OM Digital Solutions GmbH - Informativa sulla privacy 

per Europa, Medio Oriente e Africa

Noi di OM Digital Solutions GmbH prendiamo molto sul serio la Sua privacy e la sicurezza dei Suoi dati personali. Rendiamo quindi disponibile la presente Informativa sulla privacy per fornirLe in modo trasparente le informazioni. In questa Informativa sulla privacy spieghiamo quali dati raccogliamo durante la Sua visita e l’utilizzo dei nostri siti Web e servizi on-line e come li trattiamo.

La informiamo di quanto segue:

• Chi è il titolare del trattamento dei Suoi dati personali?
• Quali dati personali trattiamo su di Lei?
• Come trattiamo i Suoi dati personali?
• Per quanto tempo conserviamo i Suoi dati personali?
• Come proteggiamo i Suoi dati personali?
• A chi trasferiamo i Suoi dati personali a livello internazionale?
• Quali sono i Suoi diritti alla privacy?
• Come contattarci.
• Aggiornamenti a questa Informativa sulla privacy.

Nella presente Informativa sulla privacy “OMDS”, “noi”, “ci” e “nostro” si riferiscono a OM Digital Solutions GmbH e alle sue filiali con sede nella regione Europa, Medio Oriente e/o Africa che trattano i Suoi dati personali ai sensi della presente Informativa sulla privacy. L'Informativa sulla privacy si applica ai siti web gestiti da OMDS, ad esempio https://my.omsystem.com e https://dealer.eao.omsystem.com/shop/en_GB/login.html nonché alle applicazioni.

Il titolare del trattamento dei suoi dati personali è: OM Digital Solutions GmbH, Domstraße 10, 20095 Amburgo, Germania.

Per contattare il nostro responsabile della protezione dei dati invii una e-mail a data-protection@om-digitalsolutions.com.

I nostri siti Web potrebbero includere link a siti Web di società del gruppo OMDS con sede al di fuori della regione Europa, Medio Oriente, Africa o qualsiasi altra terza parte. Seguendo questi link si potrebbe consentire al rispettivo gestore del sito Web di raccogliere dati su di Lei. Si prega di notare che non abbiamo il controllo del trattamento dei Suoi dati personali su questi siti Web collegati. Consulti l’informativa sulla privacy fornita nei rispettivi siti Web per sapere come verranno trattati i suoi dati.  

Quali dati personali trattiamo su di Lei?

Raccogliamo, utilizziamo, archiviamo e trasferiamo diversi tipi di dati personali. Le categorie di dati personali che trattiamo su di Lei includono:

I dati di contatto includono titolo, nome, cognome, data di nascita, professione e altri identificatori, nonchè indirizzi, indirizzi e-mail e numeri di telefono.

Dati del cliente, compresi tutti i dati personali che ci vengono forniti in relazione e come risultato della fornitura dei nostri servizi a un cliente (oltre ai dati di contatto). Questi dati personali variano a seconda della materia in questione e dipendono in particolare dal fatto che Lei sia un singolo cliente o che rappresenti un’azienda. Se Lei è un cliente singolo, elaboriamo le informazioni relative agli ordini da Lei effettuati, in particolare i prodotti acquistati, le Sue coordinate bancarie, il Suo numero di previdenza sociale o il codice fiscale (ove applicabile) o le informazioni sulla Sua affidabilità creditizia. Per registrarsi ad un servizio specifico, potrebbe anche doverci fornire informazioni più dettagliate, ad esempio sulla Sua occupazione o sulla Sua lingua. Quando il nostro cliente è un’azienda, in genere conserviamo i dati relativi ai contatti chiave e agli altri dipendenti all’interno dell’azienda, comprese le informazioni sul loro coinvolgimento in una questione o transazione. Ciò può includere anche informazioni sulla loro posizione, sul loro dipartimento o sul loro campo di attività all’interno dell’azienda.

I dati di marketing includono i dati utilizzati per il networking e lo sviluppo del business, nonché le Sue preferenze di marketing e di comunicazione. Questi dati includono interessi e preferenze relative ai prodotti acquistati e ai servizi e agli eventi per i quali ci si registra.  

I Dati del profilo includono tutti i dati che ci fornisce volontariamente in relazione al Suo account MyOMSYSTEM (a parte i Dati di contatto, i Dati del cliente e i Dati di marketing). Questi dati personali variano a seconda della materia in questione, ma includono informazioni come informazioni biografiche, foto  personali, foto scattate da Lei, metadati di foto scattate da Lei, i Suoi contatti nella comunità e le attività della comunità come le interazioni sociali con i moderatori MyOMSYSTEM o altri membri MyOMSYSTEM e/o l’iscrizione/partecipazione a eventi.

Dati tecnici, inclusi gli indirizzi del protocollo Internet (IP), i dati di accesso, il tipo e la versione del browser, la pagina di riferimento, l’impostazione e la posizione del fuso orario, la lingua del browser, i tipi e le versioni di plug-in del browser, il sistema operativo e altri dati tecnologici degli apparecchi che Lei usa per accedere ai nostri siti Web, nonché l’ora e la data dell’accesso. Questo include anche informazioni su come Lei utilizza i siti Web e i nostri servizi.

Dati del candidato, comprese le informazioni specifiche della candidatura e i dati contenuti nella documentazione da Lei presentata (ad esempio, lettera di presentazione e CV).

Come trattiamo i Suoi dati personali?

