In case that you have an open repair, we don't recommend to change the Country and address until this is closed.
Last revised 14 July 2023
for Europe, the Middle East and Africa
We at OM Digital Solutions GmbH take your privacy and the security of your personal data very seriously. We, therefore, make this Privacy Notice available to you to transparently provide you with the relevant information according to applicable data protection law. In this Privacy Notice, we explain what data we collect during your visit and use of our websites and online services and how we process this data.
We inform you about the following:
In this Privacy Notice, “OMDS”, “we”, “us”, and “our” refers to OM Digital Solutions GmbH and its branches based in the region Europe, the Middle East and/or Africa processing your personal data under this Privacy Notice. The Privacy Notice applies to the websites operated by OMDS, e.g. https://my.omsystem.com/ and https://dealer.eao.omsystem.com/shop/en_GB/login.html, as well as to applications.
The controller for the processing of your personal data is: OM Digital Solutions GmbH, Willy-Brandt-Strasse 23, 20457 Hamburg, Germany.
To contact our data protection officer, please send an e-mail to data-protection@om-digitalsolutions.com.
Our websites may include links to websites of OMDS group companies based outside the region of Europe, the Middle East, Africa or any other third parties. Following those links may allow the respective website operator to collect data about you. Please note that we are not in control of processing your personal data on these linked websites. Please refer to the privacy notice provided on the respective websites to find out how your data will be processed there.
We collect, use, store and transfer different kinds of personal data. The categories of personal data which we process about you include:
Contact Data include title, first name, last name, date of birth, job title and other identifiers, and addresses, e-mail addresses and telephone numbers.
Customer Data, including any personal data we are provided with in connection with and as a result of providing our services to a customer (aside from Contact Data). This personal data varies according to the matter in question and, in particular, depends on whether you are an individual customer or represent a company. If you are an individual customer, we process information about orders you place with us, particularly products you purchased, your bank account details, your social security number or tax number (where applicable), or information on your creditworthiness. To register for a specific service, you also may have to provide us with more detailed information, e.g. on your occupation or language. Where our customer is a company, we typically hold data about key contacts and other employees within that company, including information about their involvement in a matter or transaction. This may further include information about their position, department or field of activity within the company.
Marketing Data includes data used for networking and business development as well as your marketing and communication preferences. This data includes interests and preferences related to products you purchase and services and events you register for.
Profile Data includes any data you provide to us voluntarily in connection with your MyOMSYSTEM account (aside from Contact, Customer and Marketing Data). This personal data varies according to the matter in question but include information as biographical information, pictures of you, pictures you took, metadata of pictures you took, your community contacts and community activities such as social interactions with MyOMSYSTEM moderators or other MyOMSYSTEM members and/or event registration/participation.
Technical Data, including internet protocol (IP) addresses, your login data, browser type and version, referrer page, time zone setting and location, browser language, browser plug-in types and versions, operating system and other technical data on the devices you use to access our websites as well as time and date of access. This also includes information about how you use the websites and our services.
Applicant Data, including application-specific information, and data contained in the documentation you submit (e.g. application letter and CV).
In the following sections, we explain to you how we process your personal data when:
In the respective sections, we also explain for what purposes we process your data and what serves us as the legal basis for such processing.
Every time you visit one of our websites, our system automatically collects Technical Data from your computer system and stores the data in log files of our system. This is necessary for the operation of the website. Our system needs to temporarily store your IP address to deliver the website to your computer. The storage in log files supports the functionality of the website. Data that is only required for the website’s functionality will be deleted after the individual session has ended. We also use your Technical Data to optimize our website and improve the security of our information technology systems. In case of cyberattacks, we may provide this data to law enforcement authorities for criminal proceedings. The collected server log file data is not used in a way that allows it to be associated with you directly and will not be used for marketing purposes in this context.
We base the processing of your personal data in the above-described manner on our legitimate interest. Our legitimate interests are to manage and improve our websites and online services, which is of central importance for the development and operation of our business, and to maintain network security.
We also use cookies on our websites. For information about the use of cookies, please see our Cookie Policy.
We process specific Contact Data and Customer Data when you order from our online shop or repair service. How we process your data depends on whether you place your order as a registered customer or use the “order as guest” function. If you place your order using the “order as guest” function, you must provide certain Contact Data in an input mask so we can process your order. Mandatory information is accordingly marked. This data creates an internal customer account in our central processing system for your order. In this account, we store your Contact Data and Customer Data necessary for performing the contract. If you place your order as a registered customer, your order will be linked to the data in your personal account by logging into your account. In this case, we will use the Contact Data you provided in your personal account to process your order.
Please note that to use our online shop as a registered customer, you need to create a MyOMSYSTEM account with a personal login. If your e-mail address is already registered for a MyOMSYSTEM account at the time you register in our online shop, you will have to use your MyOMSYSTEM login data for registration. For more information on how we process your data in this regard, please refer to the section “MyOMSYSTEM account registration”.
A payment service provider processes the payment for all payment methods. Our online shop offers different payment methods depending on your selected location. To find out which payment methods are available for your country and which payment service provider is involved in processing your payment, please refer to the country-specific general terms and conditions in the footer of our online shop.
Depending on the payment method you select, we may transmit certain payment information, especially the payment amount, to the payment service provider offering the selected payment method. The provider processes the transmitted information and, if necessary, collects additional data in its responsibility to process your payment. This may also include a credit check. In this context, the respective service provider is deemed the controller of processing your personal data. The payment service provider will notify us of the execution of your payment which is necessary to complete your order.
The payment service providers we cooperate with:
Adyen N.V., Simon Carmiggeltstraat 6-50, NL- 1011 DJ Amsterdam, The Netherlands
https://www.adyen.com/policies-and-disclaimer/privacy-policy
Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, SE-111 34 Stockholm, Sweden
https://www.klarna.com/international/privacy-policy/
PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A. 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg
https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full?locale.x=en_DE
Except when using Adyen, the use of the respective payment methods requires you to have a separate contract with the respective service provider. For further information on how your data is processed by these service providers please refer to their respective privacy notices.
Please note, that if you select “purchase on account” or “payment by instalments” we will transfer all of your Contact Data, including date of birth and telephone number, and Customer Data regarding your order (in particular ordered items, price, order date) to the payment service provider Klarna Bank AB (publ). As these payment methods require you to enter into a separate loan contract with Klarna Bank AB (publ) you will be subject to an identity and credit check to prevent possible payment defaults and adhere to statutory provisions on the prevention of money laundering and the protection of minors.
To this end, your personal data will be stored and processed by a credit agency, such as SCHUFA Holding AG, Infoscore Consumer Data GmbH (ICD), Creditreform Boniversum GmbH, Deltavista GmbH and/or Bürgel Wirtschaftsinformationen GmbH & Co. KG (BWI). On the basis of this information, a statistical probability of a credit default will be determined on the basis of scientifically recognized mathematical-statistical procedures, so called scoring. Furthermore, a similarity calculation in percentage values can be used to determine whether your identity is known to the credit agency and to verify your age. If the credit and identity check is negative, our shop system will not offer you the payment methods “purchase on account” or “payment by instalments”. Please note, that this decision is based solely on an automated decision carried out by the credit agency commissioned by us. There is no additional verification of the result by an employee. The scope of the scoring and the automated decision is limited solely to whether we can offer you the payment methods “purchase on account” or “payment by instalments”.
When selecting these payment methods, we ask you to explicitly consent to carry out the credit and identity check based on such automated decision which then will be carried out based on your consent.
Other than that, we process the data requested when placing the order and throughout the further course of the contractual relationship for concluding and performing the contract, in particular for carrying out the delivery and settling your payment. The processing of your data is required for the performance of a contract to which you are a party. If you order on behalf of a company your personal data will be processed to safeguard our legitimate interests in performing the contract with the company including initiating, establishing, processing or terminating the contractual relationship and fulfilling the mutual obligations resulting from it.
As a customer of our products you have the possibility to use our online repair registration and send your product to our service center. To use this service, you have to register your product and provide your Contact Data in an input mask so we can process your repair request. Mandatory information is accordingly marked. How we process your data depends if you choose to register for repair using your MyOMSYSTEM account or using the “continue as guest” function. If you register for repair by logging into your MyOMSYSTEM account, your repair request will be linked to the data in your personal account. In this case we will use the Contact Data you provided in your personal account to process your repair request. For more information on how we process your data in case of a payable repair order, please refer to the section “Ordering from our online shop or repair service”.
We process the data requested during registration for concluding and performing the contract, in particular to allocate the product you send to us to your repair request, to carry out the repair, the payment and for the return shipment of your product. As this data is required for the performance of a contract to which you are a party. If you register on behalf of a company your personal data will be processed to safeguard our legitimate interests in performing the contract with the company including the assignment of the product you send to us to your repair request, the performance of the repair, the payment and the return of your product. During the registration process, you may agree to receive e-mail updates regarding the progress of the repair. We will send you those status e-mails based on your consent.
To become a member of the MyOMSYSTEM community and to benefit from various services and advantages you may register for a personal MyOMSYSTEM account. To create your MyOMSYSTEM account you have to provide certain Contact Data in an input mask. Additional to the obligatory basic account information you can provide further voluntary Contact Data after registration in the account settings.
Please note that you will automatically create a MyOMSYSTEM account when registering for our online shop or for our Test & WOW platform. All information you provide throughout these services and obtained Personal Data will be linked to your MyOMSYSTEM account.
The processing of your data is required for the performance of a contract to which you are a party.
You may terminate your registration at any time without notice by clicking on “Delete My Account” under “My Settings” in your MyOMSYSTEM account. The termination will take effect immediately and we will delete your account and all associated data. However, for technical reasons, it may take up to two (2) days for our system to process your termination and deactivate your account. Subject to any applicable statutory retention periods and ongoing transactions, we reserve the right to delete the data and content you have entered thirty (30) days after termination.
If you provide further information on your interests or register your products in your account, we process this data so that we can adapt the service accordingly and offer you an optimal user experience.
The processing of your data is required for the performance of a contract to which you are a party.
Also, we may use this information to send you offers for supplementary products, useful information and news in connection with the products you use if you register for our newsletter. For more information in this regard please refer to the section “Subscribing to our newsletter”.
In your account you can also upload pictures. If you upload a picture, we publish your picture and any information on the meta data of your pictures you provide (e.g. date, location, camera, lens, etc.) in the publicly accessible main gallery on the MyOMSYSTEM website. We link all of your uploaded pictures to your personal profile page which is also publicly accessible on our MyOMSYSTEM website. Additional to your nickname and profile picture, on your profile page you may provide additional information about your biography, enter links to your website and your presence in social media. We use this data and your picture gallery to create your MyOMSYSTEM member website (https://my.omsystem.com/members/nickname).
In the MyOMSYSTEM community we operate a member only blog and gallery with comment function. Any data you submit commenting on a blog-entry will be transmitted to us. We also collect the time and date of submitting the comment and link the comment to your MyOMSYSTEM account. We will post your comment including time of submission and your nickname under the respective blog-entry. Before submitting the comment, we ask for your consent to do so.
The processing of your data is required for the performance of a contract to which you are a party.
On the MyOMSYSTEM website we promote several events. If such event requires registration you have to provide certain Contact Data and Customer Data in order to register for the event. How your data is being processed depends if the event is hosted by MyOMSYSTEM or a third-party. If it is a MyOMSYSTEM event you have to provide your data in an input mask. Mandatory information is marked accordingly. Some events may require you to create a MyOMSYSTEM account with a personal login. For more information on how we process your data in this regard, please refer to the section “MyOMSYSTEM account”. If your e-mail address is already registered for a MyOMSYSTEM account, you will have to use your MyOMSYSTEM login data for registration. The inserted data are transmitted to us and stored by us. If it is a third-party event you may have to register on the third-party website. Please refer to the information provided there for information on how your data is being processed.
