OM Digital Solutions GmbH - Personvernerklæring 

for Europa, Midtøsten og Afrika

Vi i OM Digital Solutions GmbH tar ditt personvern og sikkerheten til dine personopplysninger på største alvor. Vi gjør derfor denne personvernerklæringen tilgjengelig for deg for å gi deg relevant informasjon på en transparent måte i henhold til gjeldende personvernlovgivning. I denne personvernerklæringen forklarer vi hvilke data vi samler inn under ditt besøk og bruk av våre nettsteder og nettbaserte tjenester, og hvordan vi behandler disse dataene.

Vi informerer deg om følgende:

• Hvem er behandlingsansvarlig for behandling av personopplysningene dine?

• Hvilke personopplysninger behandler vi om deg?

• Hvordan behandler vi personopplysningene dine?

• Hvor lenge oppbevarer vi personopplysningene dine?

• Hvordan beskytter vi personopplysningene dine?

• Hvem overfører vi personopplysningene dine til på internasjonalt nivå?

• Hva er dine personvernrettigheter?

• Hvordan kontakte oss.

• Oppdateringer av denne personvernerklæringen.

Hvem er behandlingsansvarlig for behandling av personopplysningene dine?

I denne personvernerklæringen refererer “OMDS“, “vi“, “oss“ og “vår“ til OM Digital Solutions GmbH, og dets filialer med base i regionene Europa, Midtøsten og/eller Afrika som behandler dine personopplysninger iht. denne personvernerklæringen. Personvernerklæringen gjelder for nettsidene som driftes av OMDS, f.eks. https://my.omsystem.com og https://dealer.eao.omsystem.com/shop/en_GB/login.html , samt for applikasjoner.

Behandlingsansvarlig for behandlingen av dine personopplysninger er: OM Digital Solutions GmbH, Willy-Brandt-Strasse 23, 20457 Hamburg, Tyskland.

For å kontakte vår personvernansvarlige kan du sende en e-post til  data-protection@om-digitalsolutions.com .

Våre nettsteder kan inneholde lenker til nettsteder til OMDS-konsernselskaper basert utenfor regionen Europa, Midtøsten, Afrika eller andre tredjeparter. Å følge disse lenkene kan tillate den respektive nettstedsoperatøren å samle inn data om deg. Vær oppmerksom på at vi ikke har kontroll over hvordan personopplysningene dine behandles på disse koblede nettstedene. Vennligst se personvernerklæringen på de respektive nettstedene for å finne ut hvordan dataene dine blir behandlet der. 

Hvilke personopplysninger behandler vi om deg?

Vi samler inn, bruker, lagrer og overfører forskjellige typer personopplysninger. Kategoriene personopplysninger som vi behandler om deg inkluderer:

Kontaktopplysninger omfatter tittel, fornavn, etternavn, fødselsdato, stillingstittel og andre identifikatorer, og adresser, e-postadresser og telefonnumre.

Kundeopplysninger inkludert eventuelle personopplysninger vi får i forbindelse med og som et resultat av å tilby våre tjenester til en kunde (bortsett fra kontaktopplysninger). Disse personopplysningene avhenger av saken og avhenger spesielt av om du er en individuell kunde eller representerer et selskap. Hvis du er en individuell kunde, behandler vi informasjon om bestillinger du legger inn hos oss, spesielt produkter du har kjøpt, bankkontoopplysningene dine, personnummeret eller avgiftsnummeret ditt (der det er relevant), eller informasjon om kredittverdigheten din. For å registrere deg for en bestemt tjeneste, må du kanskje også gi oss mer detaljert informasjon, f.eks. på ditt yrke eller språk. Hvis kunden vår er et selskap, har vi vanligvis data om viktige kontakter og andre ansatte i selskapet, inkludert informasjon om deres involvering i en sak eller transaksjon. Dette kan videre inkludere informasjon om deres stilling, avdeling eller arbeidsområde i selskapet.

Markedsføringsdata inkluderer data som brukes til nettverks- og forretningsutvikling, samt dine markedsførings- og kommunikasjonspreferanser. Disse dataene omfatter interesser og preferanser knyttet til produkter du kjøper og tjenester og arrangementer du registrerer deg for. 

Profildata inkluderer alle data du gir oss frivillig i forbindelse med MyOMSYSTEM-kontoen din (bortsett fra kontakt-, kunde- og markedsføringsdata). Disse personopplysningene varierer fra sak til sak, men inneholder informasjon som biografisk informasjon, bilder av deg, bilder du har tatt, metadata av bilder du har tatt, dine felleskontakter og samfunnsaktiviteter som sosiale interaksjoner med MyOMSYSTEM-moderatorer eller andre MyOMSYSTEM-medlemmer og/eller påmelding til/deltakelse i arrangement.

Tekniske data inkludert internettprotokoll (IP)-adresser, påloggingsdata, nettlesertype og versjon, henvisningsside, tidssoneinnstilling og plassering, nettleserspråk, nettlesertilleggstyper og versjoner, operativsystem og andre tekniske data på enhetene du bruker for å få tilgang til nettsteder samt tidspunkt og dato for tilgang. Dette omfatter også informasjon om hvordan du bruker nettsteder og våre tjenester.

Jobbsøkerdata, inkludert søknadsspesifikk informasjon, og opplysninger inntatt i dokumentasjonen som du sender inn (f.eks. søknadsbrev og CV).

Hvordan behandler vi personopplysningene dine?