Nelle seguenti sezioni Le spieghiamo come trattiamo i Suoi dati personali in caso di: 

• Visita di uno dei nostri siti Web.
• Ordine dal nostro negozio on-line o dal servizio di riparazione.
• Registrazione per la riparazione del Suo prodotto.
• Utilizzo della nostra piattaforma della comunità MyOMSYSTEM.
• Utilizzo della nostra piattaforma Test & WOW.
• Abbonamento alla nostra newsletter.
• Registrarsi e ordinare come rivenditore.
• Fare domanda per un lavoro.
• Contattarci.

Nelle rispettive sezioni spieghiamo inoltre per quali scopi trattiamo i Suoi dati e quali sono le basi giuridiche per tale trattamento.

Visita di uno dei nostri siti Web

Ogni volta che Lei visita uno dei nostri siti Web, il nostro sistema raccoglie automaticamente i dati tecnici dal Suo sistema informatico e archivia i dati in file di registro del nostro sistema. Questo è necessario per il funzionamento del sito Web.Il nostro sistema deve archiviare temporaneamente il Suo indirizzo IP per poter visualizzare il sito Web sul Suo computer. L’archiviazione dei file di registro supporta quindi la funzionalità del sito Web. I dati necessari esclusivamente per la funzionalità del sito Web saranno eliminati al termine della singola sessione. Utilizziamo anche i Suoi Dati tecnici per ottimizzare il nostro sito Web e migliorare la sicurezza dei nostri sistemi informatici. In caso di attacchi informatici possiamo fornire questi dati alle autorità di polizia per i procedimenti penali. I dati del file di registro del server raccolti non vengono utilizzati in modo da poter essere associati direttamente a Lei e non verranno utilizzati a scopi di marketing in questo contesto.

Basiamo il trattamento dei suoi dati personali nel modo sopra descritto o sul nostro legittimo interesse. I nostri legittimi interessi sono la gestione e il miglioramento dei nostri siti Web e dei servizi on-line, che sono di importanza centrale per lo sviluppo e il funzionamento della nostra attività, e il mantenimento della sicurezza della rete.

Sui nostri siti Web utilizziamo anche i cookie. Per ulteriori informazioni sull’utilizzo dei cookie, consulti la nostra Politica sui cookie.

Ordinazione presso il nostro negozio on-line o servizio di riparazione

Elaboriamo specifici dati di contatto e dati del cliente quando Lei ordina dal nostro negozio on-line o dal nostro servizio di riparazione,. Il modo in cui trattiamo i Suoi dati dipende dal fatto che Lei effettui l'ordine l’ordine come cliente registrato o che utilizzi la funzione "ordina come ospite". Se si effettua l’ordine con la funzione "ordina come ospite", deve fornire alcuni dati di contatto in una maschera di inserimento per consentirci di elaborare l’ordine. Le informazioni obbligatorie sono contrassegnate di conseguenza. Questi dati creano un account cliente interno nel nostro sistema di elaborazione centrale per il Suo ordine. In questo account archiviamo i Suoi dati di contatto e i dati del cliente necessari per l’esecuzione del contratto. Se effettua il Suo ordine come cliente registrato, il Suo ordine sarà collegato ai dati del Suo account personale accedendo al Suo account personale. In questo caso useremo i Dati di contatto da Lei forniti nel Suo account personale per elaborare il Suo ordine.

Si prega di notare che per utilizzare il nostro negozio on-line come cliente registrato è necessario creare un account MyOMSYSTEM con un login personale.Se il Suo indirizzo e-mail è già registrato per un account MyOMSYSTEM al momento della registrazione nel nostro negozio on-line, dovrà utilizzare i Suoi dati di accesso a MyOMSYSTEM per la registrazione. Per maggiori informazioni su come trattiamo i Suoi dati a questo proposito, La preghiamo di consultare la sezione "Registrazione dell’account MyOMSYSTEM".

Un fornitore di servizi di pagamento elabora il pagamento per tutti i metodi di pagamento. Il nostro negozio online offre diversi metodi di pagamento a seconda della località selezionata. Per sapere quali modalità di pagamento sono disponibili per il Suo Paese e quale fornitore di servizi di pagamento è coinvolto nell’elaborazione del Suo pagamento, consulti le condizioni generali di contratto specifiche del Paese nel piè di pagina del nostro negozio on-line.

A seconda del metodo di pagamento selezionato, possiamo trasmettere determinate informazioni di pagamento, in particolare l’importo del pagamento, al fornitore di servizi di pagamento che offre il metodo di pagamento selezionato. Il fornitore elabora le informazioni trasmesse e, se necessario, raccoglie ulteriori dati sotto la propria responsabilità per elaborare il pagamento. Questo può anche includere un controllo dell’affidabilità creditizia. In questo contesto lo specifico fornitore di servizi è considerato il titolare del trattamento dei Suoi dati personali. Il fornitore del servizio di pagamento ci informerà dell’esecuzione del Suo pagamento che è necessario per completare l’ordine.

I fornitori di servizi di pagamento con cui collaboriamo: 

• Adyen per pagamenti con carta di credito (Visa/Mastercard)

Adyen N.V., Simon Carmiggeltstraat 6-50, NL- 1011 DJ Amsterdam, Paesi Bassi

https://www.adyen.com/policies-and-disclaimer/privacy-policy

• Klarna per bonifico bancario in tempo reale, acquisto contro fattura, pagamento a rate 

Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, SE-111 34 Stoccolma, Svezia

https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/it_it/privacy

• PayPal per i pagamenti tramite PayPal

PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A. 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Lussemburgo

https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full?locale.x=en_DE

Tranne quando si utilizza Adyen, l’uso dei rispettivi metodi di pagamento richiede un contratto separato con il rispettivo fornitore di servizi. Per ulteriori informazioni sulle modalità di trattamento dei Suoi dati da parte di questi fornitori di servizi, consulti le rispettive informative sulla privacy.