We process your data for administration of your registration and for execution of event related tasks such as issuing of name tags or collection of fees in order to properly host the event. For promotional events we process your personal data pursuant to safeguard our legitimate interests in promoting our products and services. For workshops and other events offering a remunerated service, the processing of your data is required for the performance of a contract to which you are a party.
As a MyOMSYSTEM community member you may take part in the community challenges promoted on the MyOMSYSTEM website. To take part in the competition you have to upload a picture taken with OM SYSTEM equipment to be published on the respective challenge website. We will link this picture to your MyOMSYSTEM profile. To verify that you have used OM SYSTEM equipment to take the picture, you must also provide the entire exif data. We process the data provided by you to determine whether your contribution meets the terms and conditions for the challenge and to determine the winner of the challenge. Also, we may process the Contact Data provided in your MyOMSYSTEM account to contact you in case you win a prize. By agreeing to the terms and conditions of the challenge, you agree that we may use your e-mail address to inform you in case you win. The winner’s picture and nickname will be published on the website, in newsletters or on our social media channels. You may at any time withdraw from the challenge.
Please note, however, the termination of your user account does not necessarily result in deletion of the content you provided in a challenge. Pictures submitted by you for the purpose of participating in a MyOMSYSTEM challenge may continue to be published in the challenge gallery of the MyOMSYSTEM website and may be available and published for a prize in accordance with the terms and conditions of the respective challenge.
The processing of your data is required for the performance of a contract to which you are a party.
Live alert notifications are services offered within the MyOMSYSTEM Community and are only available for logged-in users. If you decide to use these live alert notification services (content moderation, events and social interaction), we will send you notifications by e-mail and by live alert within the community on your device. For example, when content moderation notifications are activated, you will be informed if content you create requires moderation, will be identified as abusive or about the status of abuse appeals (e.g. a moderator accepts/rejects your abuse appeal) in accordance with our Terms of Use . If event live alert notifications are activated, we may inform you about the status of your event invitations or event registrations (e.g. cancellation of an event). Notifications about social interactions include notifications that other users comment or like your content, follow or mention you.
You can change your preferences or opt-out of these notifications in the My settings tab of the user profile, by using the Notifications icon Settings.
If you decide to use live alert notification services, the processing of your personal data is required for the performance of a contract to which you are a party.
If you are interested in testing one of our cameras of the latest generation or high-quality lenses, you can participate in the Test & Wow promotion program. On our Test & Wow platform we connect you with our support center for the product you wish to test and check the product availability online. To book your Test & Wow experience you have to register on the platform and provide certain Contact Data and Customer Data necessary to process your booking/loan agreement. Please note, that participating in the Test & Wow program requires you to create a MyOMSYSTEM account. If you already have a MyOMSYSTEM account at the time of your registration on the Test & Wow platform, you can use your MyOMSYSTEM login for registration. We link the personal data you provide when registering for participating in the Test & Wow program to your MyOMSYSTEM account and store the data in our MyOMSYSTEM customer data base.
We process your personal data to safeguard our legitimate interests in promoting our consumer products.
On our websites you can subscribe to our free newsletter. We then may periodically send you information, surveys, offers and other promotional materials related to our services which we believe you might be interested in.
We use a so-called double-opt-in procedure if you want to subscribe for our newsletter. After your registration we will send an e-mail to your provided e-mail address, in which we ask you to confirm that you indeed wish to receive the newsletter. Therefore, we store the date of your registration and confirmation. If you do not confirm your registration your information will be automatically deleted. We choose this procedure to verify your registration and to prevent potential misuse of your personal data.
We process your data based on your consent you provide when registering for the newsletter.
We may - even without your express consent - send you advertising content by e-mail which contains goods/services similar to those which you have already purchased from us in the past. You will be informed of the possibility of using your e-mail address for this purpose and of your right to object in this respect when you open a customer account. Furthermore, at the end of each newsletter you will be given the opportunity to object for the future to the further use of your e-mail address for the purpose set out above (advertising of similar goods and services) by us. You can also object in your customer account under the heading “My settings”.
The processing of your data is necessary to safeguard our legitimate interest in keeping you informed about similar goods and services you have purchased from us in the past.
If you are already a customer and have given your consent, we will send you surveys, for example about your satisfaction with us, and process the answers you provide for managing customer relationships and for marketing purposes.
Please note, that our newsletters contain so-called web beacons or tracking pixels, a thumbnail image file embedded in our website to enable log file recording and analysis. For evaluation we link those files and the Technical Data we collect when you visit one of our websites to your e-mail address and an individual ID. The links you receive in the newsletter also contain this ID. This allows us to see if and when you open an e-mail and which links in the e-mail you call up. We may link this data to actions taken by you on our websites. We store and evaluate this data creating user profiles in order to adapt the content of future newsletters even better to your individual interests. The collected data also allows for statistical evaluation of our online marketing campaigns.
We process your data based on the consent you have given in this regard when registering for the newsletter.
Dealers (i.e. legal entities/companies) have the opportunity to create a user account with us. If you on behalf of the dealer submit a request to create a user account with us, we collect your Contact Data and Customer Data. The processing of your data in the context of the registration process is necessary to safeguard our legitimate interests in performing the contract with the dealer you are acting on behalf of, including initiating, establishing, processing or terminating the contractual relationship and fulfilling the mutual obligations resulting from it.
If a user account has been created for a dealer, you can log into the user account via our website. When you log into the user account, we process the username and the password. The processing of the data in the context of the logging into the user account is necessary to safeguard our legitimate interests in performing the contract with the dealer whose user account is logged into.
We process specific Contact Data and Customer Data when you order from our online shop for dealers. When placing orders in our online shop, your order will be linked to the data in the user account by logging into your account. In this case, we will use the Contact Data you provided in your user account to process your order.
For more information on the processing of payments and returns, please read the section on "Ordering from our online shop or repair service", "The payment service providers we cooperate with" and "Registering for repair of your product".
The processing of your data in the context of placing orders, payments and returns is necessary to safeguard our legitimate interests in performing the contract with the dealer you are acting on behalf of, including initiating, establishing, processing or terminating the contractual relationship and fulfilling the mutual obligations resulting from it.
If you create an account on our website to apply for an advertised position, we process your personal data to enable the registration and application process in this way.
To manage our job postings, we use the online application system to assist with our recruitment process. If you apply for a position or sign up for a job subscription via our website, we process your Contact Data and Applicant Data. This information is then compiled in an online applicant profile. Certain fields are indicated as mandatory. We require this information in order to be able to process your application. The remaining fields are voluntary. You can revoke your application at any time by deleting your profile and the data in your applicant profile.
If you do not directly apply via our online application system, we may collect your data from LinkedIn or other job portals such as Stepstone or Indeed as well as from recruiters.
Your data is processed to allocate positions and when deciding whether to offer an employment contract with OMDS. In this case, we process your data for the decision on the establishment of an employment relationship with you.
We also process your data in pseudonymized form for statistical purposes. We process your data for statistical purposes on the basis of our legitimate interest. It enables us to obtain statistical data about the job market and our applicants in order to adapt our job advertisements to market conditions.
Moreover, with your consent we process your data, for example, for a job subscription or inclusion in the applicant pool.
If you contact us by sending an e-mail or using one of our website contact forms, we process the personal data provided by you (e.g. name, address, telephone number as well as the contents of the communication). The OMDS entity you contact is deemed controller of processing your personal data when handling your request. The data you provide may vary depending on your request and the respective website contact form you choose for transmitting such request. We store and use this data exclusively for the purpose of handling your request, including for contacting you and any associated technical administration. We will delete any Technical Data collected during the transmission process to ensure IT security after a period of at most seven days.
The legal basis of processing your personal data depends on the specific purpose of your request. If the correspondence is connected with the initiation or fulfilment of a contract with you, the processing of your personal data is required for the performance of a contract and when you are contacting us on behalf of a company or a dealer your personal data will be processed to safeguard our legitimate interests in performing the contract with the company or dealer. This is the case, e.g. when submitting orders or queries regarding purchased goods. In all other respects, the processing of your personal data is based on our legitimate interest. We have a legitimate interest to respond to your non-contract related requests and to be able to conduct business related correspondence in general as this is of central importance for the operation of our business.
We will retain your personal information only as long as necessary to provide you with the products, services and programs you request, or for our essential business purposes, such as maintaining the performance of the services and programs, making data-driven business decisions about new features and offerings, complying with our legal obligations and resolving disputes. If the purpose your data was collected for ceases to apply and we have no justifiable business need to continue to process your personal data, we will either delete or anonymize it.
The criteria, used to determine our retention periods include:
If you apply for a job at OMDS your profile in the online application system is stored for six months after the conclusion of the application process. Should you accept a position at OMDS, your data will be transferred to your human resources file.
During the application process, you are given the opportunity to consent to be included in our applicant pool should we not have a suitable vacancy for you at that time. In that case, your data will be stored in the applicant pool for a period of 12 months.
Even though all transmissions of data over the internet may be affected by gaps in security, and it is therefore not possible to guarantee absolute protection, we make every effort to protect your personal data in accordance with the applicable data protection laws. We are committed to maintaining appropriate organizational, technical, and physical controls to protect the personal information entrusted to us. These controls protect personal information from anticipated threats and hazards as well as unauthorized access and use. Where certain areas of our websites or other services operated by us are protected by a personal password, you are responsible for maintaining the confidentiality of such password and for complying with any other security procedures of which we notify you. In particular, we ask you not to disclose your personal password to anyone.
In order to provide you with the best possible service at an international level we may also make your personal data available to other EU OMDS group companies in accordance with this Privacy Notice. We have a legitimate interest in structuring our range of services internationally and using the OMDS group’s internal resources in an efficient manner. We ensure that your personal data is treated with strict confidentiality within the group and is only used for managing our contractual relationship with you.
We involve service providers who assist us in the processing of your personal data or in any other way and who have access to your personal data in the process. Where this is the case, we will make sure to have a data processing agreement in place, by which we oblige our service providers to process your personal data only in accordance with our instructions and to keep your data strictly confidential. For example, we use a social media management tool that helps us to plan and analyze our social media activities as well as to manage communication via social media platforms. To provide you the best possible user experience when visiting our website, we use a so-called content delivery network for a fast provision of the content of our website as well as a translation service to automatically provide you with translations of our website in the language of your choice. We also use URL-shorteners in order to shorten the length of links we provide to you. Furthermore, we perform certain tests in order to compile visitor statistics and to measure the reach of our website. For our application process, we use the services of a service provider to manage online applications and to send the job subscriptions.
We disclose your personal data to any competent law enforcement body, regulatory, or government agency, court or other third party where disclosure is necessary (i) as a matter of applicable law or regulation, (ii) to exercise, establish or defend our legal rights or litigation, or (iii) to protect your vital interests or those of any other person.
We disclose your personal to any other person with your separately obtained consent.
If in this context, your personal data is transferred to another country outside the European Union, the European Economic Area, the United Kingdom or Switzerland that is not subject to a comparable level of data protection, we will ensure that appropriate safeguards are in place ensuring an adequate level of protection for your data (such as by concluding EU standard contractual clauses with the respective service provider). On request, we will provide you with a copy of the safeguards we put in place.
Under applicable law you are entitled to several privacy rights with regard to your personal data. These are in particular the following rights:
Right to access information: You have the right to receive information about the data we process about you. Additionally, you may request a copy of your personal data undergoing processing in order to verify the lawfulness of such data processing.
Right to rectification: If the data concerning you is incorrect or incomplete, you may request the correction of incorrect information or the completion of incomplete information.
Right to erasure: Subject to the applicable statutory conditions, you may request the deletion of your personal data. Your right to request deletion depends, among other things, on whether we still need the data concerning you in order to fulfil our legal obligations.
Right to restriction of processing: Subject to the applicable statutory conditions, you can request the restriction of the processing of personal data concerning you.
Right to data portability: You have the right to receive your personal data you have provided us with in a structured, commonly used and machine-readable format or to demand – if technically feasible – that it be transmitted to another controller.