I de følgende avsnittene forklarer vi deg hvordan vi behandler personopplysningene dine når du: 

• Besøker et av nettstedene våre.

• Bestiller fra vår nettbutikk eller reparasjonstjeneste.

• Registrerer deg for reparasjon av produktet ditt.

• Bruker MyOMSYSTEM community-plattformen.

• Bruker vår Test & WOW-plattform.

• Abonnerer på vårt nyhetsbrev.

• Registrerer og bestiller som forhandler.

• Søker på en jobb.

• Kontakter oss.

I de respektive seksjonene forklarer vi også for hvilke formål vi behandler dataene dine, og hva vi bruker som juridisk grunnlag for slik behandling.

Besøker et av nettstedene våre

Hver gang du besøker et av våre nettsteder, samler systemet automatisk inn tekniske data fra datasystemet ditt og lagrer dataene i loggfiler i systemet vårt. Dette er nødvendig for driften av nettstedet. Vårt system må lagre IP-adressen din midlertidig for å kunne levere nettstedet til datamaskinen din. Lagringen i loggfiler støtter funksjonaliteten til nettstedet. Data som bare kreves for nettstedets funksjonalitet vil bli slettet etter at den individuelle økten er avsluttet. Vi bruker også dine tekniske data for å optimalisere nettstedet vårt og forbedre sikkerheten til informasjonsteknologisystemene våre. I tilfelle nettangrep kan vi gi disse dataene til politimyndighetene for etterforskningsformål. De innsamlede serverloggdataene brukes ikke på en måte som gjør at de kan knyttes direkte til deg, og de vil ikke bli brukt til markedsføringsformål i denne sammenhengen.

Vi baserer behandling av dine personopplysninger på den ovenfor beskrevne måten på våre legitime interesser. Våre legitime interesser er å administrere og forbedre våre nettsteder og nettbaserte tjenester, noe som er av sentral betydning for utviklingen og driften av vår virksomhet, og for å opprettholde nettverkssikkerheten.

Vi bruker også informasjonskapsler på våre nettsteder. For informasjon om bruk av informasjonskapsler, vennligst se vår Retningslinjer for informasjonskapsler.

Bestiller fra vår nettbutikk eller reparasjonstjeneste

Vi behandler visse kontaktopplysninger og kundeopplysninger når du bestiller fra vår nettbutikk eller reparasjonstjeneste,. Hvordan vi behandler dataene dine, avhenger av om du plassere bestillingen din som en registrert kunde eller bruker funksjonen “bestill som gjest“. Hvis du legger inn bestillingen ved hjelp av “bestill som gjest“ -funksjonen, må du oppgi visse kontaktopplysninger i en inngangsmaske slik at vi kan behandle bestillingen din. Obligatorisk informasjon er følgelig merket. Disse dataene oppretter en intern kundekonto i vårt sentrale behandlingssystem for din bestilling. I denne kontoen lagrer vi dine kontaktopplysninger og kundeopplysninger som er nødvendige for å utføre kontrakten. Hvis du legger inn bestillingen din som en registrert kunde, vil bestillingen din bli koblet til dataene i din personlige konto når du logger på din konto. I dette tilfellet vil vi bruke kontaktinformasjonen du oppga i din personlige konto for å behandle bestillingen din.

Vær oppmerksom på at du må opprette en MyOMSYSTEM-konto med personlig innlogging for å kunne bruke nettbutikken vår som en registrert kunde. Hvis e-postadressen din allerede er registrert for en MyOMSYSTEM-konto når du registrerer deg i vår nettbutikk, må du bruke MyOMSYSTEM-påloggingsdataene for registrering. Se avsnittet "MyOMSYSTEM-kontoregistrering" for mer informasjon om hvordan vi behandler dataene dine i denne forbindelse.

En betalingstjenesteleverandør prosesserer betalingen for alle betalingsmåter. Vår nettbutikk tilbyr forskjellige betalingsmåter, avhengig av stedet du velger. For å finne ut hvilke betalingsmåter som er tilgjengelige for ditt land og hvilken betalingstjenesteleverandør som er involvert i behandlingen av betalingen, kan du se de landsspesifikke generelle vilkårene i bunnteksten i vår nettbutikk.

Avhengig av hvilken betalingsmåte du velger, kan vi overføre visse betalingsopplysninger, og spesielt betalingsbeløpet, til betalingstjenesteleverandøren som tilbyr den valgte betalingsmåten. Leverandøren behandler den overførte informasjonen og samler om nødvendig tilleggsdata på eget ansvar for å behandle betalingen din. Dette kan også omfatte en kredittsjekk. I denne sammenhengen anses den respektive tjenesteleverandøren for å være behandlingsansvarlig for behandlingen av dine personopplysninger. Betalingstjenesteleverandøren vil varsle oss om gjennomføringen av betalingen din, slik at vi kan fullføre bestillingen din.

Betalingstjenesteleverandørene vi samarbeider med: 

• Adyen for kredittkortbetalinger (Visa/Mastercard)

Adyen N.V., Simon Carmiggeltstraat 6-50, NL- 1011 DJ Amsterdam, Nederland

https://www.adyen.com/policies-and-disclaimer/privacy-policy 

• Klarna for sanntids bankoverføring, kjøp på konto, betaling med avdrag 

Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, SE-111 34 Stockholm, Sverige

https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/nb_no/privacy

• PayPal for betaling via PayPal

PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A. 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg

https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full?locale.x=en_DE

Bortsett fra når du bruker Adyen, krever bruken av de respektive betalingsmåtene at du har en egen kontrakt med den respektive tjenesteleverandøren. Se de respektive personvernerklæringene for ytterligere informasjon om hvordan dataene dine behandles av disse tjenesteleverandørene.