Si prega di notare che se si seleziona "acquisto contro fattura" o "pagamento a rate" trasferiremo tutti i Suoi dati di contatto, compresa la data di nascita e il numero di telefono, e i dati del cliente relativi al Suo ordine (in particolare gli articoli ordinati, il prezzo, la data dell’ordine) al fornitore di servizi di pagamento Klarna Bank AB (publ). Poiché queste modalità di pagamento richiedono la stipula di un contratto di prestito separato con Klarna Bank AB (publ), sarà soggetto a un controllo dell’identità e dell’affidabilità creditizia per evitare possibili inadempienze di pagamento e rispettare le disposizioni di legge sulla prevenzione del riciclaggio di denaro e sulla tutela dei minori.  

A tal fine, i Suoi dati personali saranno conservati ed elaborati da un’agenzia di credito, come SCHUFA Holding AG, Infoscore Consumer Data GmbH (ICD), Creditreform Boniversum GmbH, Deltavista GmbH e/o Bürgel Wirtschaftsinformationen GmbH & Co. KG (BWI). Sulla base di queste informazioni, la probabilità statistica di un’insolvenza sarà determinata sulla base di procedure matematico-statistiche scientificamente riconosciute, il cosiddetto punteggio o credit scoring. Inoltre, un calcolo di similitudine in valori percentuali può essere utilizzato per determinare se la Sua identità è nota all’agenzia di credito e per verificare la Sua età. Se il controllo creditizio e dell’identità darà esito negativo, il nostro sistema di acquisto on-line non Le offrirà le modalità di pagamento "acquisto contro fattura" o "pagamento a rate". Si prega diotare che questa decisione si basa esclusivamente su una decisione automatica effettuata dall’agenzia di credito da noi incaricata. Non vi è alcuna ulteriore verifica del risultato da parte di un dipendente. Il punteggio e la decisione automatica sono limitati esclusivamente alla possibilità di offrire le modalità di pagamento "acquisto contro fattura" o "pagamento a rate".  

Nella scelta di questi metodi di pagamento, Le chiediamo di acconsentire esplicitamente a effettuare il controllo creditizio e dell’identità sulla base di tale decisione automatizzata che sarà poi effettuata sulla del Suo consenso.

Oltre a ciò, trattiamo i dati richiesti al momento dell’ordine e nel corso di tutto il successivo svolgimento del rapporto contrattuale per la conclusione e l’esecuzione del contratto, in particolare per l’esecuzione della consegna e la liquidazione del pagamento. Il trattamento dei Suoi è richiesto per l’esecuzione di un contratto di cui Lei è parte. Se Lei effettua l’ordine per conto di una società i Suoi dati personali saranno trattati per salvaguardare i nostri legittimi interessi nell’esecuzione del contratto con la società, tra cui l’avvio, l’istituzione, l’elaborazione o la risoluzione del rapporto contrattuale e l’adempimento degli obblighi reciproci che ne derivano.

Registrazione per la riparazione del Suo prodotto 

In qualità di cliente dei nostri prodotti Lei ha la possibilità di utilizzare la nostra funzione di Registrazione della riparazione on-line e inviare il prodotto al nostro centro di assistenza. Per utilizzare questo servizio, dovrà registrare il Suo prodotto e fornire i Suoi dati di contatto in una maschera di inserimento in modo da poter elaborare la Sua richiesta di riparazione. Le informazioni obbligatorie sono contrassegnate di conseguenza. Il modo in cui trattiamo i Suoi dati dipende dalla Sua scelta di registrarsi per la riparazione utilizzando il Suo account MyOMSYSTEM o utilizzando la funzione "continua come ospite". Se si registra per la riparazione accedendo al Suo account MyOMSYSTEM, la Sua richiesta di riparazione sarà collegata ai dati del Suo account personale. In questo caso useremo i Dati di contatto da Lei forniti nel Suo account personale per elaborare la Sua richiesta di riparazione. Per ulteriori informazioni su come trattiamo i Suoi dati in caso di un ordine di riparazione a pagamento, consulti la sezione "Ordine presso il nostro negozio on-line o servizio di riparazione".

Elaboriamo i dati richiesti in fase di registrazione per la conclusione e l’esecuzione del contratto, in particolare per destinare il prodotto che ci invia con la Sua richiesta di riparazione, per effettuare la riparazione, il pagamento e per la spedizione di reso del Suo prodotto. Questi dati sono richiesti per l’esecuzione di un contratto di cui Lei è parte. Se si registra per conto di una società, i Suoi dati personali saranno elaborati per salvaguardare i nostri interessi legittimi nell'esecuzione del contratto con la società, compresa l'assegnazione del prodotto che ci invia alla sua richiesta di riparazione, l'esecuzione della riparazione, il pagamento e la restituzione del Suo prodotto. Durante il processo di registrazione Lei può accettare di ricevere via e-mail aggiornamenti sullo stato di avanzamento della riparazione. Le invieremo le e-mail di stato in base al Suo consenso

Utilizzo della nostra piattaforma della comunità MyOMSYSTEM 

Registrazione dell’account MyOMSYSTEM

Per diventare membro della comunità MyOMSYSTEM e per beneficiare di vari servizi e vantaggi è possibile registrarti per un account personale MyOMSYSTEM. Per creare il Suo account MyOMSYSTEM è necessario fornire alcuni dati di contatto in una maschera di inserimento. Oltre alle informazioni di base obbligatorie sull’account, dopo la registrazione nelle impostazioni dell’account è possibile fornire ulteriori dati di contatto volontari.