Right to object: On grounds relating to your particular situation, you may at any time object to the processing of data concerning you where we process your personal data on the basis of legitimate interests. Also, you may object to the processing of your personal data where we process your personal data for direct marketing purposes.
Right to withdraw consent: Where the processing of your personal data is based on your consent you have the right to withdraw such consent at any time by notifying us accordingly. To withdraw your consent please send an e-mail to data-protection@om-digitalsolutions.com. Please note, that the withdrawal of consent only applies to future processing and does not affect the lawfulness of the processing carried out on the basis of your consent prior to such withdrawal.
Right to lodge a complaint with the supervisory authority: We take the protection of your data and your privacy rights very seriously and make every effort to respond to your concerns or requests. Should you nevertheless be of the opinion that we have not complied with data protection regulations when processing your personal data, you have the right to submit a complaint to the supervisory authority.
If you have any questions about this Privacy Notice, including any requests to exercise your privacy rights, or for questions about how we handle your personal, please contact our data protection officer by sending an e-mail to data-protection@om-digitalsolutions.com.
We may update this Privacy Notice from time to time. Where those changes are material, we will take appropriate steps to inform you as required by law. The date of the last revision is indicated by the revision date below. When we make changes to this Privacy Notice, we will update this revision date. The revised Privacy Notice will apply from that revision date. Please always verify whether you have consulted the latest Privacy Notice version. We always provide the prevailing version of our Privacy Notice on our websites.
για την Ευρώπη, τη Ρωσία, τη Μέση Ανατολή και την Αφρική
Στην OM Digital Solutions GmbH λαμβάνουμε πολύ σοβαρά υπόψη μας την ιδιωτικότητά σας και την ασφάλεια των προσωπικών σας δεδομένων. Για αυτόν τον λόγο, συντάξαμε για εσάς την παρούσα Δήλωση Απορρήτου ώστε να σας προσφέρουμε πληροφορίες σύμφωνα με τον κανονισμό (ΕΕ) 2016/679 του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου και του Συμβουλίου της 27ης Απριλίου 2016 (Γενικός Κανονισμός για την Προστασία Δεδομένων «ΓΚΠΔ»), με βάση την αρχή της διαφάνειας. Στην παρούσα Δήλωση Απορρήτου σάς εξηγούμε ποια δεδομένα συλλέγουμε όταν επισκέπτεσθε και χρησιμοποιείτε τους ιστοτόπους και τις διαδικτυακές μας υπηρεσίες, καθώς και τον τρόπο με τον οποίο τα επεξεργαζόμαστε. Σημειώνεται ότι, όταν χρησιμοποιείτε ορισμένες από τις διαδικτυακές μας υπηρεσίες, ενδέχεται να σας προσφέρουμε περαιτέρω δηλώσεις σχετικά με τον τρόπο επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων στο συγκεκριμένο πλαίσιο της αντίστοιχης υπηρεσίας (π.χ. όταν υποβάλετε διαδικτυακά αίτηση για μια θέση εργασίας στην εταιρεία μας). Η παρούσα γενική Δήλωση Απορρήτου συμπληρώνει τις άλλες δηλώσεις και δεν υπερισχύει αυτών.
Στις παρακάτω ενότητες σάς ενημερώνουμε για τα ακόλουθα:
Ποιος είναι ο υπεύθυνος επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων;
Στην παρούσα Δήλωση Απορρήτου, οι όροι «OMDS», «εμείς», «εμάς» και «μας» αναφέρονται σε όλες τις εταιρείες, υποκαταστήματα και θυγατρικές εταιρείες του ομίλου OM Digital Solutions GmbH με έδρα στην Ευρώπη, τη Ρωσία, τη Μέση Ανατολή ή/και την Αφρική, οι οποίες επεξεργάζονται τα προσωπικά σας δεδομένα βάσει της παρούσας Δήλωσης Απορρήτου. Την ευθύνη για την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων έχει η αντίστοιχη οντότητα ή οντότητες του ομίλου OMDS με τις οποίες έρχεστε σε επαφή. Τα στοιχεία επικοινωνίας όλων των εταιρειών του ομίλου OMDS διατίθενται στη σελίδα εδώ.
Όταν επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα κατά τη διάρκεια της επίσκεψής σας σε έναν από τους ιστοτόπους μας, η οντότητα που είναι υπεύθυνη για την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων αναφέρεται στον αντίστοιχο σύνδεσμο imprint. Στο ίδιο σημείο θα βρείτε και τα στοιχεία επικοινωνίας της οντότητας που είναι υπεύθυνη για την επεξεργασία των δεδομένων σας.
Μπορείτε να επικοινωνήσετε με τον υπεύθυνο προστασίας δεδομένων του ομίλου, στέλνοντας e-mail στη διεύθυνση data-protection@om-digitalsolutions.com.
Οι ιστότοποί μας ενδέχεται να περιέχουν συνδέσμους που οδηγούν σε ιστοτόπους εταιρειών του ομίλου OMDS που έχουν έδρα εκτός της περιφέρειας Ευρώπης, Ρωσίας, Μέσης Ανατολής και Αφρικής, ή σε άλλους ιστοτόπους τρίτων. Εφόσον ακολουθήσετε τους εν λόγω συνδέσμους, ενδέχεται να επιτρέψετε στον αντίστοιχο φορέα εκμετάλλευσης του ιστοτόπου να συλλέξει στοιχεία για εσάς. Σημειώνεται ότι, δεν είμαστε σε θέση να ελέγξουμε την ενδεχόμενη επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων από αυτούς τους συνδεδεμένους ιστοτόπους. Για να ενημερωθείτε σχετικά με τον τρόπο επεξεργασίας των δεδομένων σας από τους εν λόγω ιστοτόπους, ανατρέξτε στη δήλωση απορρήτου που παρέχεται σε αυτούς.
Ποια προσωπικά σας δεδομένα επεξεργαζόμαστε;
Ενδέχεται να συλλέξουμε, να χρησιμοποιήσουμε, να αποθηκεύσουμε και να διαβιβάσουμε διάφορα είδη προσωπικών δεδομένων. Οι κατηγορίες προσωπικών δεδομένων σας που ενδέχεται να επεξεργαστούμε συμπεριλαμβάνουν:
Στοιχεία επικοινωνίας, όπως τίτλος προσφώνησης, όνομα, επώνυμο, ημερομηνία γέννησης, επάγγελμα και άλλα αναγνωριστικά στοιχεία ταυτότητας, καθώς και διευθύνσεις, διευθύνσεις e-mail και τηλεφωνικοί αριθμοί.
Στοιχεία πελάτη, συμπεριλαμβανομένων τυχόν προσωπικών δεδομένων που παρέχονται σε σχέση με ή ως αποτέλεσμα της παροχής των υπηρεσιών μας σε έναν πελάτη (εκτός των Στοιχείων επικοινωνίας). Το περιεχόμενο αυτών των προσωπικών δεδομένων διαφέρει ανάλογα με την περίπτωση και εξαρτάται ιδίως από το κατά πόσον είστε μεμονωμένος πελάτης ή εκπρόσωπος κάποιας εταιρείας. Εφόσον είστε μεμονωμένος πελάτης, ενδέχεται να επεξεργαστούμε πληροφορίες σχετικά με τις παραγγελίες που πραγματοποιείτε στον ιστότοπό μας, και ιδίως σχετικά με τα προϊόντα που αγοράσατε, τα στοιχεία του τραπεζικού σας λογαριασμού, τον αριθμό κοινωνικής σας ασφάλισης ή το ΑΦΜ σας (εφόσον υπάρχει) ή πληροφορίες για την πιστοληπτική σας ικανότητα. Επιπλέον, για να εγγραφείτε σε μια συγκεκριμένη υπηρεσία, ίσως χρειαστεί να μας δώσετε πιο συγκεκριμένες πληροφορίες, π.χ. σχετικά με το επάγγελμα ή τη γλώσσα σας. Εφόσον ο πελάτης είναι εταιρεία, συνήθως συγκεντρώνουμε στοιχεία σχετικά με τους βασικούς υπεύθυνους επικοινωνίας και άλλους εργαζόμενους της εταιρείας, καθώς και πληροφορίες για τη εμπλοκή τους σε μια συγκεκριμένη υπόθεση ή συναλλαγή. Τα στοιχεία αυτά ενδέχεται να συμπεριλαμβάνουν και περαιτέρω πληροφορίες για τη θέση, το τμήμα ή τον τομέα δραστηριότητας αυτών των ατόμων εντός της εταιρείας.
Στοιχεία εμπορίας, συμπεριλαμβάνουν στοιχεία που χρησιμοποιούνται με στόχο τη δικτύωση και την επιχειρηματική ανάπτυξη, καθώς και τις προτιμήσεις εμπορίας και επικοινωνίας σας. Αυτή η κατηγορία ενδέχεται να συμπεριλαμβάνει τα ενδιαφέροντα και τις προτιμήσεις σας με βάση τα προϊόντα που αγοράζετε και τις υπηρεσίες ή τις εκδηλώσεις στις οποίες εγγράφεστε.
Στοιχεία προφίλ, πρόκειται για όλα τα στοιχεία που μας παρέχετε οικειοθελώς μέσω του λογαριασμού σας MyOMSYSTEM (πέρα από τα Στοιχεία επικοινωνίας, πελάτη και εμπορίας). Το περιεχόμενο αυτών των προσωπικών δεδομένων διαφέρει ανάλογα με την περίπτωση και ενδέχεται να συμπεριλαμβάνονται στοιχεία, όπως βιογραφικές πληροφορίες, φωτογραφίες σας, φωτογραφίες που έχετε βγάλει, μεταδεδομένα φωτογραφιών που έχετε βγάλει, οι επαφές και οι δραστηριότητές σας εντός της κοινότητας, π.χ. κοινωνικές επαφές με συντονιστές της MyOMSYSTEM ή άλλα μέλη της MyOMSYSTEM, ή/και συμμετοχή/εγγραφή σε εκδηλώσεις. Σε κάποιες περιπτώσεις, ενδέχεται να συμπεριλαμβάνονται και ειδικές κατηγορίες δεδομένων, όπως στοιχεία που μας παρέχετε σχετικά με τη θρησκεία, την εθνοτική καταγωγή ή την υγεία σας.
Τεχνικά στοιχεία, πρόκειται για στοιχεία, όπως διευθύνσεις διαδικτυακού πρωτοκόλλου (IP), στοιχεία εισόδου, είδος και έκδοση προγράμματος περιήγησης, ρύθμιση ζώνης ώρας και τοποθεσία, γλώσσα προγράμματος περιήγησης, είδη και εκδόσεις προσθέτων προγράμματος περιήγησης, λειτουργικό σύστημα και άλλα τεχνολογικά στοιχεία που σχετίζονται με τις συσκευές που χρησιμοποιείτε για να συνδεθείτε στους ιστοτόπους μας, καθώς και την ώρα και ημερομηνία πρόσβασης. Τα στοιχεία αυτά ενδέχεται να συμπεριλαμβάνουν και πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο χρησιμοποιείτε τους ιστοτόπους και τις υπηρεσίες μας.
Πώς επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα;
Στις παρακάτω ενότητες σάς εξηγούμε πώς επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα στις ακόλουθες περιπτώσεις:
Στις αντίστοιχες ενότητες αναφέρεται και ο σκοπός για τον οποίο επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας, καθώς και η νομική βάση της εν λόγω επεξεργασίας.