Vær oppmerksom på at hvis du velger “kjøp på konto“ eller “betaling med avdrag“, vil vi overføre alle dine kontaktopplysninger, inkludert fødselsdato og telefonnummer, og kundeopplysninger angående din bestilling (spesielt bestilte varer, pris, bestilling dato) til betalingstjenesteleverandøren Klarna Bank AB (publ). Ettersom disse betalingsmåtene krever at du inngår en egen lånekontrakt med Klarna Bank AB (publ), vil du være underlagt en identitets- og kredittkontroll for å forhindre mulige betalings mislighold og overholde lovbestemmelser om forebygging av hvitvasking og beskyttelse av mindreårige. 

For å få til dette vil dine personopplysninger bli lagret og behandlet av et kredittbyrå, som SCHUFA Holding AG, Infoscore Consumer Data GmbH (ICD), Creditreform Boniversum GmbH, Deltavista GmbH og/eller Bürgel Wirtschaftsinformationen GmbH & Co. KG (BWI) . På grunnlag av denne informasjonen vil en statistisk sannsynlighet for kredittmislighold bli bestemt på grunnlag av vitenskapelig anerkjente matematiske-statistiske prosedyrer, såkalt scoring. Videre kan en likhetsberegning i prosentverdier brukes til å bestemme om identiteten din er kjent for kredittbyrået, og for å verifisere din alder. Hvis kreditt- og identitetskontrollen er negativ, tilbyr ikke butikksystemet deg betalingsmåtene “kjøp på konto“ eller “betaling med avdrag“. Vær oppmerksom på at denne avgjørelsen kun er basert på en automatisert beslutning utført av kredittbyrået, og dette er bestilt av oss. Det gis ingen ytterligere bekreftelse av resultatet av en ansatt. Scoringens omfang og den automatiserte avgjørelsen er begrenset utelukkende til om vi kan tilby deg betalingsmåtene “kjøp på konto“ eller “betaling med avdrag“. 

Når du velger disse betalingsmåtene, ber vi deg uttrykkelig samtykke til å utføre kreditt- og identitetskontrollen basert på en slik automatisert beslutning som deretter vil bli utført basert på ditt samtykke.

Bortsett fra det, behandler vi dataene vi ba om når du legger inn bestillingen, og gjennom det videre løpet av kontraktsforholdet for å inngå og utføre kontrakten, spesielt for å utføre leveransen og sørge for at betaling skjer. Behandlingen av dine opplysninger er nødvendige for å utføre en kontrakt du er part i. Hvis du bestiller på vegne av et selskap, blir dine personopplysninger behandlet for å beskytte våre legitime interesser i å utføre kontrakten med selskapet, inkludert å initiere, etablere, behandle eller avslutte kontraktsforholdet og oppfylle de gjensidige forpliktelsene som følger av det.

Registrer deg for reparasjon av produktet ditt 

Som kunde av våre produkter har du muligheten til å bruke vår nettbaserte reparasjonsregistrering og sende produktet til vårt servicesenter. For å bruke denne tjenesten, må du registrere produktet ditt og oppgi kontaktopplysningene dine i en inndatamaske slik at vi kan behandle reparasjonsforespørselen din. Obligatorisk informasjon er følgelig merket. Hvordan vi behandler dataene dine, avhenger av om du velger å registrere deg for reparasjon ved hjelp av MyOMSYSTEM-kontoen eller bruke funksjonen “fortsett som gjest“. Hvis du registrerer deg for reparasjon ved å logge på MyOMSYSTEM-kontoen din, vil reparasjonsforespørselen din bli knyttet til dataene i din personlige konto. I dette tilfellet vil vi bruke kontaktopplysningene du oppga i din personlige konto for å behandle reparasjonsforespørselen din. Se avsnittet “Bestilling fra vår nettbutikk eller reparasjonstjeneste“ for mer informasjon om hvordan vi behandler dine data i tilfelle en reparasjonsordre som skal betales.

Vi behandler dataene som er forespurt under registrering for å inngå og utføre kontrakten, spesielt for å tildele produktet du sender til oss til din reparasjonsforespørsel, for å utføre reparasjonen, betalingen og for returforsendelsen av produktet ditt. Ettersom disse opplysningene er nødvendige for å utføre en kontrakt du er part i. Hvis du registrerer deg på vegne av et selskap, vil dine personopplysninger bli behandlet for å ivareta våre legitime interesser i å gjennomføre kontrakten med selskapet, inkludert tildelingen av produktet du sender til oss til reparasjonsforespørselen din, utførelsen av reparasjonen, betalingen og retur av produktet ditt. Under registreringsprosessen kan du godta å motta e-postoppdateringer om fremdriften i reparasjonen. Vi vil sende deg disse status-e-postene basert på ditt samtykke.

Bruker vår MyOMSYSTEM community-plattform 

MyOMSYSTEM-kontoregistrering

For å bli medlem av MyOMSYSTEM-samfunnet og dra nytte av ulike tjenester og fordeler, kan du registrere deg for en personlig MyOMSYSTEM-konto. For å opprette MyOMSYSTEM-kontoen din, må du oppgi visse kontaktopplysninger i en inndatamaske. I tillegg til den obligatoriske grunnleggende kontoinformasjonen, kan du gi ytterligere frivillige kontaktopplysninger etter registrering i kontoinnstillingene.