La preghiamo di notare che creerà automaticamente un account MyOMSYSTEM al momento della registrazione al nostro negozio on-line o alla nostra piattaforma Test & WOW. Tutte le informazioni da Lei fornite nel corso di questi servizi e i Dati Personali ottenuti saranno collegati al Suo account MyOMSYSTEM.  

Il trattamento dei Suoi dati è necessario per l’esecuzione di un contratto di cui Lei è parte.

È possibile terminare la registrazione in qualsiasi momento e senza preavviso facendo clic su "Elimina il mio account" nella sezione "Le mie impostazioni" del Suo account MyOMSYSTEM. La disdetta avrà effetto immediato e cancelleremo il Suo account e tutti i dati associati. Tuttavia, per motivi tecnici, il nostro sistema può impiegare fino a due (2) giorni per elaborare la Sua disdetta e disattivare il Suo account. Fatti salvi i periodi di conservazione previsti dalla legge e le transazioni in corso, ci riserviamo il diritto di cancellare i dati e i contenuti da Lei inseriti trenta (30) giorni dopo la cessazione.  

Caratteristiche dell’account MyOMSYSTEM

Se fornisce ulteriori informazioni sui Suoi interessi o registra i Suoi prodotti sul Suo account, elaboreremo questi dati in modo da poter adattare il servizio di conseguenza e offrirLe un’esperienza utente ottimale.

Il trattamento dei Suoi dati è necessario per l’esecuzione di un contratto di cui Lei è parte.

Possiamo utilizzare queste informazioni anche per inviarLe offerte di prodotti supplementari, informazioni utili e novità in relazione ai prodotti che utilizza, se si registra alla nostra newsletter. Per maggiori informazioni al riguardo si rimanda alla sezione "Iscrizione alla nostra newsletter".

Nel Suo account è possibile anche caricare immagini. Se carica una foto, pubblichiamo la Sua foto e tutte le informazioni sui metadati delle foto che ci fornisce (ad es. data, luogo, macchina fotografica, obiettivo, ecc.) nella galleria principale accessibile al pubblico sul sito Web di MyOMSYSTEM. Colleghiamo tutte le tue foto caricate alla pagina del Suo profilo personale, accessibile pubblicamente anche sul nostro sito MyOMSYSTEM. Oltre al Suo nickname e alla foto del profilo, sulla pagina del Suo profilo potrà fornire ulteriori informazioni sulla Sua biografia, inserire link al Suo sito Web e la Sua presenza nei social media. Utilizziamo questi dati e la Sua galleria di immagini per creare il Suo sito Web MyOMSYSTEM (https://my.omsystem.com/members/nickname).

Nella comunità MyOMSYSTEM gestiamo un blog e una galleria solo per i membri con funzione di commento. Tutti i dati che invierete commentando un post nel blog ci saranno trasmessi. Raccogliamo anche l’ora e la data di invio del commento e lo colleghiamo al Suo account MyOMSYSTEM. Pubblicheremo il Suo commento con l’ora di invio e il Suo nickname sotto il rispettivo post del blog. Prima di inviare il commento, chiederemo il Suo consenso.

Il trattamento dei dati è richiesto per l’esecuzione di un contratto di cui Lei è parte.

Eventi MyOMSYSTEM

Sul sito Web di MyOMSYSTEM promuoviamo diversi eventi. Se tale evento richiede la registrazione, sarà necessario fornire alcuni dati di contatto e dati del cliente per potersi registrare all’evento. I Suoi dati verranno elaborati con modalità diverse a seconda se l’evento è ospitato da MyOMSYSTEM o da una terza parte. Se si tratta di un evento MyOMSYSTEM è necessario fornire i propri dati in una maschera di inserimento. Le informazioni obbligatorie sono contrassegnate di conseguenza. Alcuni eventi possono richiedere la creazione di un account MyOMSYSTEM con un login personale. Per maggiori informazioni su come trattiamo i Suoi dati a questo proposito, La preghiamo di consultare la sezione "Account MyOMSYSTEM". Se il Suo indirizzo e-mail è già registrato per un account MyOMSYSTEM, dovrà utilizzare i Suoi dati di accesso a MyOMSYSTEM per la registrazione. I dati inseriti vengono trasmessi a noi e conservati da noi. Se si tratta di un evento di terzi, potrebbe essere necessario registrarsi sul sito Web di terzi. Per informazioni su come vengono trattati i Suoi dati, fare riferimento alle informazioni ivi contenute.  

Trattiamo i Suoi dati per la gestione della Sua registrazione e per l’esecuzione di attività relative all’evento, come l’emissione di targhette identificative o la riscossione di commissioni, al fine di ospitare correttamente l’evento. Per eventi promozionali trattiamo i Suoi dati personali per salvaguardare i nostri legittimi interessi nella promozione dei nostri prodotti e servizi. Per workshop e altre manifestazioni che offrono un servizio remunerato, il trattamento dei Suoi dati è necessario per l’esecuzione di un contratto di cui Lei è parte.

Challenge della comunità MyOMSYSTEM

Come membro della comunità MyOMSYSTEM potrà partecipare alle challenge della comunità promosse sul sito Web di MyOMSYSTEM. Per partecipare al concorso è necessario caricare una foto scattata con l’attrezzatura OM SYSTEM da pubblicare sul rispettivo sito Web della challenge. Collegheremo questa immagine al Suo profilo MyOMSYSTEM. Per verificare di aver utilizzato l’attrezzatura OM SYSTEM per scattare la foto, è necessario fornire anche tutti i dati exif. Elaboriamo i dati da Lei forniti per determinare se il Suo contributo soddisfa i termini e le condizioni della challenge e per determinare il vincitore della sfida. Inoltre, possiamo elaborare i Dati di contatto forniti nel Suo account MyOMSYSTEM per contattarLa in caso di vincita di un premio. Accettando i termini e le condizioni della sfida, Lei accetta che possiamo utilizzare il Suo indirizzo e-mail per informarLa in caso di vittoria. La foto e il nickname del vincitore saranno pubblicati sul sito Web, nelle newsletter o sui nostri canali di social media. Potrà in qualsiasi momento ritirarsi dalla challenge.