Επίσκεψη σε έναν από τους ιστοτόπους μας
Κάθε φορά που επισκέπτεστε έναν από τους ιστοτόπους μας, το σύστημά μας συλλέγει αυτόματα Τεχνικά στοιχεία από το σύστημα του υπολογιστή σας και τα αποθηκεύει σε αρχεία καταγραφής συμβάντων του συστήματός μας. Αυτή η διαδικασία είναι απαραίτητη για τη λειτουργία του ιστοτόπου. Για να εμφανίσει τον ιστότοπο στον υπολογιστή σας, το σύστημά μας χρειάζεται να αποθηκεύσει προσωρινά τη διεύθυνση IP σας. Η αποθήκευση σε αρχεία καταγραφής υποστηρίζει τη λειτουργικότητα του ιστοτόπου. Τα στοιχεία που συλλέγονται με αποκλειστικό σκοπό τη λειτουργικότητα του ιστοτόπου διαγράφονται μετά το πέρας της επίσκεψής σας. Επιπλέον, χρησιμοποιούμε τα Τεχνικά στοιχεία που συλλέγουμε από εσάς για να βελτιστοποιήσουμε τον ιστότοπό μας και να αυξήσουμε την ασφάλεια των συστημάτων τεχνολογίας πληροφοριών μας. Σε περίπτωση κυβερνο-επίθεσης ενδέχεται να κοινοποιήσουμε αυτά τα στοιχεία στις αρχές επιβολής του νόμου, στο πλαίσιο ποινικών διαδικασιών. Τα στοιχεία που συλλέγονται στα αρχεία καταγραφής του διακομιστή δεν χρησιμοποιούνται με κανέναν τέτοιον τρόπο που θα επέτρεπε τον άμεσο συσχετισμό με το πρόσωπό σας και δεν αξιοποιούνται για λόγους εμπορικής προώθησης σε αυτό το πλαίσιο. Η νομική βάση για την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων, όπως περιγράφεται ανωτέρω, είναι το άρθρο 6, παράγραφος 1, στοιχείο 1(στ') του Γενικού Κανονισμού για την Προστασία Δεδομένων (ΓΚΠΔ). Έχουμε έννομο συμφέρον να διαχειριζόμαστε και να βελτιώνουμε τους ιστοτόπους και τις διαδικτυακές μας υπηρεσίες, δεδομένου ότι αποτελούν βασικά στοιχεία για την ανάπτυξη και τη λειτουργία των επιχειρηματικών μας δραστηριοτήτων, καθώς και για τη διατήρηση της ασφάλειας του δικτύου μας.
Επίσης, οι ιστότοποί μας χρησιμοποιούν cookies. Για πληροφορίες σχετικά με τη χρήση των cookies ανατρέξτε στην Πολιτική Cookies.
Παραγγελία από το διαδικτυακό μας κατάστημα ή την υπηρεσία επισκευών
Όταν υποβάλλετε μια παραγγελία στο διαδικτυακό μας κατάστημα ή ζητάτε μια υπηρεσία επισκευής, επεξεργαζόμαστε ορισμένα Στοιχεία επικοινωνίας και Στοιχεία πελάτη. Ο τρόπος επεξεργασίας των δεδομένων σας εξαρτάται από το κατά πόσον επιλέγετε να υποβάλετε την παραγγελία σας ως εγγεγραμμένος πελάτης ή μέσω της λειτουργίας «παραγγελία ως επισκέπτης». Εφόσον κάνετε παραγγελία χρησιμοποιώντας τη λειτουργία «παραγγελία ως επισκέπτης», θα πρέπει να συμπληρώσετε ορισμένα Στοιχεία επικοινωνίας σε μια μάσκα εισαγωγής δεδομένων, ώστε να μπορέσουμε να επεξεργαστούμε την παραγγελία σας. Οι υποχρεωτικές πληροφορίες επισημαίνονται αναλόγως. Με βάση αυτά τα στοιχεία, δημιουργούμε έναν εσωτερικό λογαριασμό πελάτη στο κεντρικό σύστημα επεξεργασίας μας για την παραγγελία σας. Σε αυτόν τον λογαριασμό αποθηκεύουμε τα Στοιχεία επικοινωνίας και τα Στοιχεία πελάτη σας, τα οποία είναι απαραίτητα για την εκτέλεση της σύμβασης. Εφόσον πραγματοποιήσετε την παραγγελία σας ως εγγεγραμμένος πελάτης, συνδεόμενοι στον προσωπικό σας λογαριασμό, η παραγγελία σας θα συνδεθεί με τα στοιχεία του προσωπικού σας λογαριασμού. Σε αυτήν την περίπτωση, θα χρησιμοποιήσουμε τα Στοιχεία επικοινωνίας που έχετε δηλώσει στον προσωπικό σας λογαριασμό, έτσι ώστε να επεξεργαστούμε την παραγγελία σας.
Σημειώνεται ότι, για να μπορέστε να χρησιμοποιήσετε το διαδικτυακό μας κατάστημα ως εγγεγραμμένος πελάτης θα πρέπει να δημιουργήσετε έναν λογαριασμό MyOMSYSTEM, με προσωπικά στοιχεία σύνδεσης. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το πώς επεξεργαζόμαστε τα στοιχεία σας σε αυτό το πλαίσιο, ανατρέξτε στην ενότητα «Δημιουργία λογαριασμού MyOMSYSTEM». Εφόσον η διεύθυνση e-mail έχει ήδη καταχωριστεί για έναν λογαριασμό MyOMSYSTEM κατά τη στιγμή της εγγραφής σας στο διαδικτυακό μας κατάστημα, θα πρέπει να χρησιμοποιήσετε τα στοιχεία σύνδεσης MyOMSYSTEM για τη δημιουργία του λογαριασμού σας.
Προσφέρουμε διάφορους τρόπους πληρωμής στο διαδικτυακό μας κατάστημα, ανάλογα με την τοποθεσία που θα επιλέξετε. Για όλες τις μεθόδους πληρωμής, η επεξεργασία της πληρωμής πραγματοποιείται από έναν πάροχο υπηρεσιών πληρωμών. Για να δείτε ποιοι τρόποι πληρωμής είναι διαθέσιμοι στη χώρα σας και ποιος πάροχος υπηρεσιών πληρωμών πρόκειται να επεξεργαστεί την πληρωμή σας, ανατρέξτε στους γενικούς όρους και προϋποθέσεις για κάθε χώρα, οι οποίοι βρίσκονται στο υποσέλιδο του διαδικτυακού μας καταστήματος.
Ανάλογα με τη μέθοδο πληρωμής που θα επιλέξετε, ενδέχεται να διαβιβάσουμε ορισμένες πληροφορίες πληρωμής, και ιδίως το ποσό της πληρωμής, στον πάροχο υπηρεσιών πληρωμών που προσφέρει τον επιλεχθέντα τρόπο πληρωμής. Ο πάροχος επεξεργάζεται τις πληροφορίες που διαβιβάζονται και, εφόσον είναι απαραίτητο, συλλέγει επιπλέον στοιχεία με δική του ευθύνη, έτσι ώστε να επεξεργαστεί την πληρωμή σας. Αυτό ενδέχεται να συμπεριλαμβάνει και έλεγχο πιστοληπτικής ικανότητας. Σε αυτό το πλαίσιο, ο αντίστοιχος πάροχος υπηρεσιών θεωρείται υπεύθυνος επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων. Θα ενημερωθούμε από τον πάροχο υπηρεσιών πληρωμών σχετικά με την εκτέλεση της πληρωμής σας, η οποία είναι απαραίτητη για την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας.
Πάροχοι υπηρεσιών πληρωμών με τους οποίους συνεργαζόμαστε:
Adyen N.V., Simon Carmiggeltstraat 6-50, NL- 1011 DJ Άμστερνταμ, Ολλανδία
https://www.adyen.com/policies-and-disclaimer/privacy-policy
Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, SE-111 34 Στοκχόλμη, Σουηδία
https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/en_gb/privacy (διαθέσιμο μόνο στα Γερμανικά)
PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A. 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Λουξεμβούργο
https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full?locale.x=en_DE
Currence Holding B.V., Gustav Mahlerplein 33-35, NL-1082 MS Άμστερνταμ, Ολλανδία
https://www.ideal.nl/en/disclaimer-privacy-statement/
PayPro SA, ul. Kanclerska 15, PL-60-327 Πόζναν, Πολωνία
https://www.przelewy24.pl/eng/privacy-policy
Με εξαίρεση τη χρήση της Adyen, όταν χρησιμοποιείτε τους αντίστοιχους τρόπους πληρωμής θα πρέπει να συνάψετε ανεξάρτητη σύμβαση με τον αντίστοιχο πάροχο των υπηρεσιών. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο επεξεργασίας των δεδομένων σας από τους εν λόγω παρόχους υπηρεσιών, ανατρέξτε στις αντίστοιχες δηλώσεις απορρήτου τους.
Σημειώνεται ότι, εφόσον επιλέξετε «αγορά με πίστωση» ή «αγορά σε δόσεις» θα διαβιβάσουμε όλα τα Στοιχεία επικοινωνίας σας, συμπεριλαμβανομένης της ημερομηνίας γέννησης και του αριθμού τηλεφώνου σας, καθώς και τα Στοιχεία πελάτη που αφορούν την παραγγελία σας (ιδίως τα προϊόντα της παραγγελίας, την τιμή και την ημερομηνία παραγγελίας) στον πάροχο υπηρεσιών πληρωμών Klarna Bank AB (pupl). Καθώς όλοι αυτοί οι τρόποι πληρωμής απαιτούν από εσάς να συνάψετε ανεξάρτητη σύμβαση δανείου με την Klarna Bank AB (publ), θα υποβληθείτε σε έλεγχο ταυτότητας και πιστοληπτικής ικανότητας, με στόχο να αποφευχθεί τυχόν αδυναμία πληρωμής και να διασφαλιστεί η συμμόρφωση με τις νομικές απαιτήσεις για την καταπολέμηση της νομιμοποίησης εσόδων από παράνομες δραστηριότητες και την προστασία των ανηλίκων.
Για τον σκοπό αυτό, τα προσωπικά σας δεδομένα πρόκειται να αποθηκευτούν και να υποβληθούν σε επεξεργασία από έναν οργανισμό αξιολόγησης πιστοληπτικής ικανότητας, όπως οι SCHUFA Holding AG, Infoscore Consumer Data GmbH (ICD), Creditreform Boniversum GmbH, Deltavista GmbH ή/και Bürgel Wirtschaftsinformationen GmbH & Co. KG (BWI). Με βάση αυτές τις πληροφορίες, θα καθοριστεί η στατιστική πιθανότητα πιστωτικής αθέτησης βάσει επιστημονικά αναγνωρισμένων μαθηματικών/στατιστικών διαδικασιών, ήτοι μέσω της λεγόμενης αξιολόγησης φερεγγυότητας (scoring). Επιπλέον, μπορεί να χρησιμοποιηθεί και ένας υπολογισμός ποσοστού ομοιότητας, ώστε να καθοριστεί κατά πόσον η ταυτότητά σας είναι γνωστή στον οργανισμό αξιολόγησης πιστοληπτικής ικανότητας και να επαληθευθεί η ηλικία σας. Εφόσον το αποτέλεσμα του ελέγχου πιστοληπτικής ικανότητας και ταυτότητας είναι αρνητικό, το σύστημα του καταστήματός μας δεν θα σας προσφέρει τις επιλογές πληρωμής «πληρωμή με πίστωση» ή «εξόφληση σε δόσεις». Σημειώνεται ότι η εν λόγω απόφαση βασίζεται αποκλειστικά σε μια αυτόματη απόφαση που λαμβάνεται από τον οργανισμό αξιολόγησης πιστοληπτικής ικανότητας, κατόπιν δικής μας ανάθεσης. Δεν διενεργείται επιπλέον επαλήθευση του αποτελέσματος από κάποιον υπάλληλο. Το πεδίο εφαρμογής της αξιολόγησης φερεγγυότητας (scoring) και της αυτοματοποιημένης απόφασης περιορίζεται μόνο στο κατά πόσον μπορούμε να σας προσφέρουμε τους τρόπους πληρωμής «πληρωμή με πίστωση» ή «εξόφληση σε δόσεις».