Vær oppmerksom på at du automatisk oppretter en MyOMSYSTEM-konto når du registrerer deg for vår nettbutikk eller for vår Test & WOW-plattform. All informasjon du gir gjennom disse tjenestene og innhentede personopplysninger, vil bli koblet til MyOMSYSTEM-kontoen din. 

Behandlingen av opplysningene dine er påkrevd for gjennomføring av en kontrakt du er part i.

Du kan avslutte registreringen når som helst uten varsel ved å klikke på ”Slett kontoen min” under ”Mine innstillinger” i MyOMSYSTEM-kontoen. Oppsigelsen trer i kraft umiddelbart, og vi vil slette kontoen din og alle tilknyttede data. Av tekniske årsaker kan det imidlertid ta opptil to (2) dager for systemet vårt å behandle oppsigelsen din og deaktivere kontoen din. Med forbehold om gjeldende lovbestemte oppbevaringsperioder og pågående transaksjoner, forbeholder vi oss retten til å slette dataene og innholdet du har angitt tretti (30) dager etter opphør. 

MyOMSYSTEM-kontofunksjoner

Hvis du gir ytterligere informasjon om dine interesser eller registrerer dine produkter i kontoen din, behandler vi disse dataene slik at vi kan tilpasse tjenesten deretter og tilby deg en optimal brukeropplevelse.

Behandlingen av opplysningene dine er nødvendig for gjennomføring av en kontrakt som du er part i.

Vi kan også bruke denne informasjonen til å sende deg tilbud på tilleggsprodukter, nyttig informasjon og nyheter i forbindelse med produktene du bruker hvis du registrerer deg for vårt nyhetsbrev. For mer informasjon om dette, se avsnittet “Abonnere på vårt nyhetsbrev“.

I kontoen din kan du også laste opp bilder. Hvis du laster opp et bilde, publiserer vi bildet ditt og all informasjon om metadataene til bildene du gir (f.eks. dato, plassering, kamera, linse osv.) I det offentlig tilgjengelige hovedgalleriet på MyOMSYSTEM-nettstedet. Vi kobler alle dine opplastede bilder til din personlige profilside, som også er offentlig tilgjengelig på MyOMSYSTEM-nettstedet. I tillegg til kallenavnet og profilbildet ditt, kan du på profilsiden din gi ytterligere informasjon om biografien din, legge inn lenker til nettstedet ditt og din tilstedeværelse i sosiale medier. Vi bruker disse dataene og bildegalleriet ditt til å opprette MyOMSYSTEM medlemsnettsted (https://my.omsystem.com/members/nickname).

I MyOMSYSTEM-samfunnet driver vi en blogg og et galleri som bare er medlem og har kommentarfunksjon. Alle data du sender inn og kommenterer en blogginnlegg, vil bli overført til oss. Vi samler også inn tidspunkt og dato for innsending av kommentaren og kobler kommentaren til MyOMSYSTEM-kontoen din. Vi legger ut kommentaren din, inkludert tidspunkt for innsending og kallenavn, under den respektive blogginnlegget. Før du sender inn kommentaren, ber vi om ditt samtykke til å gjøre det.

Behandling av dataene dine er nødvendig for gjennomføring av en kontrakt som du er part i.

MyOMSYSTEM-arrangementer

På MyOMSYSTEM-nettstedet promoterer vi flere arrangementer. Hvis et slikt arrangement krever registrering, må du oppgi visse kontaktopplysninger og kundeopplysninger for å registrere deg for arrangementet. Hvordan dataene dine behandles, avhenger av om arrangementet er vert for MyOMSYSTEM eller en tredjepart. Hvis det er et MyOMSYSTEM-arrangement, må du oppgi dataene dine i en inngangsmaske. Obligatorisk informasjon er merket tilsvarende. Noen arrangementer kan kreve at du oppretter en MyOMSYSTEM-konto med personlig innlogging. For mer informasjon om hvordan vi behandler dataene dine i denne forbindelse, se avsnittet “MyOMSYSTEM-konto“. Hvis e-postadressen din allerede er registrert for en MyOMSYSTEM-konto, må du bruke MyOMSYSTEM-påloggingsdata for registrering. De innsatte dataene overføres til oss og lagres av oss. Hvis det er en tredjepartsbegivenhet, kan det hende du må registrere deg på tredjepartsnettstedet. Se informasjonen som er gitt der for informasjon om hvordan dataene dine behandles. 

Vi behandler dataene dine for administrasjon av registreringen din og for utførelse av hendelsesrelaterte oppgaver som utstedelse av navneskilt eller innkreving av avgifter for å være vert for arrangementet. For markedsføringsarrangementer behandler vi dine personopplysninger for å ivareta våre legitime interesser i å markedsføre våre produkter og tjenester. For workshops og andre arrangementer som tilbyr en godtgjort tjeneste, er behandlingen av dataene dine nødvendige for å utføre en kontrakt som du er part i.