Si prega di notare, tuttavia, che la chiusura del Suo account utente non comporta necessariamente la cancellazione dei contenuti da Lei forniti in una challenge. Le immagini da Lei inviate per partecipare ad una challenge MyOMSYSTEM possono continuare ad essere pubblicate nella galleria delle challenge del sito Web MyOMSYSTEM e possono essere disponibili e pubblicate per un premio secondo i termini e le condizioni della rispettiva challenge.

Il trattamento dei Suoi dati è necessario per l’esecuzione di un contratto di cui Lei è parte.  

Notifiche in tempo reale MyOMSYSTEM

Le notifiche in tempo reale sono servizi offerti all’interno della Community MyOMSYSTEM e sono disponibili solo per gli utenti registrati. Se decide di utilizzare questi servizi di notifica in tempo reale (moderazione dei contenuti, eventi e interazione sociale), Le invieremo notifiche via e-mail e tramite messaggi in tempo reale all’interno della comunità sul Suo dispositivo. Ad esempio, quando le notifiche per la moderazione dei contenuti sono attivate, sarà informato se i contenuti da Lei creati richiedono moderazione, saranno identificati come abusivi o sullo stato dei ricorsi per abuso (ad es. un moderatore accetta/rifiuta il Suo ricorso per abuso) in accordo con le nostre Condizioni di utilizzo . Se vengono attivate notifiche in tempo reale per gli eventi, possiamo informarLa sullo stato dei Suoi inviti ad eventi o delle Sue registrazioni di eventi (ad es. cancellazione di un evento). Le notifiche per le interazioni sui social includono notifiche quando altri utenti commentano o lasciano un Mi piace per i Sui contenuti, La seguono o La citano.  

È possibile modificare le proprie preferenze o rinunciare a queste notifiche nella scheda Le mie impostazioni del profilo utente, utilizzando Impostazioni dell'icona Notifiche.  

Qualora Lei decida di utilizzare i servizi di notifica degli avvisi in tempo reale, il trattamento dei suoi dati personali è necessario per l'esecuzione di un contratto di cui lei è parte.

Utilizzo della nostra piattaforma Test & Wow

Se Lei è interessato a testare una delle nostre telecamere di ultima generazione o obiettivi di alta qualità, è possibile partecipare al programma di promozione Test & Wow. Sulla nostra piattaforma Test & Wow La mettiamo in contatto con il nostro centro di assistenza per il prodotto che desidera testare e verificare la disponibilità del prodotto on-line. Per prenotare la Sua esperienza di Test & Wow dovrà registrarsi sulla piattaforma e fornire alcuni dati di contatto e dati del cliente necessari per elaborare la Sua prenotazione/contratto di finanziamento. Invieremo queste informazioni al rivenditore locale selezionato. Si prega di notare che la partecipazione al programma Test & Wow richiede la creazione di un account MyOMSYSTEM. Se al momento della registrazione alla piattaforma Test & Wow dispone già di un account MyOMSYSTEM, potrà utilizzare il Suo login MyOMSYSTEM per la registrazione. Colleghiamo i dati personali da Lei forniti al momento della registrazione per la partecipazione al programma Test & Wow al Suo account MyOMSYSTEM e li archiviamo nella nostra banca dati clienti MyOMSYSTEM.  

Trattiamo i Suoi dati personali per salvaguardare i nostri legittimi interessi nella promozione dei nostri prodotti di consumo

Iscrizione alla nostra newsletter

Iscrizione alla newsletter

Sul nostro sito Web è possibile iscriversi alla nostra newsletter gratuita. Potremmo quindi inviarLe periodicamente informazioni, sondaggi, offerte e altro materiale promozionale relativo ai nostri servizi che riteniamo possano interessarLa.

Noi adottiamo la cosiddetta procedura di Double-opt-in se desidera iscriversi per ricevere la nostra newsletter. Dopo la Sua registrazione Le invieremo un messaggio di posta elettronica all’indirizzo e-mail fornitoci in cui chiediamo di confermare che desidera davvero ricevere la newsletter. Pertanto, archiviamo la data di registrazione e di conferma. Se Lei non conferma la registrazione le informazioni verranno automaticamente eliminate. Scegliamo questa procedura per verificare la Sua registrazione e per prevenire potenziali abusi dei Suoi dati personali.

Trattiamo i Suoi dati in base al Suo consenso che ci fornisce al momento dell’iscrizione alla newsletter.

Pubblicità per e-mail di beni e servizi simili e di sondaggi con i clienti

Possiamo - anche senza il suo esplicito consenso - inviarLe via e-mail contenuti pubblicitari che contengono beni/servizi simili a quelli che Lei ha già acquistato da noi in passato. Verrà informato della possibilità di utilizzare il Suo indirizzo e-mail a questo scopo e del Suo diritto di opporsi a questo proposito quando aprirà un account cliente. Inoltre, alla fine di ogni newsletter le verrà data la possibilità di opporsi per il futuro all'ulteriore utilizzo del Suo indirizzo e-mail per lo scopo sopra indicato (pubblicità di beni e servizi simili) da parte nostra. Può anche opporsi nel Suo account cliente alla voce "Le mie impostazioni".