Κατά την επιλογή των εν λόγω τρόπων πληρωμής, σας ζητούμε να παρέχετε ρητά τη συναίνεσή σας για τη διενέργεια του ελέγχου πιστοληπτικής ικανότητας και ταυτοποίησης στο πλαίσιο της εν λόγω αυτόματης διαδικασίας, η οποία στη συνέχεια διεξάγεται βάσει του άρθρου 6, παράγραφος 1, στοιχείο 1(α) του Γενικού Κανονισμού για την Προστασία Δεδομένων (ΓΚΠΔ). Μπορείτε ανά πάσα στιγμή να ανακαλέσετε τη συναίνεσή σας, αποστέλλοντας ένα e-mail στη διεύθυνση data-protection@om-digitalsolutions.com. Σημειώνεται ότι η ανάκληση της συναίνεσής σας ισχύει μόνο για τη μεταγενέστερη επεξεργασία των δεδομένων σας και δεν επηρεάζει τη νομιμότητα της επεξεργασίας που είχε διεξαχθεί βάσει της συναίνεσής σας, προ της ανάκλησής της.
Πέραν τούτου, επεξεργαζόμαστε τα στοιχεία που σας ζητούνται κατά την υποβολή της παραγγελίας σας και καθ' όλη τη διάρκεια της συμβατικής σχέσης, για τη σύναψη και την εκτέλεση της σύμβασης, και ιδίως για την ολοκλήρωση της παράδοσης και την εξόφληση της πληρωμής σας. Δεδομένου ότι αυτά τα στοιχεία απαιτούνται για την εκτέλεση συμβάσεως, στην οποία είστε συμβαλλόμενο μέρος, η νομική βάση είναι το άρθρο 6 παράγραφος 1, στοιχείο β) του Γενικού Κανονισμού για την Προστασία Δεδομένων (ΓΚΠΔ), εφόσον πραγματοποιείτε την παραγγελία σας ως ιδιώτης. Εφόσον πραγματοποιείτε την παραγγελία σας εκ μέρους κάποιας εταιρείας, η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων διεξάγεται σύμφωνα με το άρθρο 6, παράγραφος 1, στοιχείο 1(στ) του Γενικού Κανονισμού για την Προστασία Δεδομένων (ΓΚΠΔ), με στόχο την προστασία του έννομου συμφέροντός μας για την εκτέλεση της σύμβασης με την εταιρεία, συμπεριλαμβανομένης της έναρξης, της δημιουργίας, της επεξεργασίας ή της λύσης της συμβατικής σχέσης, καθώς και της εκπλήρωσης των αμοιβαίων υποχρεώσεων που πηγάζουν από αυτή.
Καταχώριση του προϊόντος σας για επισκευή
Ως πελάτης των προϊόντων μας, έχετε το δικαίωμα να χρησιμοποιήσετε την υπηρεσία διαδικτυακής καταχώρισης επισκευής και να αποστείλετε το προϊόν σας στο κέντρο επισκευών μας. Για να χρησιμοποιήσετε αυτήν την υπηρεσία, θα πρέπει να καταχωρίσετε το προϊόν σας και να δηλώσετε τα Στοιχεία επικοινωνίας σας σε μια μάσκα εισαγωγής δεδομένων, έτσι ώστε να μπορέσουμε να επεξεργαστούμε το αίτημα επισκευής σας. Οι υποχρεωτικές πληροφορίες επισημαίνονται αναλόγως. Ο τρόπος με τον οποίο επεξεργαζόμαστε τα στοιχεία σας εξαρτάται από το κατά πόσον θα επιλέξετε να καταχωρίσετε το προϊόν σας για επισκευή, χρησιμοποιώντας τον λογαριασμό σας MyOMSYSTEM ή χρησιμοποιώντας τη λειτουργία «συνέχεια ως επισκέπτης». Εφόσον καταχωρίσετε το προϊόν σας για επισκευή, χρησιμοποιώντας τον λογαριασμό σας MyOMSYSTEM, το αίτημα επισκευής θα συνδεθεί με τα στοιχεία του προσωπικού σας λογαριασμού. Σε αυτήν την περίπτωση, θα χρησιμοποιήσουμε τα Στοιχεία επικοινωνίας που έχετε δηλώσει στον προσωπικό σας λογαριασμό ώστε να επεξεργαστούμε το αίτημα επισκευής σας. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο επεξεργασίας των δεδομένων σας στο πλαίσιο των υπηρεσιών επισκευής επί πληρωμή, ανατρέξτε στην ενότητα «Παραγγελία από το διαδικτυακό μας κατάστημα ή την υπηρεσία επισκευών μας».
Επεξεργαζόμαστε τα στοιχεία που σας ζητούμε κατά την καταχώριση ώστε να συνάψουμε και να εκτελέσουμε τη σύμβαση με εσάς, και ιδίως για την αντιστοίχιση του προϊόντος που θα μας αποστείλετε με το αίτημα επισκευής σας, την εκτέλεση της επισκευής, την πληρωμή και την επιστροφή του προϊόντος σας. Δεδομένου ότι αυτά τα στοιχεία απαιτούνται για την εκτέλεση συμβάσεως, στην οποία είστε συμβαλλόμενο μέρος, η νομική βάση είναι το άρθρο 6 παράγραφος 1, στοιχείο β).
Κατά τη διαδικασία της καταχώρισης μπορείτε να συναινέσετε στη λήψη ενημερωτικών e-mail σχετικά με την πρόοδο της επισκευής. Θα σας αποστέλλουμε αυτά τα μηνύματα κατάστασης της επισκευής σας εφόσον έχετε συναινέσει σε αυτά και θα επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα για αυτόν τον σκοπό σύμφωνα με το άρθρο 6, παράγραφος 1, στοιχείο 1(α) του Γενικού Κανονισμού για την Προστασία Δεδομένων (ΓΚΠΔ). Μπορείτε να αποσύρετε τη συναίνεσή σας ανά πάσα στιγμή, πατώντας τον σύνδεσμο διαγραφής που παρέχεται σε κάθε ενημερωτικό e-mail ή στέλνοντας e-mail στη διεύθυνση data-protection@om-digitalsolutions.com . Μετά την ανάκληση της συναίνεσής σας δεν θα λαμβάνετε πλέον ενημερωτικά e-mail σχετικά με την κατάσταση της παραγγελίας σας. Σημειώνεται ότι η ανάκληση της συναίνεσής σας ισχύει μόνο για τη μεταγενέστερη επεξεργασία των δεδομένων σας και δεν επηρεάζει τη νομιμότητα της επεξεργασίας που είχε διεξαχθεί βάσει της συναίνεσής σας, προ της ανάκλησής της.
Χρήση της πλατφόρμας κοινότητας MyOMSYSTEM
Δημιουργία λογαριασμού MyOMSYSTEM
Για να γίνετε μέλος της κοινότητας MyOMSYSTEM και να επωφεληθείτε από διάφορες υπηρεσίες και πλεονεκτήματα μπορείτε να δημιουργήσετε έναν προσωπικό λογαριασμό MyOMSYSTEM. Για να δημιουργήσετε τον λογαριασμό σας MyOMSYSTEM θα πρέπει να συμπληρώσετε ορισμένα Στοιχεία επικοινωνίας σε μια μάσκα εισαγωγής δεδομένων. Πέρα από τις βασικές υποχρεωτικές πληροφορίες λογαριασμού, μπορείτε να προσθέσετε και επιπλέον μη υποχρεωτικά Στοιχεία επικοινωνίας μετά την εγγραφή σας, μέσω των ρυθμίσεων του λογαριασμού σας.
Σημειώνεται ότι, κατά την εγγραφή σας στο διαδικτυακό μας κατάστημα ή στην πλατφόρμα Test & WOW δημιουργείται αυτόματα και ένας λογαριασμός MyOMSYSTEM. Όλες οι πληροφορίες που μας παρέχετε μέσω αυτών των υπηρεσιών, καθώς και τα Προσωπικά στοιχεία που αντλούνται από αυτές, συνδέονται με τον λογαριασμό σας MyOMSYSTEM.
Δεδομένου ότι η επεξεργασία των δεδομένων σας είναι απαραίτητη για την εκτέλεση σύμβασης, στην οποία είστε αντισυμβαλλόμενο μέρος, η νομική βάση για την επεξεργασία είναι το άρθρο 6, παράγραφος 1, στοιχείο 1(β) του Γενικού Κανονισμού για την Προστασία Δεδομένων (ΓΚΠΔ).
Μπορείτε να ακυρώσετε την εγγραφή σας ανά πάσα στιγμή, χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση, επιλέγοντας «Κατάργηση του λογαριασμού μου» (Delete My Account) στην ενότητα «Οι ρυθμίσεις μου» (My Settings) του λογαριασμού σας MyOMSYSTEM. Ο λογαριασμός σας θα καταργηθεί άμεσα και θα διαγράψουμε τον λογαριασμό σας μαζί με όλα τα συνδεδεμένα με αυτόν στοιχεία. Ωστόσο, για τεχνικούς λόγους, ενδέχεται να χρειαστούν μέχρι και δύο (2) ημέρες ώστε το σύστημα να επεξεργαστεί την κατάργηση του λογαριασμού σας και να τον απενεργοποιήσει. Εφόσον ισχύει κάποια υποχρεωτική περίοδος διατήρησης των στοιχείων εκ του νόμου ή εκκρεμεί κάποια συναλλαγή, διατηρούμε το δικαίωμα να διαγράψουμε τα στοιχεία και το περιεχόμενο που έχετε συμπληρώσει έως και τριάντα (30) ημέρες μετά την κατάργηση του λογαριασμού σας.
Χαρακτηριστικά λογαριασμού MyOMSYSTEM
Εφόσον συμπληρώσετε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τα ενδιαφέροντά σας ή καταχωρίσετε στον λογαριασμό σας τα προϊόντα Olympus που έχετε αγοράσει, ενδέχεται να επεξεργαστούμε τα εν λόγω στοιχεία ώστε να προσαρμόσουμε τις υπηρεσίες μας ανάλογα και να σας προσφέρουμε μια βέλτιστη εμπειρία χρήστη. Επιπλέον, ενδέχεται να χρησιμοποιήσουμε αυτές τις πληροφορίες για να σας αποστέλλουμε προσφορές σχετικά με συναφή προϊόντα, καθώς και χρήσιμες πληροφορίες και νέα σε σχέση με τα προϊόντα που χρησιμοποιείτε, εφόσον εγγραφείτε στο ενημερωτικό μας δελτίο. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με αυτό το θέμα, ανατρέξτε στην ενότητα «Εγγραφή στο ενημερωτικό μας δελτίο».
Μπορείτε επίσης να ανεβάσετε και φωτογραφίες στον λογαριασμό σας. Εφόσον ανεβάσετε κάποια φωτογραφία σας, θα τη δημοσιεύσουμε μαζί με όλες τις σχετικές πληροφορίες που θα μας δώσετε για τα μεταδεδομένα των φωτογραφιών σας (π.χ. ημερομηνία, τοποθεσία φωτογραφική μηχανή, φακός κ.λπ.) στην κεντρική δημόσια συλλογή φωτογραφιών του ιστοτόπου MyOMSYSTEM. Συνδέουμε όλες τις φωτογραφίες που ανεβάζετε με την προσωπική σελίδα του προφίλ σας, η οποία είναι επίσης δημοσίως προσβάσιμη μέσω του ιστοτόπου MyOMSYSTEM. Επιπλέον του ονόματος χρήστη και της φωτογραφίας προφίλ, μπορείτε να συμπεριλάβετε στη σελίδα του προφίλ σας και περισσότερες πληροφορίες για το βιογραφικό σας, καθώς και συνδέσμους που παραπέμπουν στην προσωπική σας ιστοσελίδα και στους λογαριασμούς σας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης. Χρησιμοποιούμε αυτά τα στοιχεία και τη συλλογή φωτογραφιών σας ώστε να δημιουργήσουμε την ιστοσελίδα μέλους σας στο MyOMSYSTEM (https://my.omsystem.com/members/nickname).