MyOMSYSTEM samfunn utfordring

Som medlem av MyOMSYSTEM-fellesskapet kan du delta i samfunnsutfordringene som markedsføres på MyOMSYSTEM-nettstedet. For å delta i konkurransen må du laste opp et bilde tatt med OM SYSTEM-utstyr for å bli publisert på det respektive utfordringsnettstedet. Vi vil koble dette bildet til MyOMSYSTEM-profilen din. For å bekrefte at du har brukt OM SYSTEM-utstyr til å ta bildet, må du også oppgi hele exif-dataene. Vi behandler dataene du har gitt for å avgjøre om ditt bidrag oppfyller vilkårene og betingelsene for utfordringen og for å bestemme vinneren av utfordringen. Vi kan også behandle kontaktinformasjonen i MyOMSYSTEM-kontoen din for å kontakte deg i tilfelle du vinner en premie. Ved å godta vilkårene og betingelsene for utfordringen, godtar du at vi kan bruke e-postadressen din til å informere deg i tilfelle du vinner. Vinnerens bilde og kallenavn vil bli publisert på nettstedet, i nyhetsbrev eller på våre sosiale mediekanaler. Du kan når som helst trekke deg fra utfordringen.

Vær imidlertid oppmerksom på at avslutningen av brukerkontoen din ikke nødvendigvis fører til sletting av innholdet du ga i en utfordring. Bilder du har sendt inn for å delta i en MyOMSYSTEM-utfordring, kan fortsette å bli publisert i utfordringsgalleriet på MyOMSYSTEM-nettstedet og kan være tilgjengelig og publisert for en premie i samsvar med vilkårene og betingelsene for den aktuelle utfordringen.

Behandling av dataene dine er nødvendige for å utføre en kontrakt du er part i.

MyOMSYSTEM direktemeldinger

Livevarsler er tjenester som tilbys i MyOMSYSTEM Community og er bare tilgjengelige for påloggede brukere. Hvis du bestemmer deg for å bruke disse varslingstjenestene (innholdsmoderering, hendelser og sosial interaksjon), vil vi sende deg varsler via e-post og via livevarsel i samfunnet på enheten din. For eksempel når varsler om innholdsmoderering er aktivert, vil du bli informert om innhold du oppretter krever moderering, vil bli identifisert som krenkende eller om status for overgrepsklager (f.eks. en moderator godtar/avviser misbruksklagen din) i samsvar med Brukervilkår. Hvis varsler om live-varsler om hendelser er aktivert, kan vi informere deg om statusen for dine invitasjoner til arrangementet eller registreringer av hendelser (f.eks. kansellering av et arrangement). Varsler om sosiale interaksjoner inkluderer varsler om at andre brukere kommenterer eller liker innholdet ditt, følger eller nevner deg. 

Du kan endre preferansene dine eller velge bort disse varslene i kategorien Mine innstillinger i brukerprofilen ved å bruke varselikonet Innstillinger. 

Hvis du bestemmer deg for å bruke livevarslingstjenester, er behandlingen av dine personopplysninger nødvendig for å oppfylle en kontrakt som du er part i.

Bruker vår Test & Wow-plattform

Hvis du er interessert i å teste et av våre kameraer av den nyeste generasjonen eller høykvalitets objektiver, kan du delta i Test & Wow-kampanjen. På vår Test & Wow-plattform kobler vi deg med vårt støttesenter for produktet du ønsker å teste og sjekker tilgjengeligheten av produktet på nettet. For å bestille din Test & Wow-opplevelse må du registrere deg på plattformen og oppgi visse kontaktopplysninger og kundeopplysninger som er nødvendige for å behandle bestillingen din/låneavtalen. Vær oppmerksom på at det å delta i Test & Wow-programmet krever at du oppretter en MyOMSYSTEM-konto. Hvis du allerede har en MyOMSYSTEM-konto når du registrerer deg på Test & Wow-plattformen, kan du bruke MyOMSYSTEM-påloggingen din til registrering. Vi kobler personopplysningene du oppgir når du registrerer deg for å delta i Test & Wow-programmet til MyOMSYSTEM-kontoen din og lagrer dataene i MyOMSYSTEM-kundedatabasen. 

Vi behandler dine personopplysninger for å ivareta våre legitime interesser i å markedsføre våre forbrukerprodukter.

Abonnerer på vårt nyhetsbrev

Abonnement på nyhetsbrev

På våre nettsider kan du abonnere på vårt gratis nyhetsbrev. Vi kan da med jevne mellomrom sende deg informasjon, undersøkelser, tilbud og annet markedsføringsmateriell relatert til tjenestene våre som vi tror du kan være interessert i.

Vi bruker en såkalt double-opt-in-prosedyre hvis du vil abonnere på vårt nyhetsbrev. Etter registreringen vil vi sende en e-post til den oppgitte e-postadressen din, der vi ber deg bekrefte at du virkelig ønsker å motta nyhetsbrevet. Derfor lagrer vi datoen for registreringen og bekreftelsen. Hvis du ikke bekrefter registreringen, blir informasjonen automatisk slettet. Vi velger denne prosedyren for å bekrefte registreringen din og for å forhindre potensiell misbruk av dine personopplysninger.

Vi behandler dataene dine basert på ditt samtykke du gir når du registrerer deg for nyhetsbrevet.

Markedsføring via e-post for lignende varer og tjenester og kundeundersøkelser

Vi kan – selv uten ditt uttrykkelige samtykke – sende deg markedsføringsmateriale på e-post som inneholder varer/tjenester som ligner på de du allerede har kjøpt fra oss tidligere. Du vil bli informert om muligheten for å bruke e-postadressen din til dette formålet og om din rett til å protestere i denne forbindelse når du oppretter en kundekonto. Videre vil du på slutten av hvert nyhetsbrev få muligheten til å protestere mot videre bruk av e-postadressen din til formålet angitt ovenfor (annonsering av lignende varer og tjenester) av oss. Du kan også protestere på din kundekonto under overskriften “Mine innstillinger“.