Il trattamento dei Suoi dati è necessario per salvaguardare il nostro legittimo interesse a tenerLa informata su beni e servizi simili che ha acquistato da noi in passato.

Se è già cliente e ha dato il Suo consenso, Le invieremo dei sondaggi, ad esempio sulla Sua soddisfazione nei nostri confronti, e tratteremo le risposte da Lei fornite per gestire le relazioni con i clienti e per scopi di marketing.

Tracking della newsletter

Si prega di notare che le nostre newsletter contengono i cosiddetti web beacon o tracking pixel, file di immagini in miniatura incorporati nel nostro sito Web per consentire la registrazione e l’analisi dei file di registro. Per la valutazione colleghiamo i file e dati tecnici che raccogliamo quando visita uno dei nostri siti Web, al Suo indirizzo e-mail e a un ID individuale. Anche i link ricevuti nella newsletter contengono questo ID. Questo ci permette di vedere se e quando Lei apre un’e-mail e quali link nella e-mail utilizza. Possiamo collegare questi dati alle Sue azioni sui nostri siti Web. Archiviamo e valutiamo questi dati creando profili utente per adattare ancora meglio il contenuto delle future newsletter ai Suoi interessi individuali. I dati raccolti permettono anche una valutazione statistica delle nostre campagne di marketing on-line.  

Trattiamo i Suoi dati in base al consenso fornitoci al riguardo al momento dell’iscrizione alla newsletter.

Registrazione e ordine come rivenditore

Registrazione come rivenditore e accesso all'account utente

I rivenditori (ossia le persone giuridiche/società) hanno la possibilità di creare un account utente con noi. Se Lei, a nome del rivenditore, presenta una richiesta di creazione di un account utente con noi, raccogliamo i Suoi Dati di contatto e i Dati del cliente. L'elaborazione dei Suoi dati nel contesto del processo di registrazione è necessaria per salvaguardare i nostri interessi legittimi nell'esecuzione del contratto con il rivenditore per il quale lei agisce, tra cui l'avvio, l'istituzione, l'elaborazione o la risoluzione del rapporto contrattuale e l'adempimento degli obblighi reciproci che ne derivano.

Se è stato creato un account utente per un rivenditore, può accedere all'account utente tramite il nostro sito web. Quando accede all'account utente, elaboriamo il nome utente e la password. L'elaborazione dei dati nel contesto dell'accesso all'account utente è necessaria per salvaguardare i nostri interessi legittimi nell'esecuzione del contratto con il rivenditore il cui account utente è stato registrato.

Ordini dal nostro negozio online

Trattiamo i Dati di contatto e i Dati del cliente specifici quando Lei ordina dal nostro negozio online per i rivenditori. Quando effettua un ordine nel nostro negozio online, il Suo ordine sarà collegato ai dati dell'account utente tramite l'accesso al Suo account. In questo caso, utilizzeremo i Dati di contatto da Lei forniti nel Suo account utente per elaborare l'ordine.

Per maggiori informazioni sull'elaborazione dei pagamenti e dei resi, legga la sezione "Ordini dal nostro negozio online o servizio di riparazione", "I fornitori di servizi di pagamento con cui collaboriamo" e "Registrazione per la riparazione del Suo prodotto".

L'elaborazione dei Suoi dati nel contesto dell'effettuazione di ordini, pagamenti e resi è necessaria per salvaguardare i nostri legittimi interessi nell'esecuzione del contratto con il rivenditore per il quale Lei agisce, tra cui l'avvio, l'istituzione, l'elaborazione o la risoluzione del rapporto contrattuale e l'adempimento degli obblighi reciproci che ne derivano.

Candidatura per un lavoro

Se crea un account sul nostro sito web per candidarsi a un posto di lavoro pubblicizzato, tratteremo i Suoi dati personali per consentire la registrazione e il processo di candidatura nel seguente modo.

Per gestire i nostri annunci di lavoro, utilizziamo il sistema di candidatura online per favorire il nostro processo di reclutamento. Se Lei si candida per una posizione o si iscrive a un annuncio di lavoro tramite il nostro sito web, tratteremo i Suoi Dati di contatto e i Dati del candidato. Queste informazioni vengono poi raccolte in un profilo candidato online. Alcuni campi sono indicati come obbligatori. Abbiamo bisogno di queste informazioni per poter elaborare la Sua candidatura. I campi rimanenti sono facoltativi. Può revocare la sua candidatura in qualsiasi momento cancellando il Suo profilo e i dati contenuti nel Suo profilo di candidato.

Se non si candida direttamente tramite il nostro sistema di candidatura online, possiamo raccogliere i Suoi dati da LinkedIn o da altri portali di lavoro come Stepstone o Indeed, nonché dai reclutatori.

I suoi dati vengono elaborati per assegnare le posizioni e per decidere se offrire un contratto di lavoro con OMDS. In questo caso, trattiamo i Suoi dati per decidere se instaurare un rapporto di lavoro con Lei.

Trattiamo i Suoi dati anche in forma pseudonimizzata per scopi statistici. Trattiamo i Suoi dati a fini statistici sulla base del nostro legittimo interesse. Ciò ci consente di ottenere dati statistici sul mercato del lavoro e sui nostri candidati, al fine di adattare i nostri annunci di lavoro alle condizioni del mercato.

Inoltre, con il Suo consenso, trattiamo i suoi dati, ad esempio, per l'iscrizione al collocamento o per l'inclusione nel pool di candidati.