Στην κοινότητα MyOMSYSTEM λειτουργεί ένα ιστολόγιο και μια συλλογή φωτογραφιών μόνο για μέλη, με δυνατότητα δημοσίευσης σχολίων. Όλα τα στοιχεία που περιέχονται σε τυχόν σχόλιά σας στις δημοσιεύσεις του ιστολογίου διαβιβάζονται σε εμάς. Επιπλέον, καταγράφουμε την ώρα και την ημερομηνία υποβολής του σχολίου, και συνδέουμε το σχόλιο με τον λογαριασμό σας MyOMSYSTEM. Δημοσιεύουμε το σχόλιό σας, μαζί με την ώρα υποβολής και το όνομα χρήστη σας, κάτω από την αντίστοιχη δημοσίευση του ιστολογίου. Πριν από την υποβολή του σχολίου ζητούμε τη συναίνεσή σας.
Δεδομένου ότι η συλλογή και η επεξεργασία των δεδομένων σας πραγματοποιούνται κατόπιν συναίνεσής σας, η νομική βάση είναι το άρθρο 6, παράγραφος 1(α) του Γενικού Κανονισμού για την Προστασία Δεδομένων (ΓΚΠΔ). Μπορείτε ανά πάσα στιγμή να ανακαλέσετε τη συναίνεσή σας, διαγράφοντας συγκεκριμένα στοιχεία από το προφίλ σας, καταργώντας ολόκληρο τον λογαριασμό σας ή στέλνοντας e-mail στη διεύθυνση data-protection@om-digitalsolutions.com. Εφόσον επιλέξετε να καταργήσετε τον λογαριασμό σας, μπορεί να χρειαστούν μέχρι και δύο (2) ημέρες ώστε το σύστημά μας να επεξεργαστεί την κατάργηση του λογαριασμού σας και να τον απενεργοποιήσει. Σημειώνεται ότι η ανάκληση της συναίνεσής σας ισχύει μόνο για τη μεταγενέστερη επεξεργασία των δεδομένων σας και δεν επηρεάζει τη νομιμότητα της επεξεργασίας που είχε διεξαχθεί βάσει της συναίνεσής σας, προ της ανάκλησής της.
Εκδηλώσεις MyOMSYSTEM
Στον ιστότοπο MyOMSYSTEM προωθούμε διάφορες εκδηλώσεις. Εφόσον απαιτείται εγγραφή για μια εκδήλωση θα πρέπει να συμπληρώσετε ορισμένα Στοιχεία επικοινωνίας και Στοιχεία πελάτη, έτσι ώστε να εγγραφείτε στην εκδήλωση. Ο τρόπος επεξεργασίας των δεδομένων σας εξαρτάται από το κατά πόσον η εκδήλωση διοργανώνεται από την MyOMSYSTEM ή κάποιον τρίτο. Εφόσον πρόκειται για εκδήλωση της MyOMSYSTEM, θα πρέπει να συμπληρώσετε τα στοιχεία σας σε μια μάσκα εισαγωγής δεδομένων. Οι υποχρεωτικές πληροφορίες επισημαίνονται αναλόγως. Για κάποιες εκδηλώσεις ενδέχεται να απαιτείται η δημιουργία λογαριασμού MyOMSYSTEM με προσωπικά στοιχεία σύνδεσης. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το πώς επεξεργαζόμαστε τα στοιχεία σας σε αυτό το πλαίσιο, ανατρέξτε στην ενότητα «Ο λογαριασμός μου MyOMSYSTEM». Εφόσον η διεύθυνση e-mail σας έχει ήδη καταχωριστεί για έναν λογαριασμό MyOMSYSTEM, θα πρέπει να χρησιμοποιήσετε τα στοιχεία σύνδεσης MyOMSYSTEM για την εγγραφή σας. Τα στοιχεία που συμπληρώνετε διαβιβάζονται σε εμάς και αποθηκεύονται από εμάς. Εφόσον πρόκειται για εκδήλωση τρίτου ενδέχεται να χρειαστεί να εγγραφείτε μέσω του ιστοτόπου του. Ανατρέξτε στις πληροφορίες που παρέχονται στον εν λόγω ιστότοπο σχετικά με τον τρόπο επεξεργασίας των δεδομένων σας.
Επεξεργαζόμαστε τα στοιχεία σας για τη διαχείριση της εγγραφής σας και την εκτέλεση εργασιών που σχετίζονται με την εκδήλωση, όπως έκδοση καρτελών ονομάτων ή είσπραξη συνδρομής, με σκοπό την αποτελεσματική διοργάνωση της εκδήλωσης. Εφόσον πρόκειται για προωθητικές εκδηλώσεις, επεξεργαζόμαστε τα στοιχεία σας σύμφωνα με το άρθρο 6, παράγραφος 1, στοιχείο 1(στ) του Γενικού Κανονισμού για την Προστασία Δεδομένων (ΓΚΠΔ), με στόχο τη διαφύλαξη των έννομων συμφερόντων μας για την προώθηση των προϊόντων και των υπηρεσιών μας. Για εργαστήρια και άλλες εκδηλώσεις που προσφέρουν υπηρεσίες επ' αμοιβή, η νομική βάση είναι το άρθρο 6, παράγραφος 1, στοιχείο 1(β) του Γενικού Κανονισμού για την Προστασία Δεδομένων (ΓΚΠΔ), δεδομένου ότι η επεξεργασία των δεδομένων σας είναι απαραίτητη για την εκτέλεση σύμβασης στην οποία είστε αντισυμβαλλόμενο μέρος.
Διαγωνισμοί κοινότητας MyOMSYSTEM
Ως μέλος της κοινότητας MyOMSYSTEM μπορείτε να λάβετε μέρος σε διαγωνισμούς της κοινότητας, όπως προωθούνται στον ιστότοπο MyOMSYSTEM. Για να λάβετε μέρος στον διαγωνισμό θα πρέπει να ανεβάσετε μια φωτογραφία που έχει τραβηχτεί με εξοπλισμό Olympus, ώστε να δημοσιευθεί στον αντίστοιχο ιστότοπο του διαγωνισμού. Θα συνδέσουμε τη φωτογραφία με το προφίλ σας MyOMSYSTEM. Για να επαληθεύσουμε ότι χρησιμοποιήσατε εξοπλισμό Olympus για τη λήψη της φωτογραφίας, θα πρέπει να μας υποβάλετε και τα πλήρη δεδομένα Exif. Επεξεργαζόμαστε τα στοιχεία που μας υποβάλετε ώστε να καθορίσουμε κατά πόσον το υλικό συμμορφώνεται με τους όρους και τις προϋποθέσεις του διαγωνισμού, καθώς και για να ορίσουμε τον νικητή του διαγωνισμού. Επιπλέον, ενδέχεται να χρησιμοποιήσουμε τα Στοιχεία επικοινωνίας που έχετε δηλώσει στον λογαριασμό σας MyOMSYSTEM, ώστε να επικοινωνήσουμε μαζί σας σε περίπτωση που έχετε κερδίσει κάποιο βραβείο. Συναινώντας με τους όρους και τις προϋποθέσεις του διαγωνισμού, μας εξουσιοδοτείτε να χρησιμοποιήσουμε τη διεύθυνση e-mail σας ώστε να σας ενημερώσουμε σε περίπτωση που κερδίσετε. Η φωτογραφία και το όνομα χρήστη του νικητή δημοσιεύονται στον ιστότοπο, σε ενημερωτικά δελτία ή στις σελίδες μας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης. Μπορείτε ανά πάσα στιγμή να αντιταχθείτε στην επεξεργασία των δεδομένων σας και, κατά συνέπεια, να αποσύρετε τη συμμετοχή σας από τον διαγωνισμό.
Ωστόσο, σημειώνεται ότι η αντίταξή σας ή η κατάργηση του λογαριασμού χρήστη σας δεν οδηγούν απαραίτητα στη διαγραφή του περιεχομένου που έχετε υποβάλει στον διαγωνισμό. Οι φωτογραφίες που υποβάλλετε στο πλαίσιο της συμμετοχής σας σε έναν διαγωνισμό MyOMSYSTEM ενδέχεται να εξακολουθήσουν να δημοσιεύονται στη συλλογή φωτογραφιών του ιστοτόπου MyOMSYSTEM και μπορεί να παραμείνουν διαθέσιμες και να δημοσιευθούν έναντι βραβείου, σύμφωνα με τους όρους και τις προϋποθέσεις του αντίστοιχου διαγωνισμού.
Δεδομένου ότι η επεξεργασία των δεδομένων σας είναι απαραίτητη για την εκτέλεση σύμβασης στην οποία είστε αντισυμβαλλόμενο μέρος, η νομική βάση για την επεξεργασία είναι το άρθρο 6, παράγραφος 1, στοιχείο 1(β) του Γενικού Κανονισμού για την Προστασία Δεδομένων (ΓΚΠΔ).
Ειδοποιήσεις MyOMSYSTEM σε πραγματικό χρόνο
Οι ειδοποιήσεις σε πραγματικό χρόνο είναι υπηρεσίες που παρέχονται εντός της Κοινότητας MyOMSYSTEM και διατίθενται μόνο για συνδεδεμένους χρήστες. Αν αποφασίσετε να χρησιμοποιήσετε αυτές τις υπηρεσίες ειδοποιήσεων σε πραγματικό χρόνο (έλεγχος περιεχομένου, εκδηλώσεις και κοινωνικές αλληλεπιδράσεις), θα σας στέλνουμε ενημερώσεις μέσω e-mail, καθώς και ενημερώσεις σε πραγματικό χρόνο εντός της κοινότητας, στη συσκευή σας. Για παράδειγμα, όταν είναι ενεργοποιημένες οι ειδοποιήσεις ελέγχου περιεχομένου, θα ενημερώνεστε αν το περιεχόμενο που έχετε δημιουργήσει χρειάζεται επεξεργασία λόγω του ότι ορίζεται ως καταχρηστικό ή θα λαμβάνετε πληροφορίες σχετικά με την κατάσταση της ένστασής σας για τυχόν καταχρηστικό περιεχόμενο (π.χ. αποδοχή/απόρριψη της ένστασής σας από τον συντονιστή περιεχομένου), όπως αναφέρεται στους Όροι χρήσης . Όταν είναι ενεργοποιημένες οι ειδοποιήσεις εκδηλώσεων σε πραγματικό χρόνο, ενδέχεται να σας ενημερώνουμε για την κατάσταση των προσκλήσεων ή των εγγραφών σας σε εκδηλώσεις (π.χ. ακύρωση εκδήλωσης). Οι ειδοποιήσεις σχετικά με κοινωνικές αλληλεπιδράσεις συμπεριλαμβάνουν ειδοποιήσεις που αποστέλλονται όταν άλλοι χρήστες σχολιάζουν ή δηλώνουν ότι τους αρέσει το περιεχόμενό σας, σας ακολουθούν ή αναφέρουν το όνομά σας.
Μπορείτε να τροποποιήσετε τις προτιμήσεις σας ή να επιλέξτε να μην λαμβάνετε αυτές τις ειδοποιήσεις, μέσω της καρτέλας «Οι ρυθμίσεις μου» (My settings) στο προφίλ χρήστη σας ή χρησιμοποιώντας το εικονίδιο «Ρυθμίσεις» (Settings) που εμφανίζεται στις ειδοποιήσεις.