Behandlingen av dine opplysninger er nødvendig for å ivareta vår legitime interesse i å holde deg informert om lignende varer og tjenester som de du har kjøpt fra oss tidligere.

Hvis du allerede er kunde og har gitt ditt samtykke, vil vi sende deg undersøkelser, for eksempel om din tilfredshet med oss, og behandler svarene du gir for håndtering av kundeforhold og for markedsføringsformål.

Sporing av nyhetsbrev

Vær oppmerksom på at våre nyhetsbrev inneholder såkalte webfyr eller sporingspiksler, en miniatyrbildefil innebygd på nettstedet vårt for å muliggjøre registrering og analyse av loggfiler. For evaluering kobler vi disse filene og de tekniske dataene vi samler inn når du besøker et av våre nettsteder til din e-postadresse og en individuell ID. Koblingene du mottar i nyhetsbrevet inneholder også denne ID-en. Dette lar oss se om og når du åpner en e-post og hvilke lenker i e-posten du klikker. Vi kan knytte disse dataene til handlinger du har tatt på våre nettsteder. Vi lagrer og evaluerer disse dataene og skaper brukerprofiler for å tilpasse innholdet i fremtidige nyhetsbrev enda bedre til dine individuelle interesser. De innsamlede dataene muliggjør også statistisk evaluering av våre nettbaserte markedsføringskampanjer. 

Vi behandler dataene dine basert på samtykke du har gitt i denne forbindelse når du registrerer deg for nyhetsbrevet.

Registrering og bestilling som forhandler

Registrering som forhandler og innlogging på brukerkontoen

Forhandlere (dvs. juridiske personer/selskaper) har mulighet til å opprette en brukerkonto hos oss. Hvis du på vegne av forhandleren sender inn en forespørsel om å opprette en brukerkonto hos oss, samler vi inn kontaktopplysninger og kundeopplysninger. Behandlingen av opplysningene dine i forbindelse med registreringsprosessen er nødvendig for å ivareta våre legitime interesser i å gjennomføre kontrakten med forhandleren som du handler på vegne av, inkludert å initiere, etablere, behandle eller avslutte kontraktsforholdet og oppfylle de gjensidige forpliktelsene som følger av dette.

Hvis det er opprettet en brukerkonto for en forhandler, kan du logge inn på brukerkontoen via vår nettside. Når du logger inn på brukerkontoen behandler vi brukernavnet og passordet. Behandlingen av dataene i forbindelse med påloggingen til brukerkontoen er nødvendig for å ivareta våre legitime interesser i å gjennomføre kontrakten med forhandleren hvis brukerkonto er logget inn.

Bestilling fra vår nettbutikk

Vi behandler spesifikke kontaktopplysninger og kundeopplysninger når du bestiller fra vår nettbutikk for forhandlere. Når du legger inn bestillinger i vår nettbutikk, vil din bestilling bli knyttet til dataene i brukerkontoen ved å logge inn på kontoen din. I dette tilfellet vil vi bruke kontaktopplysningene du oppga i brukerkontoen din for å behandle bestillingen din.

For mer informasjon om behandling av betalinger og returer, vennligst les avsnittet om " Bestilling fra vår nettbutikk eller reparasjonstjeneste", "Betalingstjenesteleverandørene vi samarbeider med" og " Registrerer deg for reparasjon av produktet ditt".

Behandlingen av dataene dine i forbindelse med bestillinger, betalinger og returer er nødvendig for å ivareta våre legitime interesser i å gjennomføre kontrakten med forhandleren som du opptrer på vegne av, inkludert å initiere, etablere, behandle eller avslutte kontraktsforholdet og oppfylle gjensidige forpliktelser som følger av det.

Søke på en jobb

Hvis du oppretter en konto på nettsiden vår for å søke på en utlyst stilling, behandler vi dine personopplysninger for å muliggjøre registrerings- og søknadsprosessen på denne måten.

For å administrere stillingsannonsene våre bruker vi det elektroniske søknadssystemet for bistand med vår rekrutteringsprosess. Hvis du søker på en stilling eller tegner et jobbabonnement via vår nettside, behandler vi dine kontaktopplysninger og jobbsøkerdata. Denne informasjonen blir deretter samlet i en online søkerprofil. Enkelte felter er angitt som obligatoriske. Vi trenger denne informasjonen for å kunne behandle søknaden din. De resterende feltene er frivillige. Du kan når som helst trekke tilbake søknaden din ved å slette profilen din og dataene i søkerprofilen din.

Hvis du ikke søker direkte via vårt nettbaserte søknadssystem, kan vi samle inn dataene dine fra LinkedIn eller andre jobbportaler som Stepstone eller Indeed samt fra rekrutterere.

Dine data behandles for å tilsette stillinger og ved avgjørelse om du skal tilbys en arbeidskontrakt med OMDS. I dette tilfellet behandler vi opplysningene dine for å kunne ta beslutningen om etablering av et arbeidsforhold med deg.

Vi behandler også dataene dine i pseudonymisert form for statistiske formål. Vi behandler dataene dine for statistiske formål basert på vår legitime interesse. Det gjør oss i stand til å innhente statistiske data om arbeidsmarkedet og våre søkere, for å tilpasse våre stillingsannonser til markedsforholdene.

Med ditt samtykke behandler vi dessuten dataene dine, for eksempel for et jobbabonnement eller for inkludering i søkermassen.