Contattarci

Se ci contatta inviando un'e-mail o utilizzando uno dei moduli di contatto del nostro sito web, tratteremo i dati personali da Lei forniti (ad esempio, nome, indirizzo, numero di telefono, nonché il contenuto della comunicazione). L'entità OMDS che Lei contatta è considerata titolare del trattamento dei Suoi dati personali quando gestisce la Sua richiesta. I dati da Lei forniti possono variare a seconda della Sua richiesta e del rispettivo modulo di contatto del sito web da Lei scelto per trasmettere tale richiesta. Conserviamo e utilizziamo questi dati esclusivamente per gestire la Sua richiesta, incluso il contatto con Lei e qualsiasi amministrazione tecnica associata. Cancelleremo i Dati tecnici raccolti durante il processo di trasmissione per garantire la sicurezza informatica dopo un periodo massimo di sette giorni.

La base giuridica del trattamento dei suoi dati personali dipende dallo scopo specifico della Sua richiesta. Se la corrispondenza è collegata all'avvio o all'adempimento di un contratto con Lei, il trattamento dei suoi dati personali è necessario per l'esecuzione di un contratto e quando ci contatta per conto di una società o di un rivenditore, i Suoi dati personali saranno trattati per salvaguardare i nostri interessi legittimi nell'esecuzione del contratto con la società o con il rivenditore. Questo è il caso, ad esempio, dell'invio di ordini o di domande relative ai prodotti acquistati. Per tutti gli altri aspetti, il trattamento dei Suoi dati personali si basa sul nostro legittimo interesse. Abbiamo un legittimo interesse a rispondere alle Sue richieste non legate al contratto e a poter condurre la corrispondenza commerciale in generale, in quanto ciò è di importanza centrale per il funzionamento della nostra attività.

Per quanto tempo conserviamo i Suoi dati personali?

Conserveremo le Sue informazioni personali solo per il tempo necessario a fornirLe i prodotti, i servizi e i programmi da Lei richiesti, o per i nostri scopi commerciali essenziali, quali il mantenimento delle prestazioni dei servizi e dei programmi, l’adozione di decisioni commerciali basate sui dati relativi a nuove funzionalità e offerte, l’adempimento dei nostri obblighi legali e la risoluzione di controversie. Se lo scopo per cui sono stati raccolti i Suoi dati cessa di essere valido e non abbiamo alcuna giustificabile necessità commerciale di continuare a trattare i Suoi dati personali, li cancelleremo o li renderemo anonimi.

I criteri utilizzati per determinare i nostri periodi di conservazione includono: 

• il periodo di tempo in cui abbiamo un rapporto continuativo con Lei e Le forniamo servizi o programmi (ad esempio per tutto il tempo in cui ha un account personale con noi o continua ad utilizzare i nostri servizi o programmi); 
• se esiste un obbligo legale al quale siamo soggetti (ad es. periodi di conservazione obbligatori secondo il diritto fiscale); oppure
• se il mantenimento sia giustificabile alla luce della nostra posizione giuridica (ad esempio in relazione alle leggi applicabili in materia di limitazioni, controversie legali o indagini normative).

Se si candida per un lavoro presso OMDS, il Suo profilo nel sistema di candidatura online viene conservato per sei mesi dopo la conclusione del processo di candidatura. Se accetta una posizione presso OMDS, i Suoi dati saranno trasferiti nel suo file di risorse umane.

Durante il processo di candidatura, Le viene data la possibilità di acconsentire a essere incluso nel nostro pool di candidati, qualora non ci fosse un posto vacante adatto a Lei in quel momento. In tal caso, i suoi dati saranno conservati nell'elenco dei candidati per un periodo di 12 mesi.

Come proteggiamo i dati personali?

Anche se tutte le trasmissioni di dati su Internet possono essere influenzate da lacune nella sicurezza, e non è quindi possibile garantire una protezione assoluta, facciamo tutto il possibile per proteggere i Suoi dati personali in conformità con le leggi vigenti in materia di protezione dei dati. Ci impegniamo a mantenere adeguati controlli organizzativi, tecnici e fisici per proteggere le informazioni personali a noi affidate. Questi controlli proteggono le informazioni personali dalle minacce e dai pericoli previsti, nonché dall’accesso e dall’uso non autorizzato. Nel caso in cui alcune aree dei nostri siti Web o altri servizi da noi gestiti siano protetti da una password personale, l’utente è responsabile del mantenimento della riservatezza di tale password e del rispetto di qualsiasi altra procedura di sicurezza da noi notificata. In particolare, Le chiediamo di non rivelare a nessuno la Sua password personale.

A chi trasferiamo i Suoi dati personali e?

Al fine di fornirLe il miglior servizio possibile a livello internazionale, potremmo anche mettere i Suoi dati personali a disposizione di altre società del gruppo OMDS dell’UE in conformità con la presente Informativa sulla privacy. Abbiamo un interesse legittimo a strutturare la nostra gamma di servizi a livello internazionale e a utilizzare le risorse interne del gruppo OMDS in modo efficiente. Garantiamo che i Suoi dati personali siano trattati con la massima riservatezza all’interno del gruppo e che vengano utilizzati solo per la gestione del nostro rapporto contrattuale con Lei.