Χρήση της πλατφόρμας Test & Wow
Αν ενδιαφέρεστε να δοκιμάσετε μία από τις φωτογραφικές μας μηχανές τελευταίας γενιάς, τους φακούς υψηλής ποιότητας, τους ψηφιακούς καταγραφείς φωνής ή τον υποβρύχιο εξοπλισμό μας, μπορείτε να λάβετε μέρος στο προωθητικό πρόγραμμα Test & Wow. Μέσω της πλατφόρμας Test & Wow σάς συνδέουμε με τον τοπικό έμπορο λιανικής των προϊόντων Olympus που επιθυμείτε να δοκιμάσετε και ελέγχουμε διαδικτυακά τη διαθεσιμότητα των προϊόντων. Για να κάνετε κράτηση ώστε να ζήσετε την εμπειρία Test & Wow, θα πρέπει να εγγραφείτε στην πλατφόρμα και να συμπληρώσετε ορισμένα Στοιχεία επικοινωνίας και Στοιχεία πελάτη, τα οποία είναι απαραίτητα ώστε να γίνει η επεξεργασία της κράτησής σας. Θα προωθήσουμε αυτές τις πληροφορίες στον τοπικό έμπορο λιανική που έχετε επιλέξει. Σημειώνεται ότι, για τη συμμετοχή σας στο πρόγραμμα Test & Wow θα πρέπει να δημιουργήσετε λογαριασμό MyOMSYSTEM. Αν έχετε ήδη λογαριασμό MyOMSYSTEM κατά τη στιγμή της εγγραφής σας στην πλατφόρμα Test & Wow, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τα στοιχεία σύνδεσης MyOMSYSTEM για την εγγραφή σας. Συνδέουμε τα προσωπικά δεδομένα που παρέχετε όταν εγγράφεστε για συμμετοχή στο πρόγραμμα Test & Wow με τον λογαριασμό σας MyOMSYSTEM και αποθηκεύουμε τα εν λόγω δεδομένα στη βάση δεδομένων πελατών MyOMSYSTEM.
Επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα με βάση το άρθρο 6, παράγραφος 1, στοιχείο 1(στ') του Γενικού Κανονισμού για την Προστασία Δεδομένων (ΓΚΠΔ), με στόχο τη διαφύλαξη των έννομων συμφερόντων μας για την προώθηση των καταναλωτικών μας προϊόντων και τη διατήρηση μιας αγοράς, μέσω της σύνδεσης πιθανών πελατών με τοπικούς εμπόρους λιανικής των προϊόντων μας.
Σημειώνεται ότι η σύμβαση για τη δοκιμή των επιλεγμένων προϊόντων συνάπτεται ανάμεσα σε εσάς και τον έμπορο λιανικής της επιλογής σας. Επικοινωνήστε με τον τοπικό έμπορο λιανικής για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο επεξεργάζεται τα προσωπικά σας δεδομένα.
Επικοινωνία μαζί μας
Εφόσον επικοινωνήσετε μαζί μας στέλνοντας ένα e-mail ή μέσω της φόρμας επικοινωνίας ενός ιστοτόπου μας, επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά δεδομένα που μας παρέχετε (π.χ. όνομα, διεύθυνση, αριθμός τηλεφώνου και περιεχόμενο επικοινωνίας). Η οντότητα Olympus με την οποία επικοινωνείτε ορίζεται ως υπεύθυνη επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων, κατά την επεξεργασία του αιτήματός σας. Τα παρεχόμενα στοιχεία ενδέχεται να διαφέρουν ανάλογα με το αίτημά σας και την αντίστοιχη φόρμα επικοινωνίας του ιστοτόπου που επιλέγετε για την αποστολή του αιτήματός σας. Αποθηκεύουμε και χρησιμοποιούμε αυτά τα δεδομένα αποκλειστικά και μόνο για τους σκοπούς της διαχείρισης του αιτήματός σας, όπως για παράδειγμα για να επικοινωνήσουμε μαζί σας ή για άλλα τεχνικά διοικητικά θέματα. Θα διαγράψουμε τυχόν Τεχνικά στοιχεία που έχουμε συλλέξει κατά τη διαδικασία της διαβίβασης με σκοπό την ηλεκτρονική ασφάλεια, μετά από μια περίοδο επτά ημερών κατά το μέγιστο.
Η νομική βάση για την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων εξαρτάται από τον συγκεκριμένο σκοπό του αιτήματός σας. Εφόσον η επικοινωνία συνδέεται με τη σύναψη ή την εκτέλεση σύμβασης με εσάς, η νομική βάση της επεξεργασίας είναι το άρθρο 6, παράγραφος 1, στοιχείο 1(β') του Γενικού Κανονισμού για την Προστασία Δεδομένων (ΓΚΠΔ). Αυτό ισχύει, για παράδειγμα, όταν υποβάλλετε παραγγελίες ή ερωτήματα σχετικά με προϊόντα που έχετε αγοράσει. Για κάθε άλλον σκοπό, η νομική βάση της επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων είναι συνήθως το άρθρο 6, παράγραφος 1, στοιχείο 1(στ') του Γενικού Κανονισμού για την Προστασία Δεδομένων (ΓΚΠΔ). Έχουμε έννομο συμφέρον να απαντούμε στα αιτήματά σας που δεν εντάσσονται στο πλαίσιο κάποιας σύμβασης, καθώς και να ανταλλάσσουμε αλληλογραφία που συνδέεται με τις επιχειρηματικές μας δραστηριότητες εν γένει, δεδομένου ότι αυτό έχει κεντρική σημασία για τη διεξαγωγή των επιχειρηματικών μας δραστηριοτήτων.
Εγγραφή στο ενημερωτικό μας δελτίο
Εγγραφή στο ενημερωτικό δελτίο
Μπορείτε να εγγραφείτε δωρεάν στο ενημερωτικό μας δελτίο μέσω των ιστοτόπων μας. Σε αυτό το πλαίσιο, ενδέχεται να σας αποστέλλουμε κατά καιρούς πληροφορίες, έρευνες, προσφορές και άλλο προωθητικό υλικό που σχετίζεται με τις υπηρεσίες μας και πιστεύουμε ότι μπορεί να σας ενδιαφέρει. Σημειώνεται ότι για να λαμβάνετε το ενημερωτικό δελτίο της OMDS θα πρέπει να έχετε λογαριασμό MyOMSYSTEM.
Χρησιμοποιούμε τη λεγόμενη διαδικασία διπλής συναίνεσης για την εγγραφή σας στο ενημερωτικό μας δελτίο. Μετά την εγγραφή σας, αποστέλλουμε e-mail στη διεύθυνση που έχετε δηλώσει, στο οποίο σας ζητούμε να επιβεβαιώσετε ότι πράγματι επιθυμείτε να λαμβάνετε το ενημερωτικό δελτίο. Στη συνέχεια, αποθηκεύουμε την ημερομηνία εγγραφής και επιβεβαίωσής σας. Εάν δεν επιβεβαιώσετε την εγγραφή σας, τότε οι πληροφορίες σας θα διαγραφούν αυτόματα. Επιλέγουμε αυτή τη διαδικασία ώστε να επαληθεύουμε την εγγραφή σας και να αποφεύγεται τυχόν κατάχρηση των προσωπικών σας δεδομένων.
Σύμφωνα με το άρθρο 6, παράγραφος 1, στοιχείο 1(α') του Γενικού Κανονισμού για την Προστασία Δεδομένων (ΓΚΠΔ), επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας με βάση τη συναίνεση που μας παρέχετε κατά την εγγραφή σας στο ενημερωτικό δελτίο. Μπορείτε ανά πάσα στιγμή να ανακαλέσετε τη συναίνεσή σας πατώντας τον σύνδεσμο διαγραφής που παρέχεται σε κάθε ενημερωτικό δελτίο ή στέλνοντας e-mail στη διεύθυνσηdata-protection@om-digitalsolutions.com. Μετά την ανάκληση της συναίνεσής σας δεν θα λαμβάνετε πλέον ενημερωτικά δελτία. Σημειώνεται ότι η ανάκληση της συναίνεσής σας ισχύει μόνο για τη μεταγενέστερη επεξεργασία των δεδομένων σας και δεν επηρεάζει τη νομιμότητα της επεξεργασίας που είχε διεξαχθεί βάσει της συναίνεσής σας, προ της ανάκλησής της.
Παρακολούθηση ενημερωτικών δελτίων
Σημειώνεται ότι τα ενημερωτικά μας δελτία περιέχουν τους λεγόμενους διαδικτυακούς φάρους ή άλλα εικονοστοιχεία παρακολούθησης, με τη μορφή αρχείου μικρογραφίας εικόνας που ενσωματώνεται στον ιστότοπό μας ώστε να μπορούμε να καταγράφουμε και να αναλύουμε τα αρχεία καταγραφής συμβάντων. Κατά την αξιολόγηση, συνδυάζουμε αυτά τα αρχεία και τα Τεχνικά στοιχεία που συλλέγουμε όταν επισκέπτεστε έναν από τους ιστοτόπους μας, με τη διεύθυνση e-mail και ένα ατομικό αναγνωριστικό. Οι σύνδεσμοι που λαμβάνετε μέσω του ενημερωτικού δελτίου περιέχουν επίσης αυτό το αναγνωριστικό. Με αυτόν τον τρόπο, μπορούμε να δούμε αν και πότε ανοίγετε ένα e-mail και ποιους συνδέσμους που περιέχονται στο μήνυμα επισκέπτεστε. Ενδέχεται να συνδέσουμε αυτά τα δεδομένα με κάποιες από τις ενέργειές σας στους ιστοτόπους μας. Αποθηκεύουμε και αξιολογούμε αυτά τα δεδομένα δημιουργώντας προφίλ χρηστών, έτσι ώστε να προσαρμόσουμε καλύτερα το περιεχόμενο των μελλοντικών ενημερωτικών δελτίων στα προσωπικά σας ενδιαφέροντα. Τα δεδομένα που συλλέγουμε χρησιμοποιούνται επίσης για στατιστικές αξιολογήσεις των διαδικτυακών εκστρατειών εμπορικής προώθησης που διεξάγουμε.
Σύμφωνα με το άρθρο 6, παράγραφος 1, στοιχείο 1(α') του Γενικού Κανονισμού για την Προστασία Δεδομένων (ΓΚΠΔ), επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας με βάση τη συναίνεση που μας παρέχετε για αυτό το σκοπό, κατά την εγγραφή σας στο ενημερωτικό δελτίο. Μπορείτε ανά πάσα στιγμή να ανακαλέσετε τη συναίνεσή σας, αποστέλλοντας ένα e-mail στη διεύθυνση data-protection@om-digitalsolutions.com. Σημειώνεται ότι, η διαγραφή σας από το ενημερωτικό δελτίο νοείται και ως ανάκληση της σχετικής σας συναίνεσης. Μετά την ανάκληση της συναίνεσής σας, δεν θα επεξεργαζόμαστε πλέον τα δεδομένα σας με τρόπο που να επιτρέπει τον άμεσο συσχετισμό τους με το πρόσωπό σας, αλλά θα αποθηκεύσουμε τα δεδομένα ανώνυμα, αποκλειστικά για στατιστικούς σκοπούς. Σημειώνεται ότι η ανάκληση της συναίνεσής σας ισχύει μόνο για τη μεταγενέστερη επεξεργασία των δεδομένων σας και δεν επηρεάζει τη νομιμότητα της επεξεργασίας που είχε διεξαχθεί βάσει της συναίνεσής σας, προ της ανάκλησής της. Για πόσο χρόνο διατηρούμε τα προσωπικά σας δεδομένα;
Διατηρούμε τις προσωπικές σας πληροφορίες μόνο για όσο χρόνο είναι απαραίτητο ώστε να σας προσφέρουμε τα προϊόντα, τις υπηρεσίες και τα προγράμματα που έχετε ζητήσει ή για τους απαραίτητους σκοπούς των επιχειρηματικών μας δραστηριοτήτων, όπως η διατήρηση της επίδοσης των υπηρεσιών και των προγραμμάτων, η λήψη επιχειρηματικών αποφάσεων σε σχέση με νέα χαρακτηριστικά και παροχές με βάση συγκεκριμένα δεδομένα, η συμμόρφωση με τις νομικές μας υποχρεώσεις και η επίλυση διαφορών. Εφόσον ο λόγος για τον οποίο πραγματοποιήθηκε η συλλογή των δεδομένων σας δεν ισχύει πλέον, και εφόσον δεν υπάρχει τεκμηριωμένη επιχειρηματική ανάγκη συνέχισης της επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων, θα προχωρήσουμε είτε στη διαγραφή είτε στην ανώνυμη χρήση τους.