Kontakte oss

Hvis du kontakter oss ved å sende en e-post eller bruke et av kontaktskjemaene til nettstedet vårt, behandler vi de personopplysningene du har oppgitt (f.eks. navn, adresse, telefonnummer samt innholdet i kommunikasjonen). OMDS-enheten du kontakter, anses å være behandlingsansvarlig for behandlingen av dine personopplysninger når du behandler forespørselen din. Dataene du oppgir, kan variere avhengig av din forespørsel, og det respektive kontaktskjemaet for nettstedet du velger for å overføre en slik forespørsel. Vi lagrer og bruker disse dataene utelukkende med det formål å håndtere din forespørsel, inkludert for å kontakte deg og tilknyttet teknisk administrasjon. Vi vil slette alle tekniske data som samles inn under overføringsprosessen for å sikre IT-sikkerhet etter en periode på maksimalt syv dager.

Det juridiske grunnlaget for behandling av dine personopplysninger avhenger av det spesifikke formålet med forespørselen din. Hvis korrespondansen er knyttet til oppstart eller oppfyllelse av en kontrakt med deg, er behandlingen av dine personopplysninger nødvendig for å oppfylle en kontrakt, og når du kontakter oss på vegne av et selskape eller forhandler, vil personopplysningene dine bli behandlet for å ivareta våre legitime interesser i å gjennomføre kontrakten med selskapet eller forhandleren. Dette er tilfelle, f.eks. når du sender inn bestillinger eller spørsmål angående kjøpte varer. I alle andre tilfeller, er behandlingen av dine personopplysninger basert på vår legitime interesse. Vi har en legitim interesse til å svare på dine ikke-kontraktsrelaterte forespørsler og å være i stand til å utføre forretningsrelatert korrespondanse generelt, da dette er av sentral betydning for driften av vår virksomhet.

Hvor lenge oppbevarer vi dine personopplysninger?

Vi vil oppbevare din personlige informasjon bare så lenge det er nødvendig for å gi deg de produktene, tjenestene og programmene du ber om, eller for våre viktige forretningsformål, for eksempel å opprettholde ytelsen til tjenestene og programmene, ta datadrevne forretningsbeslutninger om nye funksjoner og tilbud, i samsvar med våre juridiske forpliktelser og løsning av tvister. Hvis formålet dine data ble samlet inn for å opphøre å gjelde, og vi ikke har noe forsvarlig forretningsbehov for å fortsette å behandle personopplysningene dine, vil vi enten slette eller anonymisere dem.

Kriteriene som brukes til å bestemme oppbevaringsperioder inkluderer: 

• Hvor lang tid vi har et kontinuerlig forhold til deg og tilbyr tjenester eller programmer til deg (f.eks. så lenge du har en personlig konto hos oss eller fortsetter å bruke tjenestene eller programmene våre): 
• Om det er en juridisk forpliktelse som vi er underlagt (f.eks. obligatoriske oppbevaringsperioder i henhold til skatteloven); eller
• Om oppbevaring er forsvarlig i lys av vår rettslige stilling (f.eks. med hensyn til gjeldende begrensningsstatuer, søksmål eller forskriftsundersøkelser).

Hvis du søker på en jobb hos OMDS, lagres profilen din i det elektroniske søknadssystemet i seks måneder etter at søknadsprosessen er avsluttet. Hvis du aksepterer en stilling hos OMDS, vil dataene dine bli overført til personalfilen din.

I løpet av søknadsprosessen gis du muligheten til å samtykke til å bli inkludert i vår søkermasse, dersom vi ikke har en passende stilling for deg på det tidspunktet. I så fall vil dataene dine lagres i søkermassen i en periode på 12 måneder.

Hvordan beskytter vi personopplysningene dine?

Selv om all overføring av data over internett kan bli påvirket av sikkerhetshull, og det derfor ikke er mulig å garantere absolutt beskyttelse, gjør vi vårt ytterste for å beskytte dine personopplysninger i samsvar med gjeldende personvernlovgivning. Vi er forpliktet til å opprettholde passende organisatoriske, tekniske og fysiske kontroller for å beskytte den personlige informasjonen som er betrodd oss. Disse kontrollene beskytter personlig informasjon fra forventede trusler og farer samt uautorisert tilgang og bruk. Der enkelte områder av våre nettsteder eller andre tjenester som drives av oss, er beskyttet av et personlig passord, er du ansvarlig for å opprettholde konfidensialiteten til slikt passord og for å overholde andre sikkerhetsprosedyrer som vi gir deg beskjed om. Spesielt ber vi deg om ikke å oppgi ditt personlige passord til noen.

Hvem overfører vi personopplysningene dine til?

For å gi deg best mulig service på internasjonalt nivå, kan vi også gjøre dine personopplysninger tilgjengelige for andre EU OMDS-konsernselskaper i samsvar med denne personvernerklæringen. Vi har en legitim interesse i å strukturere vårt utvalg av tjenester internasjonalt og bruke OMDS-gruppens interne ressurser på en effektiv måte. Vi sørger for at personopplysningene dine behandles strengt konfidensielt i gruppen og kun brukes til å administrere vårt kontraktsforhold med deg.