Coinvolgiamo fornitori di servizi che ci assistono nel trattamento dei Suoi dati personali o in qualsiasi altro modo e che hanno accesso ai Suoi dati personali nel processo. In tal caso, faremo in modo di disporre di un contratto di trattamento dei dati, con il quale obbligheremo i nostri fornitori di servizi a trattare i Suoi dati personali solo in conformità alle nostre istruzioni e a mantenere i Suoi dati strettamente confidenziali. Ad esempio, utilizziamo uno strumento di gestione dei social media che ci aiuta a pianificare e analizzare le nostre attività sui social media, nonché a gestire la comunicazione attraverso le piattaforme dei social media. Per offrirLe la migliore esperienza utente possibile quando visita il nostro sito web, utilizziamo una cosiddetta rete di distribuzione di contenuti per una fornitura rapida dei contenuti del nostro sito web, nonché un servizio di traduzione per fornirLe automaticamente le traduzioni del nostro sito web nella lingua di sua scelta. Utilizziamo anche accorciatori di URL per ridurre la lunghezza dei link che Le forniamo. Inoltre, eseguiamo alcuni test per compilare statistiche sui visitatori e per misurare la portata del nostro sito web. Per il nostro processo di candidatura, utilizziamo i servizi di un fornitore di servizi per gestire le candidature online e per inviare le iscrizioni al lavoro.

Divulghiamo i Suoi dati personali a qualsiasi organo competente per l'applicazione della legge, qualsiasi agenzia di regolamentazione o governativa, qualsiasi tribunale o altra terza parte, laddove la divulgazione sia necessaria (i) in base alla legge o al regolamento in vigore, (ii) per esercitare, stabilire o difendere i nostri diritti o in caso di controversie, o (iii) per proteggere i Suoi interessi vitali o quelli di qualsiasi altra persona.

Divulghiamo i Suoi dati personali a qualsiasi altra persona con il Suo consenso ottenuto separatamente.

Se in questo contesto, i Suoi dati personali vengono trasferiti in un altro paese al di fuori dell’Unione Europea o dello Spazio Economico Europeo (SEE), il Regno Unito o la Svizzera che non è soggetto ad un livello di protezione dei dati paragonabile, ci assicureremo che siano in atto adeguate garanzie che assicurino un adeguato livello di protezione dei Suoi dati (come ad esempio la conclusione di clausole contrattuali standard dell’UE con il rispettivo fornitore di servizi). Su richiesta, Le forniremo una copia delle misure di sicurezza da noi messe in atto.

Quali sono i diritti alla privacy?

In base al RGPD ha diritto a diversi diritti sulla privacy per quanto riguarda i Suoi dati personali. Si tratta in particolare dei seguenti diritti: 

Diritto di accesso alle informazioni: Lei ha il diritto di ricevere informazioni sui Suoi dati trattati da noi. Inoltre, potrà richiedere una copia dei Suoi dati personali in corso di trattamento al fine di verificare la liceità di tale trattamento.

Diritto di rettifica: Se i dati che La riguardano sono errati o incompleti, potrà chiedere la correzione di informazioni errate o il completamento di informazioni incomplete.

Diritto alla cancellazione: Fatte salve le condizioni legali applicabili, potrà richiedere la cancellazione dei Suoi dati personali. Il Suo diritto di richiedere la cancellazione dipende, tra l’altro, dal fatto che abbiamo ancora bisogno dei dati che La riguardano per adempiere ai nostri obblighi di legge.

Diritto di limitazione di trattamento: Fatte salve le condizioni legali applicabili, è possibile richiedere la limitazione del trattamento dei dati personali che La riguardano.

Diritto alla portabilità dei dati : Ha il diritto di ricevere i Suoi dati personali che ci ha fornito in un formato strutturato, comunemente usato e leggibile a macchina o di richiedere, se tecnicamente possibile, che siano trasmessi ad un altro responsabile del trattamento.

Diritto di opposizione : Per motivi legati alla Sua particolare situazione, potrà in qualsiasi momento opporsi al trattamento dei dati che La riguardano, laddove noi trattiamo i Suoi dati personali sulla base di legittimi interessi.

Diritto di revoca del consenso: Qualora il trattamento dei Suoi dati personali si basi sul Suo consenso, ha il diritto di revocare tale consenso in qualsiasi momento, dandone comunicazione a noi. Per revocare il consenso inviare una e-mail a data-protection@om-digitalsolutions.com. Si prega di notare che la revoca del consenso si applica solo ai trattamenti futuri e non pregiudica la liceità dei trattamenti effettuati sulla base del Suo consenso prima di tale revoca.

Diritto di proporre reclamo all’autorità di controllo: Prendiamo molto seriamente la protezione dei Suoi dati e dei Suoi diritti alla privacy e facciamo ogni sforzo per rispondere alle Sue preoccupazioni o richieste. Se tuttavia ritiene che nel trattamento dei Suoi dati personali non abbiamo rispettato le norme sulla protezione dei dati, ha il diritto di presentare un reclamo all’autorità di controllo. 

Come contattarci.

Se ha domande sulla presente Informativa sulla privacy, comprese eventuali richieste di esercitare i Suoi diritti alla privacy, o per domande su come gestiamo i Suoi dati personali, contatti il nostro responsabile della protezione dei dati inviando un’e-mail a data-protection@om-digitalsolutions.com .

Aggiornamenti a questa Informativa sulla privacy.

Aggiornamenti a questa Informativa sulla privacy. Qualora tali modifiche siano rilevanti, adotteremo le misure appropriate per informarLa come richiesto dalla legge. La data dell’ultima revisione è indicata dalla data di revisione sotto riportata. Quando apporteremo modifiche alla presente Informativa sulla privacy, aggiorneremo la data di revisione. L’Informativa sulla privacy aggiornata si applicherà a partire da tale data di revisione. Verifichi sempre di aver consultato l’ultima Informativa sulla Privacy. Nei nostri siti Web forniamo sempre la versione prevalente della nostra Informativa sulla Privacy.

Ultima revisione 14° luglio 2023