Τα κριτήρια που χρησιμοποιούμε για τον καθορισμό των προθεσμιών διατήρησης είναι, μεταξύ άλλων:
Πώς προστατεύουμε τα προσωπικά σας δεδομένα;
Παρόλο που όλες οι διαδικτυακές διαβιβάσεις δεδομένων ενδέχεται να παρουσιάζουν κενά ασφάλειας, και κατά συνέπεια είναι αδύνατο να εγγυηθούμε απόλυτη προστασία, καταβάλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια ώστε να προστατεύσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία για την προστασία προσωπικών δεδομένων. Δεσμευόμαστε να εφαρμόζουμε τους κατάλληλους οργανωτικούς, τεχνικούς και φυσικούς ελέγχους για την προστασία των προσωπικών δεδομένων που μας εμπιστεύεστε. Οι εν λόγω έλεγχοι προστατεύουν τις προσωπικές σας πληροφορίες από αναμενόμενες απειλές και κινδύνους, καθώς και μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση και χρήση. Αναφορικά με ορισμένες περιοχές των ιστοτόπων μας ή άλλων υπηρεσιών μας που προστατεύονται με προσωπικό κωδικό πρόσβασης, έχετε την ευθύνη για την προστασία της εμπιστευτικότητας του εν λόγω κωδικού πρόσβασης, καθώς και για τη συμμόρφωση με κάθε άλλη διαδικασία ασφαλείας για την οποία σας ενημερώνουμε. Ιδίως, σας ζητούμε να μην αποκαλύπτετε τον κωδικό πρόσβασής σας σε κανέναν.
Σε ποιον διαβιβάζουμε τα προσωπικά σας δεδομένα διεθνώς;
Για να σας προσφέρουμε τις καλύτερες δυνατές υπηρεσίες σε διεθνές επίπεδο, ενδέχεται να διαθέσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα και σε άλλες εταιρείες του Ομίλου OMDS εντός της ΕΕ, σύμφωνα με την παρούσα Δήλωση Απορρήτου. Η νομική βάση για την εν λόγω κοινοποίηση είναι το άρθρο 6, παράγραφος 1, στοιχείο 1(στ') του Γενικού Κανονισμού για την Προστασία Δεδομένων (ΓΚΠΔ). Έχουμε έννομο συμφέρον να αναπτύσσουμε τις επιχειρήσεις μας διεθνώς και να χρησιμοποιούμε τους εσωτερικούς πόρους του Ομίλου OMDS με αποτελεσματικό τρόπο. Διασφαλίζουμε ότι η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων πραγματοποιείται με απόλυτη εμπιστευτικότητα εντός του ομίλου, καθώς και ότι χρησιμοποιούνται αποκλειστικά και μόνο για τη διαχείριση της συμβατικής μας σχέσης με εσάς.
Ενδέχεται να εμπλέξουμε και παρόχους υπηρεσιών, οι οποίοι μας υποστηρίζουν στην επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων ή με οποιονδήποτε άλλο τρόπο, και ενδέχεται να έχουν πρόσβαση στα προσωπικά σας δεδομένα κατά τη διάρκεια της διαδικασίας. Σε αυτήν την περίπτωση, θα διασφαλίσομε τη σύναψη συμφωνίας επεξεργασίας δεδομένων, μέσω της οποίας υποχρεώνουμε τους παρόχους υπηρεσιών να επεξεργάζονται τα προσωπικά σας δεδομένα αποκλειστικά και μόνο σύμφωνα με τις οδηγίες μας, ώστε τα δεδομένα σας να παραμείνουν αυστηρά εμπιστευτικά. Σε αυτό το πλαίσιο, όταν τα προσωπικά σας δεδομένα μεταφέρονται σε χώρα εκτός της Ευρωπαϊκής Ένωσης (ΕΕ) ή του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου (ΕΟΧ), όπου δεν ισχύουν συγκρίσιμου επιπέδου κανόνες προστασίας δεδομένων, διασφαλίζουμε ότι υπάρχουν οι απαραίτητες δικλείδες ασφαλείας ώστε να εξασφαλιστεί το απαραίτητο επίπεδο προστασίας των δεδομένων σας (π.χ. μέσω της συμπερίληψης των ευρωπαϊκών προτύπων στις συμβατικές ρήτρες που συνάπτονται με τον αντίστοιχο πάροχο υπηρεσιών). Κατόπιν αιτήματός σας, μπορούμε να σας αποστείλουμε αντίγραφο των μέτρων ασφαλείας που λαμβάνουμε.
Ποια είναι τα δικαιώματα ιδιωτικότητάς σας;
Σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό για την Προστασία Δεδομένων (ΓΚΠΔ) έχετε ορισμένα δικαιώματα ιδιωτικότητας σε σχέση με τα προσωπικά σας δεδομένα. Συγκεκριμένα έχετε τα ακόλουθα δικαιώματα:
Δικαίωμα πρόσβασης στις πληροφορίες (άρθρο 15 του Γενικού Κανονισμού για την Προστασία Δεδομένων): Έχετε το δικαίωμα να λαμβάνετε πληροφορίες σχετικά με τα δεδομένα σας τα οποία επεξεργαζόμαστε. Επιπλέον, έχετε δικαίωμα να ζητήσετε αντίγραφο των προσωπικών σας δεδομένων που βρίσκονται υπό επεξεργασία, ώστε να επαληθεύσετε ότι η επεξεργασία διεξάγεται με νόμιμο τρόπο.
Δικαίωμα διόρθωσης (άρθρο 16 του Γενικού Κανονισμού για την Προστασία Δεδομένων): Εφόσον τα δεδομένα που σας αφορούν δεν είναι ακριβή ή πλήρη μπορείτε να ζητήσετε τη διόρθωση των λανθασμένων πληροφοριών ή τη συμπλήρωση πληροφοριών που λείπουν.
Δικαίωμα διαγραφής (άρθρο 17 του Γενικού Κανονισμού για την Προστασία Δεδομένων): Σύμφωνα με τις διατάξεις του άρθρου 17 του Γενικού Κανονισμού για την Προστασία Δεδομένων, μπορείτε να ζητήσετε τη διαγραφή των προσωπικών σας δεδομένων. Το δικαίωμά σας να ζητήσετε διαγραφή εξαρτάται, μεταξύ άλλων, από το κατά πόσον τα δεδομένα που σας αφορούν μας είναι απαραίτητα ώστε να εκπληρώσουμε τις νομικές μας υποχρεώσεις.
Δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας (άρθρο 18 του Γενικού Κανονισμού για την Προστασία Δεδομένων): Σύμφωνα με τις διατάξεις του άρθρου 18 του Γενικού Κανονισμού για την Προστασία Δεδομένων, μπορείτε να ζητήσετε τον περιορισμό της επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων.
Δικαίωμα στη φορητότητα των δεδομένων (άρθρο 20 του Γενικού Κανονισμού για την Προστασία Δεδομένων): Έχετε το δικαίωμα να λαμβάνετε τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που μας έχετε παράσχει σε δομημένη, κοινώς χρησιμοποιούμενη και αναγνώσιμη από μηχανήματα μορφή ή να ζητήσετε –εφόσον είναι τεχνικά εφικτό– τη διαβίβαση των εν λόγω δεδομένων σε άλλον υπεύθυνο επεξεργασίας.
Δικαίωμα εναντίωσης (άρθρο 21 του Γενικού Κανονισμού για την Προστασία Δεδομένων): Για λόγους που σχετίζονται με την ιδιαίτερη κατάστασή σας, δικαιούστε να αντιτάσσεστε, ανά πάσα στιγμή στην επεξεργασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα που σας αφορούν, εφόσον επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα με βάση το έννομο συμφέρον μας, σύμφωνα με το άρθρο 6 παράγραφος 1 στοιχείο 1 (στ') του Γενικού Κανονισμού για την Προστασία Δεδομένων (ΓΚΠΔ). Επιπλέον, μπορείτε να εναντιωθείτε στην επεξεργασία των δεδομένων σας, εφόσον τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα σας υποβάλλονται σε επεξεργασία για σκοπούς απευθείας εμπορικής προώθησης.
Δικαίωμα ανάκλησης (άρθρο 7, παράγραφος 3 του Γενικού Κανονισμού για την Προστασία Δεδομένων): Εφόσον η επεξεργασία των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα σας βασίζεται στη συναίνεσή σας, έχετε το δικαίωμα να ανακαλέστε την εν λόγω συναίνεση ανά πάσα στιγμή, ενημερώνοντάς μας σχετικά. Για να ανακαλέσετε την συναίνεσή σας, αποστείλετε e-mail στη διεύθυνση data-protection@om-digitalsolutions.com. Το ίδιο ισχύει και εφόσον μας έχετε δώσει τη συναίνεσή σας πριν από τις 25 Μάϊου 2018, ημερομηνία έναρξης ισχύος του Γενικού Κανονισμού για την Προστασία Δεδομένων (ΓΚΠΔ). Σημειώνεται ότι η ανάκληση της συναίνεσής σας ισχύει μόνο για τη μεταγενέστερη επεξεργασία των δεδομένων σας και δεν επηρεάζει τη νομιμότητα της επεξεργασίας που είχε διεξαχθεί βάσει της συναίνεσής σας, προ της ανάκλησής της.
Δικαίωμα υποβολής καταγγελίας σε εποπτική αρχή (άρθρο 77 του Γενικού Κανονισμού για την Προστασία Δεδομένων): Για εμάς η προστασία των προσωπικών σας δεδομένων και των δικαιωμάτων ιδιωτικότητάς σας είναι σοβαρή υπόθεση και καταβάλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια ώστε να ανταποκρινόμαστε στους προβληματισμούς και τα αιτήματά σας. Ωστόσο, σε περίπτωση που θεωρείτε ότι δεν συμμορφωνόμαστε με τους κανονισμούς προστασίας δεδομένων κατά την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων, έχετε το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην αρμόδια εποπτική αρχή.
Πώς να επικοινωνήσετε μαζί μας.
Εφόσον έχετε ερωτήσεις σχετικά με την παρούσα Δήλωση Απορρήτου, συμπεριλαμβανομένων τυχόν αιτημάτων άσκησης των δικαιωμάτων ιδιωτικότητάς σας, καθώς και ερωτήσεις για τον τρόπο με τον οποίο χειριζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα, επικοινωνήστε με τον υπεύθυνο προστασίας δεδομένων μας στέλνοντας e-mail στη διεύθυνση data-protection@om-digitalsolutions.com.
Επικαιροποίηση της Δήλωσης Απορρήτου
Κατά καιρούς επικαιροποιούμε την παρούσα Δήλωση Απορρήτου. Εφόσον οι αλλαγές είναι ουσιαστικές, λαμβάνουμε τα κατάλληλα μέτρα ώστε να σας ενημερώσουμε σύμφωνα με τις απαιτήσεις τις ισχύουσας νομοθεσίας. Η ημερομηνία της τελευταίας αναθεώρησης αναφέρεται δίπλα στην ένδειξη ημερομηνίας αναθεώρησης στη συνέχεια. Όταν γίνονται τροποποιήσεις στην παρούσα Δήλωση Απορρήτου επικαιροποιούμε και την ημερομηνία αναθεώρησης. Η επικαιροποιημένη Δήλωση Απορρήτου τίθεται σε ισχύ από την εν λόγω ημερομηνία αναθεώρησης. Βεβαιώνεστε πάντα ότι συμβουλεύεστε την τελευταία έκδοση της Δήλωσης Απορρήτου. Οι ιστότοποί μας περιέχουν πάντα την έκδοση της Δήλωσης Απορρήτου που βρίσκεται σε ισχύ.
Τελευταία αναθεώρηση, 1η Ιανουαρίου 2021.