Vi involverer flere tjenesteleverandører som bistår oss i behandlingen av dine personopplysninger eller på anne måte og som dermed får tilgang til dine personopplysninger gjennom arbeidet de utfører. Når dette er tilfelle, vil vi sørge for å ha en databehandlingsavtale på plass, der vi forplikter våre tjenesteleverandører til å behandle dine personopplysninger bare i samsvar med våre instruksjoner og å holde opplysningene dine strengt konfidensielle. For eksempel bruker vi et administrasjonsverktøy for sosiale medier som hjelper oss med å planlegge og analysere våre aktiviteter på sosiale medier samt å administrere kommunikasjon via sosiale medieplattformer. For å gi deg best mulig brukeropplevelse når du besøker nettstedet vårt, bruker vi et såkalt innholdsleveringsnettverk for rask levering av innholdet på nettstedet vårt, samt en oversettelsestjeneste for automatisk å gi deg oversettelser av nettstedet vårt på et språk av ditt valg. Vi bruker også URL-forkortere for å forkorte lengden på lenker vi gir deg. Videre utfører vi visse tester for å kompilere besøksstatistikk og for å måle rekkevidden til nettstedet vårt. For vår søknadsprosess, bruker vi tjenestene til en tjenesteleverandør for å administrere nettbaserte søknader og sende jobbabonnementer.

Vi utleverer dine personopplysninger til ethvert kompetent håndhevelsesorgan, regulerings- eller myndighetsorgan, domstol eller annen tredjepart der utlevering er nødvendig (i) som følge av gjeldende lov eller forskrift, (ii) for å utøve, etablere eller forsvare vår juridiske rettigheter eller ved rettssak, eller (iii) for å beskytte dine eller andre personers vitale interesser.

Vi utleverer dine personopplysninger til enhver annen person med ditt separate innhentede samtykke.

Hvis personopplysningene dine i denne sammenheng overføres til et annet land utenfor EU eller Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet, Storbritannia eller Sveits, som ikke er underlagt et tilsvarende nivå av databeskyttelse, vil vi sørge for at passende garantier er på plass som sikrer et tilstrekkelig beskyttelsesnivå for dataene dine (for eksempel ved å inngå EUs standardavtaleklausuler med den respektive tjenesteleverandøren). På forespørsel vil vi gi deg en kopi av garantiene vi setter på plass.

Hva er dine personvernrettigheter?

Iht. GDPR har du rett til flere personvernrettigheter med hensyn til dine personopplysninger. Dette gjelder spesielt følgende rettigheter: 

Rett til tilgang til informasjon: Du har rett til å motta informasjon om dataene vi behandler om deg. I tillegg kan du be om en kopi av dine personopplysninger som behandles for å verifisere lovligheten av slik databehandling.

Rett til rettelse: Hvis dataene om deg er uriktige eller ufullstendige, kan du be om retting av feil informasjon eller fullføring av ufullstendig informasjon.

Rett til sletting: I henhold til gjeldende lovbestemte vilkår, kan du be om sletting av dine personopplysninger. Din rett til å be om sletting avhenger blant annet av om vi fremdeles trenger informasjonen om deg for å oppfylle våre juridiske forpliktelser.

Rett til begrensning av behandlingen: I henhold til gjeldende lovbestemte vilkår, kan du be om begrensning av behandlingen av personopplysninger som gjelder deg.

Rett til dataportabilitet: Du har rett til å motta dine personopplysninger du har gitt oss i et strukturert, ofte brukt og maskinlesbart format eller å kreve, hvis det er teknisk mulig, at de overføres til en annen behandlingsansvarlig.

Rett til å motsette seg: Av grunner knyttet til din spesielle situasjon, kan du når som helst motsette deg behandlingen av opplysninger om deg der vi behandler dine personopplysninger på grunnlag av legitime interesser. Du kan også motsette deg behandlingen av dine personopplysninger der vi behandler personopplysningene dine for direkte markedsføringsformål.

Rett til å trekke tilbake samtykke: Hvis behandlingen av dine personopplysninger er basert på ditt samtykke, har du rett til å trekke tilbake slikt samtykke når som helst ved å varsle oss om det. Vennligst send en e-post til  data-protection@om-digitalsolutions.com  for å trekke tilbake samtykke. Vær oppmerksom på at tilbaketrekking av samtykke bare gjelder fremtidig behandling og påvirker ikke lovligheten av behandlingen som er utført på grunnlag av ditt samtykke før slik tilbaketrekking finner sted.

Rett til å klage til tilsynsmyndigheten: Vi tar personvernet og dine personvernrettigheter på alvor og gjør vårt ytterste for å svare på dine bekymringer eller henvendelser. Skulle du likevel være av den oppfatning at vi ikke har overholdt personvernforskriftene når vi behandler dine personopplysninger, har du rett til å sende inn en klage til tilsynsmyndigheten. 

Hvordan kontakte oss.

Hvis du har spørsmål om denne personvernerklæringen, inkludert anmodninger om å utøve dine personvernrettigheter, eller for spørsmål om hvordan vi håndterer dine personopplysninger, kan du kontakte vårt personvernombud ved å sende en e-post til  data-protection@om-digitalsolutions.com .

Oppdateringer av denne personvernerklæringen.

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen fra tid til annen. Der disse endringene er vesentlige, vil vi gjøre det som er nødvendig for å informere deg slik det kreves av lovgivningen. Datoen for siste revisjon er angitt av revisjonsdatoen nedenfor. Når vi gjør endringer i denne personvernerklæringen, vil vi oppdatere denne revisjonsdatoen. Den reviderte personvernerklæringen gjelder fra revisjonsdatoen. Kontroller alltid at du har konsultert den siste versjonen av personvernerklæringen. På våre nettsteder gir vi alltid den gjeldende versjonen av vår personvernerklæring.

Sist revidert 14 juli 2023